ChatGPT調研報告：發展到今天這一步，哪個職業最慌？_風聞

ChatGPT的流行，讓AIGC受到了空前的關注。

AIGC，即 AI Generated Content，是指利用人工智能技術來生成內容，比如AI寫作、AI繪畫、AI編程、AI語音合成等。

就在3月29日，一封來自美國研究機構Future of Life Institute的公開信又在社交媒體上掀起風波：超過1000位科技界的專家學者呼籲——人們應該立即停止訓練比GPT-4更強大的AI系統，暫停期至少6個月。

原因是可能會帶來不可控的風險：“我們是否應該讓機器產生的謊言充斥信息渠道？是否應該自動化所有的工作？是否應該發展出可能最終超過並取代人類的非人類思維？我們應該冒險失去對文明的控制嗎？……”

在“科技”“文明”“人類”這些宏觀層面的探討之外，DT財經更好奇，對於普通人來説，ChatGPT 這類AIGC工具到底意味着什麼？

上週，DT財經聯合第一財經發布了《“ChatGPT來了，你怎麼看”小調研》，總共收到1204份回答，其中1180位朋友都表示自己有關注AI寫作、AI繪畫等AIGC工具。

AIGC對他們產生了怎樣的影響？以下是本次調研的發現。

IT行業、男性和成熟職場人更關注ChatGPT

參與本次調研的人羣普遍關注AIGC工具，在回答“你最近是否關注AI文本、AI繪畫、AI音頻、AI視頻等AIGC工具”問題時，選擇“非常關注”和“普遍關注”的超過8成，使用過AI生成內容的人也超過了8成。

將這一問題下選擇“非常關注”和“比較關注”的比例相加，我們比較了不同人羣對AIGC工具的關注度：85後、90後高於00後；男性高於女性；IT/通信/電子/互聯網行業高於其他行業；自由職業者、專業人士、企業管理層高於普通職工。

值得説明的是，參與本次調研的人羣和以往有一定不同，這一定程度上也説明了關注ChatGPT羣體的特殊性。

我們將參與ChatGPT調研的人羣與DT財經過往發佈的“年輕人熬夜小調研”對比，發現本次調研的參與者中，男性、IT/通信/電子/互聯網行業、企業管理者的比例更高；而在校學生、00後和普通職員的比例更低。

也就是説，男性、IT行業、成熟職場人對ChatGPT等AIGC工具更感興趣。

本次調研的結論，也更多反映的是這部分比較關注、已經使用過AIGC人羣的感受和行為。

6成人期待用AI生成內容，職場經驗越少的人越擔憂

雖然社交網絡上關於AI的焦慮情緒不少，但從本次調研來看，先行嘗試者們對ChatGPT等AICG工具的情緒態度整體偏正面：期待（62.5%）、好奇(61.6%）和興奮（42.2%）依次位居前三。此外，對於AIGC的未來發展，有54.6%的人持樂觀態度，認為利大於弊。

這種正面的情緒態度，或許和受訪者自身的使用體驗有關。

在本次調研中，超過8成人使用AI生成過內容，其中43.3%的人體驗是“高效”，認為AI“雞肋”“無聊”“無用”的不足10%。

當然，也有一部分人對此表示擔憂和焦慮。

我們發現，對ChatGPT等AIGC的情緒態度與職場經驗有關：基本上是按照在校學生-普通職員-企業管理者的順序，在職場上的職級和話語權越高，對於AIGC越是期待和興奮，而沒有工作經驗的學生羣體感到擔憂的比例明顯更高。

這或許是因為，AI擅長的資料檢索與整合技能更影響的是基礎崗位，但無法進行管理和做決策。

一位來自 IT 行業的95後受訪者就提到：“已經有遊戲大廠用 AI 批量作畫再讓畫師修改細節，感覺應屆生會更難找工作。我是做數據的，感覺以後一些技能將逐漸可替代，只有那些code大神可能才有比較強的競爭力。”

商業服務行業認為短期就會受影響，文化傳媒行業認為長期影響大

很多研究機構都發布了會被AI衝擊的行業名單，那麼身處其中的打工人，到底感覺如何？

認為自己行業在短期內就受到巨大影響比例最高的，除了人們已經討論很多的IT/通信/電子/互聯網行業(24.7%），還有商業服務行業（30.2%），主要包括：專業服務/諮詢(財會/法律/人力資源等)、中介服務、廣告/會展/公關、檢驗/檢測/認證和外包服務。

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還有的行業受訪者，認為自己即便短期內沒有受到影響，長期也會有較大影響。文化/傳媒/娛樂/體育行業受到的影響最大，不僅如此，這個行業對未來也更悲觀：大概3成文化傳媒行業的受訪者認為AI帶來的正面影響更多，12.6%的人認為負面影響更多，這是所有行業中選擇負面比例最高的。

相對來説，交通運輸、物流倉儲、服務業、農林牧漁這些行業受訪者認為自己受到的影響非常少。

概括來説，就是“信息處理行業”（如IT、傳媒、金融）目前已經感受到AIGC的影響，而更看實操經驗以及溝通服務的藍領，沒有太多感知。

美國商業新聞網站Business Insider 也得出了相似的結論：

“使用編程和寫作技能的角色最符合 GPT 的能力，受到衝擊的職業包括區塊鏈工程師等技術工作；數據密集型角色，如數學家、財務定量分析師、會計師和報税員；以及傳播職業，如作家、公共關係專家、口譯員和筆譯員、詩人和作詞家。

研究人員還發現，擁有學士、碩士和其他專業學位的人受AI影響的風險很高，但只需要高中文憑、職業學校或在職培訓的工作，比如食品準備工人、電工、理髮師、醫療助理……可能不會首當其衝地受到人工智能的影響。”

男性更看重效率發展，女性更擔心科技“副作用”

在ChatGPT等AIGC工具走紅之後，社交網絡上人們最關心的話題之一就是：我的工作會不會被AI取代。

從調研來看，只有兩成人認可AIGC會帶來大規模的失業。在社交網絡上，人們常常以段子的形式表示“人類還有許多AI不可替代的地方。”

一則點贊超過6萬、轉發超過一萬的微博這樣寫道：“説實話，ChatGPT替代不了水瓶射手雙子，我的意思是人工智能替代不了瘋子。”其他類似的高贊梗還有“AI代替不了會計，因為會計會背鍋”“AI可以工作，但沒有我會舔老闆”……

在對於AIGC的評價上，男性和女性有非常明顯的區別：男性更認可AIGC在效率上的影響，女性更關注新科技帶來的副作用。

31.2%的女性擔憂版權糾紛：

“前段時間在一個攝影相關的公眾號裏看到以‘川內倫子的植物 ’為主題輸入生成的影像，不得不説 ，真的太可怕了，整體的風格、光影色調、通透感是很多攝影師需要多少年的沉澱才能學習到的，以假亂真的成本越來越低，版權歸屬問題又還沒有官方定論。”

——女，00後，文化/傳媒/娛樂/體育

24.9%的女性擔憂傳播錯誤信息：

“ChatGPT會自信地給出誤導性信息，而很多人並不會點開源鏈接核實。無良的軟廣也會更難發現和管控。ChatGPT還被爆出取材有性別宗教和種族的系統性歧視問題，會讓minority更加的社會邊緣化。信息內容管控將是很大的挑戰，在管控完善之前我會對ChatGPT生成的內容長期保持懷疑態度。”

——女，90後，IT/通信/電子/互聯網

女性還會更多考慮弱勢羣體，唯一一條女性比男性更認可的AIGC正面評價是，“AIGC可以幫助到弱勢羣體，如為失聲者合成語言音頻”。

已經有45.5%的人把AI用在工作上，還有4%的人靠它賺到了錢

在本次調研中，已有45.5%的人把AI用到了工作中，還有4%的人靠它賺到了錢。

在學習和工作中，人們對AIGC的應用主要有兩種模式：一是當成高效的搜索引擎，為寫論文、寫策劃、開發代碼等提供素材和靈感；二是用來快速完成郵件、週報等無腦工作。

一名90後產品運營向DT財經分享：“ChatGPT產出的文案能解決工作中重複的一部分，但是文風和內容還需要再進行處理。”她和兩位小夥伴還開發了基於ChatGPT的小程序，幫助人們快速生成各類文案，比如日報週報、簡歷、電商文案、郵件、小紅書文案、作業答案等等。

寫在最後

以上就是本次調研的全部發現，可以簡單概括為6點：

1、男性、IT、成熟職場人更關注也更多使用ChatGPT等AIGC工具；

2、人們對AIGC普遍持樂觀態度，學生羣體的擔憂程度相對高一些；

3、AIGC對需要處理信息（文字、圖像、數字信息等）的行業衝擊最大；

4、男性更看重AIGC帶來的效率和發展，女性更多考慮它的副作用；

5、目前最常見的AIGC應用，還是文本生成，人們主要是當搜索引擎和週報速寫器；

6、使用過AIGC的人，對它的普遍評價是高效。

你又如何看待AIGC？

（題圖來源：@《逃學威龍》 ）