二十多年風雨兼程,文明是這家企業的成長沃土_風聞
螳螂观察-左拎新消费、右扯新商业,横批未来科技;03-28 13:14
來源|紅網時刻
作者|孔晴麗
在頤而康萬家麗西子店裏,一塊全國文明單位的獎牌格外顯眼。成立於1997年的頤而康健康產業集團股份有限公司(以下簡稱頤而康),深耕行業二十多年,不僅獲得了“全國就業先進企業”“全國社會保障與就業優秀民營企業”等200多項榮譽,而且作為行業“領頭羊”,頤而康更是主動融入服務健康中國建設,着力鞏固文明創建成果,着力提升企業文明程度。
誠信經營 方能行穩致遠
在頤而康的門店裏,有一個特殊的筆記本,上面密密麻麻的寫着員工們拾金不昧的行為。
頤而康門店。
2022年7月的一天,已是凌晨3點,在頤而康萬里時代店樓下垃圾放置處,店內的調理師曾雄榮和後勤阿姨正在不停翻找。
“找到啦!”曾雄榮高興地舉起了手中的白紙,紙內是一條項鍊。原來,當天一位顧客在萬里時代店體驗項目時取下項鍊,顧客走後發現項鍊不見了,凌晨1點焦急地打電話到門店詢問。聽到顧客着急的語氣,曾雄榮迅速帶着後勤阿姨到樓下垃圾場中一一翻找,最終為顧客找回了這份珍貴的禮物。
據介紹,平均每個月單個門店撿到的顧客物品都有40多件,全公司近百家門店一年拾到物品就達4萬多件。其中手機、包包是最常見的遺失物品,還有手錶、首飾等貴重物品,甚至還有拾到顧客遺忘上百萬現金,但不管價值多高,員工們都會第一時間上交,尋找失主。而這也是頤而康員工對於文明創建精神與誠信經營的堅守。
不忘初心 勇擔社會責任
36歲的劉偉如今在頤而康有着自己的特色工作室,説起頤而康對自己來説的意義,他直言“如果沒有頤而康,我不可能娶妻生子,在長沙安定下來都難,更不會知道自己會得到這麼多顧客的認可,可能大概這就是自我價值的體現吧。
劉偉在為客人進行調理。
劉偉1歲便查出弱視,十幾歲去特校中專學習盲人按摩,之後便在路邊的小店做盲人按摩,剛出道總是碰壁,儘管技術尚可,但資歷尚淺,生活並不穩定。2010年,他加入頤而康,通過前期不斷參與培訓與自我學習,並在2013年轉入西子店。10年時間過去,他成為了西子店為數不多的特色調理師,因為技術精湛,頤而康更為劉偉成立了自己的特色工作室,已經成家的他也把年邁的父母接到家中養老,實現了在長沙的安居樂業。
目前,頤而康已建立盲人特色技能工作室40家,同時在原有特色工作室上進行全方位提升,通過“技能助殘、平台助殘、項目助殘”三大舉措,三位一體為盲人員工提供全方位就業創業支持,實現盲人高技能人才專業化、精準化發展。
志願服務 助力文明建設
在頤而康部分門店外,設立着“環衞工人頤而康定點休息站”的指示牌,那裏為環衞工人免費提供休息、茶水、水果、小吃和中醫養生燉品。店長還經常聯合社區和其他門店,採購了大量礦泉水與防暑禮包,將物資一個個親手裝袋送到環衞工人的手中。
此外,在中秋節、重陽節等一些節日,店長還自發組織員工走進敬老院和社區,開展“關愛老人”公益活動,免費為社區羣眾、老人等提供健康按摩服務,門店每個月至少開展一場志願服務公益活動,守護人們健康,共建文明星城。
頤而康門店開展的志願服務義診。
目前,頤而康在職志願者人數達到了3200名,每年頤而康門店開展的志願服務義診等行動達450餘次,近三年共開展1400餘次志願服務公益活動,服務人次達4萬餘人。作為全國文明單位,頤而康還積極參與到所在城市文明創建行動中,通過參與文明交通勸導、城市環境守護,文明行為勸導等志願活動,共同助力文明城市建設。
“未來,頤而康將按照文明創建,進一步總結工作經驗,保持創建熱情,鞏固創建成果,紮紮實實地開展全國文明單位創建工作,更好地服務社會,為長沙新時代建設更高水準全國文明典範城市貢獻新的更大力量。”頤而康健康產業集團股份有限公司總經理周春國説。
來源:紅網
作者:孔晴麗
編輯:韓陽