銀行卡被盜刷146次,法國銀行不提醒也不管?_風聞
法闻NEWS-法闻NEWS官方账号-大小新闻,时事热点,家长里短,尽在法闻NEWS!04-03 14:23
大家早上好呀!
這幾年法國出現了很多新型的銀行卡,在網上或是商店就能夠直接辦卡,非常方便,並且經常會有“開户送多少歐”等等的優惠活動,不少人使用起來也都表示確實很快捷。

但最近要注意,這些銀行卡,可能存在着一些安全隱患。
一位名叫Emmanuel的客户表示,他看到自己的銀行卡在一個小時內被盜刷146次的記錄,均不是本人操作,但銀行方面並沒有任何提醒和阻止。
Emmanuel使用的是Banque Nickel銀行卡,這是一種在新聞亭和超市等非銀行機構銷售的銀行卡。這家銀行是Société Générale的子公司,於2014年成立。銀行卡的特點是每年只需要支付20歐元的費用,就可以使用卡上的全部功能,包括付款、轉賬和提款等。

除了Emmanuel以外,Nickel銀行卡的許多客户紛紛反映,出現了銀行卡盜刷而沒有任何提醒的情況。這些盜刷的總金額從幾歐元到數百歐元不等。一些受害者表示,他們的銀行卡甚至在盜刷之前就被已經鎖定了,但交易仍然執行了。

他們已經向銀行報告了這些盜刷行為,但銀行的回應非常緩慢,有些人甚至被告知要等待數週才能解決問題。
在社交網絡上,越來越多的人開始發帖,吐槽盜刷和銀行的處理緩慢:
對於這些客户來説,這些事件已經造成了極大的困擾和不安。他們呼籲銀行採取措施,保護客户的資金和隱私安全。同時,他們也警告其他人小心他們的銀行賬户,以免造成財產損失。
目前尚不清楚這些客户的銀行卡被盜刷的具體原因,銀行已經表示正在調查此事,但還沒有公佈詳細信息。

那麼,銀行卡被盜刷,銀行有責任嗎?
根據歐盟支付服務指令(PSD2)和其他相關法律法規,銀行應該採用有效的安全措施來保護客户的賬户和支付數據。如果銀行未能履行這些法律和法規規定的義務,或者未能採取必要的措施來保護客户賬户的安全,銀行可能會被認為有責任。
在這種情況下,銀行通常會進行調查,以確定銀行卡被盜刷的原因,以及是否存在任何銀行方面的責任。如果銀行確定存在責任,銀行可能會為受影響的客户提供賠償,包括對客户賬户中的未經授權的交易進行退款,以及賠償客户因此遭受的損失。
然而,如果銀行確定這些客户的銀行卡被盜刷是由於客户自己的疏忽或不當行為導致的,銀行則可能不承擔任何賠償責任。
但無論如何,銀行應該及時回應客户報告的問題,並採取必要措施來保護客户的賬户和支付數據。