公廁外吃泡麪：300塊的香港遊，坑慘多少內地人？_風聞

作者：摩羅客

前幾天，有香港網友上傳了一些照片，讓人看了心裏很不是滋味：

圖片中，一羣頭戴旅行團小紅帽的內地旅遊團，一字排開，或站或蹲，在土瓜灣某行人路上吃盒飯。

根據香港媒體報道，這個團的餐標本來是每人每天80元港幣，結果卻被換成了30元的“兩餸飯”（兩個菜的快餐）。

就在香港和內地網友懷疑遊客被人“賣豬仔”，抨擊旅行社賺“黑心錢”時，又一組圖片曝出，更令人心酸：

還是來自內地的旅行團，居然是集體聚集在淺水灣公廁附近吃泡麪。

● 內地遊客吃泡麪的地方是淺水灣公廁

這些照片不僅讓內地網友憤慨，也讓香港網友“炸”了，有人戲稱“原來兩餸飯已經是VIP團”，也有人覺得這些內地遊客不僅在路邊吃飯不衞生，而且形象太難看。

不過，也有香港網友表示理解 “香港食野（吃東西）不好食又貴，留返錢來買野（買東西）好過”。

不管怎麼説，內地遊客來香港，無論是旅遊還是購物，都是在拉動香港經濟，可就讓他們吃這麼寒酸的食物，甚至連坐下來吃飯的地方都沒有，是不是有些太過了？

消息曝光後，涉事香港旅行社也覺得很委屈，表示這個“低價團”，人均團費僅為300元人民幣，實在是毫無利潤可賺。

香港旅行社肯做賠本買賣，原因自然還是“羊毛出在羊身上”。

因為來自內地的“低價團”雖説團費便宜，但不代表沒有購買力。

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香港購物的“主力軍”

2019年之前，香港的內地入境遊客達4377萬，佔到訪港遊客78.3%，人均消費超過3000港元。

香港的大街小巷不僅隨處有人民幣兑換業務，幾乎每家店鋪除了銀聯，還可通過支付寶、微信支付。

內地遊客穿九龍，過中環，下南灣，港島街頭巷尾隨處可聽到普通話和各地方言。

● 近十年，香港旅遊業內地遊客數據一覽

香港商户也一改昔日的傲慢，操着半生不熟的普通話，熱情招待每位內地遊客。畢竟，只要內地遊客進店消費，營業款都抵得上平日數倍。

內地旅行團中，“低價團”一直是主力軍，一個三天兩夜旅程，團費基本在1000~1500元人民幣左右，吃的是最便宜的盒飯，住的也是又小又破的快捷酒店。

就這點團費，旅行社還能拉着遊客去澳門兜一圈。

畢竟，曾經橫掃香港金店、珠寶店的內地旅遊團，有一半以上都是來自這些“低價團”的遊客。

對於他們來説，時間是有些趕，吃住也有些寒酸，但來香港就是圖個新鮮，省下錢可以“買買買”，大到家電，小到化妝品，旺盛的購買力令香港商家笑到合不攏嘴。

● 內地遊客直接帶動了香港旅遊業的GDP快速增長

近十年來，香港旅遊業每年旅遊業總收入約為2600億港元，佔到了香港GDP的1/20，其中大部分都是來自內地遊客的消費貢獻。

毫不客氣地説，內地遊客才是香港旅遊業真正的“衣食父母”。

隨着疫情到來，加上香港封關，內地遊客大跌99.8%，惹得香港整個商界叫苦不迭。不僅各種酒店、零售業遭遇“寒冬”，靠旅遊吃飯的旅行社也步履維艱。

2021年，香港1700家註冊旅行代理機構，有近千家受到影響，不得不裁員甚至關門。

雖説特區政府曾給予了旅遊機構和從業人員一些補助，但只是杯水車薪，許多曾經靠內地遊客賺得盆滿缽滿的香港導遊、司機，只能轉行做其他工作，勉強餬口。

疫情捲起刺骨的寒風，灌入香港的每一個角落。

香港最繁華的旺角、銅鑼灣等地商鋪門可羅雀，夜幕低垂便關門打烊，有的甚至轉租多時，也無人問津。

● 疫情中，昔日晚上異常熱鬧的西洋菜街人流稀疏

就連那座世界最大的海上食府珍寶舫，最終也因疫情導致經營困難，消失在南海的波濤中。

那段時間，香港商户最想念的便是內地遊客，好似盼着親人歸來。

今年2月6日，隨着香港全面通關，內地遊客越來越多。入境香港旅遊的人數已恢復到疫情前的45%左右，週末單日往返人數甚至超過10萬人。

人們去香港旅遊購物，是一種美好體驗，可對參加“低價團”的遊客來説，往往是場噩夢。

02

“低價團”裏的“貓膩”

內地赴港的“低價團”始於香港開放“自由行”前，有些旅行社甚至打出了“零團費”的旗號。

團費便宜是因為香港商户出車旅補貼，吸引內地遊客前來購物；旅行社是靠遊客購物的佣金來維持成本。因此，“低價團”也俗稱為“購物團”。

這類“低價團”的套路都差不多，整個行程沒幾個景點，大部分時間都在各種店裏購物。

不過，這種所謂“低價團”也不是人人都可以參加，還有年齡和省份的限制。

內地某些旅行社組團時就要求團員年齡必須是28歲以上、55歲以下，因為這個年齡段人羣具有一定經濟基礎，消費能力是考慮遊客能否入團的唯一標準。

不僅如此，由於擔心某些南方省份居民在香港有親戚，怕他們跟團來香港後不僅不消費，還可能脱團，這些地方的人往往報團旅遊時，很容易就被拒絕。

既然是“虧本”帶團來香港，旅行社自然不會輕易放過遊客，在這類“購物團”中往往有傳説中的“影子團友”身影。

一般來説，“低價團”內部是由一名領隊和香港兩名導遊構成，其中導遊負責觀光和安排食宿，另一個導遊就是“刀客”，也就是“影子團友”。

● 大量香港“宰客”現象，讓香港媒體都看不下去

他們一個在明，一個在暗，主要職責就是誘導或強制遊客消費。事實上，很多“影子團友”並非導遊，他們幾乎都是專業“商場黃牛”，想盡辦法瞭解團內遊客的經濟情況，在整個旅行過程中不斷慫恿遊客購物。

過去總能聽到內地旅行團由於不購物或消費不給力，被關在購物場所或不給飯吃的“宰客”新聞；還有某些內地遊客因與商家發生糾紛，被“不明人士”毆打等事件，也多是這類“影子團友”串通導遊所為。

2015年10月，一位因購物糾紛被打傷昏迷的內地男遊客被送院救治，次日上午身亡。

這是因為旅行社和導遊從團費上賺不到錢，但能從遊客購物中賺取不菲的費用。

通常在這類以購物為主的“低價團”中，旅行社可從購物點拿到遊客購買商品價50%的回扣，導遊則能拿到10%。

也不能讓香港旅行社“背黑鍋”，這些強迫以及誘騙內地遊客購物的旅行社和“影子團友”，其實不少都是內地旅行社所為，整個線路其實都是他們串通香港合作伙伴設計好的。

因此，某些不良旅行社，最喜歡帶遊客去購買所謂“黃金珠寶”。遊客又往往被“香港黃金便宜”“香港買不到假貨”等言辭所騙，往往一衝動就上了當。

2018年，一個內地平均團費不到1000元的“低價團”，在香港某金鋪購買了300多萬的金銀飾品。他們回來找人鑑定才發現，全部有成色不足，或以假亂真的問題。

團員們想找旅行社算賬，但由於是在香港購買，又沒有開具正式發票，在幾次三番投訴無果後，只能自認倒黴。

隨着香港“自由行”放開，往來香港越來越方便，人們從網絡獲取的攻略也更豐富，很多內地遊客都不願意跟團，而是結伴來香港旅遊。

“低價團”雖説並沒有徹底退出市場，但早年香港街頭排隊吃飯，排隊上廁所的“盛況”早已不再。

既然香港已經通關，為何又出現了這麼多“低價團”呢？

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“低價團”背後是依然低迷的香港旅遊業

疫情雖説已經結束，香港旅遊業正逐漸恢復生機，但由於疫情帶來的震盪尚未徹底結束，內地來港遊客人數還未恢復到以往數量。

根據香港旅遊業發佈的數據，目前港澳遊市場成團量還不到疫情前的20%。

但是，大批香港和內地旅遊社是通過提前和酒店預訂大量協議價房間，才拿到最優的價格，如果沒有足量的客人，旅行社就要承擔更多風險，成本也自然水漲船高。

為了衝業績，也為了刺激市場，旅行社只能再次祭出“低價”“零團費”手段，吸引內地遊客來香港旅遊，低調許久的“低價團”才得以“重現江湖”。

而參加這些“低價團”，也幾乎都是從沒來過香港，也不熟悉網絡的老人，只能任人擺佈。

● 香港的“低價團”中，很多都是從沒來過香港的老人

可能有熟悉香港的人會好奇，以往內地旅遊團都是被帶到尖沙咀、銅鑼灣、旺角等繁華商業街區參觀，怎麼會出現在生活區為主的土瓜灣呢？

土瓜灣屬於生活區，來來往往的都是附近的居民，也是因為太多遊客在此聚集吃飯，連警察都被驚動，趕來維持秩序。

● 正在土瓜灣某酒樓外排隊等候就餐的內地旅遊團

原因很簡單，相比熱鬧的商業街區，這裏飯菜價格便宜，才能讓人均團費不到1000元港幣的旅行團負擔起。

土瓜灣崇安街的一家專門做遊客生意的酒樓，如今每天能有60多輛旅遊大巴、2000多名遊客跑到這裏吃飯。

還有個很重要原因，特區政府其實對旅遊業很上心。疫情期間，在整合原來管理機構基礎上，專門成立了旅遊業監管局，就是為了對付那些黑心旅行社。

● 香港旅遊業新規 來源：香港旅遊業監管局

道理很簡單，無論是不是“低價團”，遊客玩得開心，買得划算，才會心甘情願邀請更多親朋好友來遊玩、購物；反之，只會是涸澤而漁，自毀口碑。

根據現在的香港新政策，旅行團只要強制購物就是刑事犯罪。監管局還在旺角、銅鑼灣等地設有專門的監督員，旅行社如果被“抓包”，等着負責人的不僅是“吃牢飯”，還有鉅額罰款。

香港記者還曾以內地遊客身份暗訪當地旅行社，詢問途中能不能購物，對方一聽“買東西”，嚇得趕緊擺手，生怕政府派人來查。

同時，特區政府還要求把星光大道、尖沙咀鐘樓等著名景點必須加入行程，就是希望能讓更多遊客瞭解香港，感受到這座“購物天堂”外的美好景色。

雖説現在香港“宰客”“強制購物”現象有了改善，但如今曝出內地遊客“公廁旁邊吃泡麪”“街邊吃兩餸飯”等新聞同樣是對香港旅遊業的抹黑，才被當地媒體廣泛報道。

香港旅遊業希望真正恢復到疫情前的興旺景象，必須學會如何尊重和善待內地遊客，才能讓這顆“東方之珠”展現出真正魅力所在。

希望香港的旅遊業能在監管下，早日規範起來，各種旅遊亂象不再發生。

● 參考資料

[1] 橙新聞 | 內地低價旅遊團在港辛酸遭遇驚動政界，網友：給香港抹黑

[2] 每日經濟新聞 | 香港“野雞團”揭秘：是什麼導致了內地遊客被打死的悲劇

[3] 環球時報 | 走出疫情陰霾，提振各界信心，通關讓香港旅遊業看到曙光

[4] 中國新聞網 | 香港特區政府多措並舉助旅遊業界度疫下寒冬