打賞主播後反悔，錢能要回來嗎？律師解析……_風聞

來源：上海法治報

-2023-

04/05

10:04

近年來，網絡直播日益火爆，

除了直播帶貨，與觀看者進行互動

並獲取各種形式的打賞

成了主播的主要收入來源。

但是，由於打賞主播後

要求返還錢款引發的糾紛

也時有發生。

那麼，打賞主播後反悔，

錢能要回來麼？

本期嘉賓

上海光大律師事務所 潘軼

上海尚法律師事務所 和曉科

上海中夏律師事務所 李曉茂

主張“借貸”需要舉證證明

出借人向人民法院提起民間借貸訴訟時，應當提供借據、收據、欠條等債權憑證以及其他能夠證明借貸法律關係存在的證據。

李曉茂： 在近日湖南省岳陽縣人民法院審理的一起案件中，打賞人私下轉賬給主播，事後又稱這些錢是給對方的借款，因此要求主播還款，法院沒有支持他的訴請從法律角度來看並不讓人意外。

《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》明確：出借人向人民法院提起民間借貸訴訟時，應當提供借據、收據、欠條等債權憑證以及其他能夠證明借貸法律關係存在的證據。

也就是説，要證明借貸法律關係的存在，借據、收據、欠條是最重要的債權憑證。 而在打賞主播時，打賞人不可能讓主播寫下借據、收據或者欠條，因此很難證明存在借貸法律關係。

當然，要認定民間借貸關係的成立，除了債權憑證外，還需要有資金交付的證據。而通過轉賬進行打賞，資金交付的證據倒是有的。

問題是，前述司法解釋中還明確：原告僅依據金融機構的轉賬憑證提起民間借貸訴訟，被告抗辯轉賬系償還雙方之前借款或者其他債務的，被告應當對其主張提供證據證明。

被告提供相應證據證明其主張後，原告仍應就借貸關係的成立承擔舉證責任。也就是説，既然有轉賬憑證，那麼一般情況下就可以證明收款人收到了一筆錢。對於這筆錢是怎麼回事，接收方應當給出自己的説法，某些情況下還需要提供相應的證據。

在打賞主播的情況下，接受打賞的一方一般不會否認收到了這筆錢，但會主張這筆錢屬於“贈與”。在這種情況下，主張打賞是“借貸”的一方還是必須“就借貸關係的成立承擔舉證責任”，否則就可能需要承擔不利的後果。

撤銷“贈與”也行不通

一般來説，主播收取打賞後很難適用《民法典》關於撤銷贈與的規定。

和曉科： 如果認為打賞屬於借貸關係難以成立，那麼作為“贈與”要求撤銷或者返還，法律角度是否行得通呢？

根據《民法典》的規定：贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人，受贈人表示接受贈與的合同。贈與人在贈與財產的權利轉移之前可以撤銷贈與。

這也就是説，如果只是承諾要打賞主播，實際並未履行，此時是可以反悔撤銷的。如果主播要求履行打賞的承諾或者約定，打賞人可以基於法律關於贈與合同的上述規定，行使贈與財產轉移之前的撤銷權。

但是，打賞的錢如果已經轉給或者交給了主播，主播收下了錢，就不能適用上述關於“撤銷贈與”的規定了。

那麼已經完成的贈與，是否可以撤銷呢？

對此《民法典》規定，受贈人有下列情形之一的，贈與人可以撤銷贈與：（一）嚴重侵害贈與人或者贈與人近親屬的合法權益；（二）對贈與人有扶養義務而不履行；（三）不履行贈與合同約定的義務。撤銷權人撤銷贈與的，可以向受贈人請求返還贈與的財產。

一般來説，主播如果只是收取了相關打賞，不至於“嚴重侵害贈與人或者贈與人近親屬的合法權益”。如果雙方沒有對主播獲得贈與所需負擔的義務有明確約定，主播也不可能對贈與人有扶養義務，那麼就很難適用上述法律規定來進行贈與後的撤銷。

司法實踐中一般認為通過平台打賞屬於“消費”

司法實踐中一般認為，打賞者和直播平台的運營公司形成了網絡服務合同關係，作為完全民事行為能力人，其充值打賞的行為實質是“消費”而不是贈與。

潘軼： 對於主播的打賞行為如果私下進行，一般情況下屬於贈與。

但是更常見的打賞主播行為往往依託某個網絡平台，主播會常駐此類平台進行直播，觀看直播的用户需要登錄平台，打賞則是通過充值後購買相應的虛擬禮品進行的。

獲得打賞後，主播一方面並不是直接獲取觀眾打賞的錢，而只是獲得了可以在平台上兑現的虛擬禮物，另一方面，觀眾的打賞也不是百分之百由主播獲得，主播或是需要依據直播平台的規則和平台分成，有的還要和自己所屬的公司依據合同分配收入。

司法實踐中一般認為，打賞者作為平台用户，在平台充值虛擬貨幣後兑換禮物打賞主播，既享受到了主播的直播服務，又使用了平台提供的相關技術服務，和直播平台的運營公司形成了網絡服務合同關係，作為完全民事行為能力人，其充值打賞的行為實質是“消費”而不是贈與。

既然是消費，那麼如果消費後有異議想要退費，從法律角度來説就屬於消費糾紛了。

值得注意的是，直播打賞引發的糾紛中有一類比較特殊的情況，涉及的是未成年人觀看直播後進行打賞，事後家長要求退費。

根據《民法典》的規定，八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

《民法典》還規定，限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效；實施的其他民事法律行為經法定代理人同意或者追認後有效。

如果未成年人看直播並打賞主播，那麼需要經過法定代理人的同意或者追認，否則就是無效的。

根據《民法典》的規定，民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後，行為人因該行為取得的財產，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的，依照其規定。

最高人民法院《關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》也明確：限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網絡付費遊戲或者網絡直播平台“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。

法律規定雖然很明確，但在現實情況中，此類糾紛的難點在於舉證，即父母需要證明參與直播和打賞的是未成年人。因為未成年人通常沒有自己獨立使用的手機、APP賬户和資金賬户。在網絡直播中，參與直播和打賞的主體是一個賬號，如果事後表示賬號背後是一個未成年人，那麼監護人是需要舉證加以證明的。