人滿為患仍難逃虧損，醫院“節流”該從何入手？_風聞

近日，鄭州某公立三甲醫院公佈的數據顯示，2022年總收入218.78億元，支出金額208億元，10億元利潤中還有95%來自財政補貼，醫院的利潤只夠維持收支平衡。事實上還有大部分公立醫院根本達不到收支平衡。

公立醫院尚且處於虧損邊緣、難賺錢，民營醫療機構的經營更是如此。在2022年的前三個季度，有超過2000多家民營醫療機構倒閉，佔中國民營醫療企業總數的5%到10%。《中國衞生健康統計年鑑2021》顯示，全國2.35萬家非公立醫療機構，平均每家虧損高達553萬元，整個醫療行業都面臨着較大的經營壓力。

醫療機構面對社會的不可抗力因素無法預知也無法躲避，但在日常經營中，醫護人員的工資、醫院藥品管理、檢查設備的採購等都是大筆開支，且屬於可控因素。醫療機構可以通過管理的規範化、信息化，有效控制關鍵環節的成本支出，減輕醫療機構的經營壓力。

01

一體化系統，節約人力成本

醫療機構的人力成本支出主要是薪資，提高機構運行效率是控制人力資源成本的關鍵措施。醫療機構可以藉助醫院管理系統，將工作流程規範化、線上化，通過提高服務效率、優化資源配置等途徑，實現經濟效益和社會效益的雙重提升，減少不必要或重複的工作，從而為醫院節約人力成本。

1.提高效率

醫療機構藉助醫院管理系統可以為醫護人員提供高效便捷的工作方式，提高工作效率。

以客户中心的客户管理工具為例，系統能為醫療機構整合患者就診信息，不僅有患者的基本身份信息、健康檔案，還包括患者在院的歷次診療信息、既往病歷、用藥情況、耗材記錄、消費記錄等，醫護人員通過客户中心就能快速查看患者歷次的檢查結果、用藥記錄、過敏信息等，為患者的就診提供全面的文字記錄。這就讓醫護人員能快速訪問數據，提高診療的效率、準確性，提供更優質的醫療服務。

2.分工明確

不同層級的管理者、不同崗位的醫護人員職責不同，只有彼此互相配合，整個機構才能高效運作。醫院不僅要建立起明確的分工，還可以藉助系統設置為每個節點制定嚴格的工作依據、工作標準、工作權限，讓員工可以在各自權限之內承擔一定的工作內容與責任，避免出現重複或冗餘工作。

機構管理者可以藉助醫院管理系統為不同身份的醫護人員設置不同權限，大家只能在明確的職責範圍內操作系統，減少因權限不明出現的流程交叉或者錯誤。

02

供應鏈管理，減少物資浪費

公立醫院以及部分民營醫療機構實行藥品零差率銷售，對於患者來説，藥品便宜了，但是醫院卻沒有賺多少。既然藥品沒什麼利潤，那就要加強醫院對藥品管理投入的控制。

針對醫療機構物資存在的跑冒滴漏的情況，醫療機構藉助庫房管理系統，可清晰查看物資的進銷存數據，對於醫院物資有一個全面把控，而物資全流程可追溯，讓每一個物資流向有跡可循，可以大大降低物資流失的可能性。

另外，系統的庫存預警，可合理優化庫存，提高資金利用率，效期管理則讓物資的充分利用成為可能，這就實現了自動化、精細化運營管理，減少物資浪費，提高資金使用效率。

03

集團化資源配置，降低設備開支

醫療機構要嘗試集中利用、高效配置醫療資源，實現效益最大化。

比如醫療設備屬於特殊商品，有技術更新快、時間效益強的特點，但購買設備往往需要大量的資金，比如一台CT機器單機價格通常超過500百萬，甚至高達2000萬元，這對於大多數醫療機構來説都是一筆不小的開支。如果能提升設備利用率、降低後期維護成本，醫療機構在設備上的投入自然會減少。

有的醫療機構開展醫院集團化建設，通過資源互補提高物資的利用率。集團化管理工具可以幫醫療集團或連鎖機構實現有序管理，包括集團總部集中採購、集中調配、集中管理，控制採購成本。一體化運營管理平台支持各機構信息互聯互通，通過資源的優化配置，降低設備總投入。

THC One醫院管理系統運行的本質是讓院內業務流程規範化、標準化，用嚴格的信息化流程輔助醫療機構實現有效的成本控制。當然，醫療機構僅僅依賴成本控制來促進發展遠遠不夠，只有開源和節流雙管齊下才是醫院發展的長久之策！更多詳情，請查看：everjiankang.cn

文章所有數據均為測試數據