我來數科APP又因侵害用户權益被警告整改：屢被通報仍整改不力_風聞

原標題：我來數科APP又因侵害用户權益被警告整改：屢被通報仍整改不力 近期更新隱私政策

金融虎訊

3月27日消息，我來數科又因其APP違規遭到警告。據廣東省行政執法信息公示平台行政處罰信息顯示，深圳市公安局南山分局接省廳網警總隊線索通報，經技術檢測分析，衞盈聯信息技術（深圳）有限公司旗下應用“我來數科”存在以下違規行為：App首次運行未經用户閲讀同意隱私政策，就收集正在運行的應用列表信息；APP未經用户同意，存在自啓動的行為，上述行為被認定為“未經用户同意收集使用個人信息”。深圳市公安局南山分局其給予警告，並責令其限期整改，處罰日期為今年2月28日。

據瞭解，近年來，我來數科已屢屢因違規收集用户信息遭監管通報，且多次被監管要求責令限期改正。但目前來看，我來數科的整改明顯不力，針對非法採集個人信息的違規行為仍被曝出。

從歷年來看，2019年7月至10月，APP專項治理工作組向134家問題APP運營者發送整改通知，並建議其1個月內整改，我來數科前身我來貸在列。不過，我來數科整改不及時，在2019年12月，APP專項治理工作組再度發佈通告，包括我來數科在內的4款APP因未完成整改再次被通報並上報處理。

2021年1月，廣東省通信管理局發佈通報，我來數科等30款金融類APP因侵害用户權益和安全隱患問題被要求責令限期改正，並通知各應用商店督促整改，主要問題是未在隱私政衙等公示文本中逐一列明APP所集成第三方SDK收集使用個人信息的目的、方式和範圍。

2021年3月，工信部公佈《關於侵害用户權益行為的APP通報》，我來數科依然在列，原因是違規收集個人信息，被督促進行整改。

2021年6月，工信部網站發佈關於侵害用户權益行為的APP通報，通報顯示尚有83款APP未完成整改，“我來數科”再次榜上有名，所涉問題為違規收集個人信息。針對這次通報，我來數科當時向媒體回應稱：“《通報》中提及的我來數科App1.01版本實為侵犯其商標權的仿冒App，前期已通過蘋果官方渠道進行投訴，該仿冒App已於6月4日下架。公司已通過官方渠道就以上情況向相關部門反饋。針對近期假冒App日益猖獗的現象，公司將保留追究相關主體法律責任的權利。請廣大用户時刻留意官方發佈的信息通知，認準官方渠道產品，謹防假冒App騙局。”。

公開資料顯示，我來數科隸屬於WeLab集團旗下，WeLab

2013年成立於中國香港，2014年進入中國內地，旗下還包括香港線上貸款平台Welend、WeLab虛擬銀行等。而我來數科運營主體為衞盈聯信息技術（深圳）有限公司，註冊資本3億元，創始人兼CEO為龍沛智。2019年6月17日，龍沛智退出了國內運營主體衞盈聯信息技術(深圳)有限公司以及Welab

One

Limited許下紅全信息技術(深圳)有限公司的法人職務，均改由總經理王國貽接任。但據官網顯示，龍沛智仍為集團CEO。迄今為止，該公司融資規模已超42億。

目前，衞盈聯旗下有兩家全資子公司，分別為廣西瑋徠融資擔保有限公司和於今年2月成立的北海市威聯得小額貸款有限公司。威聯得小貸的成立，也被業內視為我來數科獲得地方小貸牌照。此外，WELAB

LIMITED旗下還控股有橫琴星盈融資租賃有限公司，龍沛智擔任法人、總經理。

採集用户個人信息所為何用？金融虎網通過測試發現，目前，下載打開我來數科APP後會提示，在使用其APP過程中，可能會請求用户開通定位授權、訪問相機及相冊權限、設備等信息。我來數科聲稱，重視用户個人隱私信息的保護，會採用高標準的安全防護措施來保護信息安全。

今年2月14日，我來數科APP更新了其用户註冊及服務協議和隱私政策，政策適用於由北海市威聯得小額貸款有限公司及其關聯方所開發及運營的我來數科APP。金融虎網注意到，其隱私政策披露了我來數科收集、使用個人信息的目的及範圍。粗略來看，用户在賬號註冊與登陸、助貸產品、貸款資格額度及償付能力風控審核、借款推薦、還款協助服務、貸款管理服務、交易記錄、第三方服務、下單及支付服務、支付功能、交易安全、個性化分析與推送、客服與投訴等方方面面需均被我來數科採集相關信息。

其中，在個性化分析與推送上，我來數科稱，可能會收集用户的設備信息、瀏覽信息、關注信息、網絡行為信息、賬號操作記錄和其關聯的公司網站、APP等平台上留存的能夠反映用户狀況的多類信息，以便為用户推薦更適合的產品和服務。我來數科還可能根據前述信息向用户撥打營銷電話和活動通知等信息。

在如何收集用户信息方面，除了用户直接提供，我來數科會通過Cookie等自動收集工具收集用户的設備信息以及與其服務相關的日誌信息，並可能會通過搜索引擎等公開渠道對用户提供的部分信息進行驗證。此外，我來數科還會使用部分第三方接口或SDK等工具，並可能與第三方共享實現特定功能所必須的信息。

隱私政策還提到，如為了向用户匹配風險等級相適應的資金方，我來數科會將用户在註冊、開通我來數科額度以及使用第三方產品和/或服務過程中主動提供以及授權其收集的個人身份信息（包括姓名、身份證號、身份證正反面照片、職業、學歷水平）、個人財產信息（包括我來數科額度、收入水平）、個人賬户信息（包括銀行卡號、銀行預留手機號）、交易信息（包括訂單信息、借款用途、分期數）、緊急聯繫人信息（聯繫人姓名、聯繫電話、聯繫人關係）、設備信息（包括設備識別碼IMSI/IMEI、設備類型）、位置信息、人臉信息共享給資金方、增信機構及相關合作平台，資金方、增信機構及合作平台將根據用户的個人信息對您申請的或使用的服務進行個人信用評估、借款審核、借款訂單管理、貸款發放，為用户提供適當的信貸服務、增信服務以及履行法律法規及監管規定的客户身份識別反洗錢義務等相關要求；為了向用户提供資金結算業務，還會將您的姓名、賬單信息（訂單號、期數、還款金額、對應資金方）、支付信息（姓名、身份證號、手機號、銀行卡號、訂單金額）共享給資金清算銀行/支付機構。

需要指出的是，在違規收集用户信息被通報的同時，我來數科有關“高利息、服務費和違規催收”等消費投訴高漲不下。據黑貓平台數據顯示，截至目前，我來貸累計投訴量近1.8萬條，近30天投訴量達268條。3月份以來，針對高利和催收的投訴，我來數科客服申請完成的原因均為“已與用户溝通並達成一致。”。從數據來看，我來數科助貸業務在解決用户訴求方面遺留的歷史問題仍是其面臨的重要挑戰之一。

此前，亦有用户向地方監管投訴過我來數科的高利和催收問題。金融虎網注意到，3月8日，就有用户投訴我來數科惡意催收，稱：“國美易卡合作的貸款平台我來數科貸5500款分12期償還，結果還款時才發現有服務費，變相收取高額利息，服務費共1100元，承擔利息已嚴重超出國家允許範圍，且該公司委託第三方惡意催收，打電話到公司去，給本人造成很大困擾，已違法。”。深圳市地方金融監督管理局在回覆該投訴時指出：“經查詢，該公司非我局審批設立，我局無相關資料，如該公司存在違法行為，建議您攜帶相關證據材料到公安機關報案…”。

今年2月，我來數科拿下地方小貸牌照時曾向媒體表示：“綜合考慮政策導向及潛在市場需求並結合我司業務發展規劃，佈局小貸牌照是公司穩健經營發展進程中的重要一環。”。金融虎網注意到，當前，威聯得小貸官網已開始上線運營，但還並未明示貸款年化利率等信息。需要指出的是，目前該小貸公司經營範圍有限，並不具備跨省經營網絡小貸業務的資格，一旦突破地域限制為異地用户放貸，則就涉嫌違法違規。

據WeLab匯立集團稱，其在中國香港、中國內地和印尼市場擁有近5,000萬用户以及超過700家企業客户。在三地市場擁有八大品牌：在中國香港擁有純線上貸款先鋒“WeLend”和虛擬銀行“WeLab

Bank（匯立銀行）”中國內地品牌包括純線上金融科技平台“就匯享”、新鋭租賃品牌“淘新機”、

全場景支付與智慧電子錢包“錢夾谷谷”一站式金融科技服務商

“天冕科技”、精品分期購物平台“就享買”；以及在印尼與當地大型綜合集團Astra合資成立的金融科技公司“AWDA”並在當地推出純線上貸款平台“Maucash”。（雄飛）

來源：金融虎

作者：雄飛

聲明：本文僅作為知識分享，只為傳遞更多信息！本文不構成任何投資建議，任何人據此做出投資決策，風險自擔。