Salesforce遇挑戰:Marc Benioff的管理、代碼老化_風聞
BImpact-宇婷,To B行业观察者、资深媒体人、博主。-04-06 19:24

圖注:Salesforce最新管理架構圖
宇婷綜合編輯
堅持獨立的思考,不侷限於此刻。
1、創始人兼CEO Marc Benioff 的管理被詬病,Salesforce 內部權力鬥爭嚴重。股東目前給出激進的壓力,要求提高盈利能力,Benioff 和他的團隊正在討論重新組織,Salesforce 正計劃整合過多的管理層級,一些高官即將被裁員。需要更為務實的管理團隊。
3月初的公司第四季度業績電話會議上概述了一項新的重點,即提高效率和改善盈利能力,Salesforce 的股價飆升了15%。投資者對Benioff稍感到滿意。
2、今年1月份宣佈的裁員約 8,000 人(員工總數約為 79,000 人的 10%)。接下來仍將繼續裁員。(Salesforce 的員工總數在2020年1月至今年1月之間增加了30,000人。)
3、支撐其核心產品(如客户管理和營銷軟件)的軟件代碼正在老化,需要升級。Salesforce 可能會因面臨更多競爭而失去某些產品的客户,例如營銷自動化。
4、另一個挑戰是如何處理 Slack,這是 Salesforce 在2020年底以280億美元的價格收購。雖然 Slack 的收入增長了,但 Salesforce 發現許多現有客户並不想使用 Slack,因為他們已經在使用了微軟 Teams。
去年12月初,Salesforce 宣佈,聯合創始人 Stewart Butterfield 將離開公司,並任命 Lidiane Jones 為 Slack 的新 CEO,她曾擔任其體驗雲、商業雲和營銷雲事業部的執行副總裁和總經理。Salesforce 保留了 Slack 的工程團隊,由 Slack 聯合創始人兼首席技術官 Cal Henderson 領導,以完成其當下新功能開發。