愛人是開菜鳥驛站的，之前也有人不想讓快遞員把他的包裹放我們這，猜猜後來咋樣了_風聞

【本文來自《菜鳥驛站不送貨上門，屬於是擅自更改合同內容，跟快遞費足不足沒有關係》評論區，標題為小編添加】

我愛人是開菜鳥驛站的，我以前學法律等我，正好解答一下這裏面的法律關係，快遞其實是運輸法律關心我，網店是託運人，快遞公司是承運人，快遞公司有義務把包裹安全迅速地送到您手中，這個法律關係沒有錯，是合同關係。但是你認為的菜鳥驛站是快遞員的外包，這個認識是錯誤的，菜鳥驛站是保管包裹的，不是送件的，菜鳥驛站受快遞員委託保管包裹，是保管關係，快遞員是存貨人，快遞驛站是保管人。快遞員只是委託菜鳥驛站保管包裹，並不包含把包裹送給消費者的責任。

菜鳥驛站保管您的包裹之前其實是和你簽過口頭協議的，菜鳥系統當一個新手機號碼入庫一個菜鳥驛站時候，會強制菜鳥驛站電話聯繫顧客，在徵得顧客同意後才能入庫的。你回想一下第一次是不是菜鳥驛站給你打電話過？當然你現在不想把包裹保存在菜鳥驛站也可以，你可以給菜鳥驛站官方打電話要求設置禁止入庫，或者在菜鳥APP上如此操作也行，這樣菜鳥驛站就無法入庫你的包裹，不過建議你慎用此操作，後面再講什麼原因，你禁止菜鳥驛站入庫後，你的包裹無法入庫，只能退給快遞員，快遞員會聯繫送貨上門的。

為什麼我建議慎用禁止菜鳥驛站入庫選項呢？因為這樣您的包裹還會隨着大堆包裹一起卸到菜鳥驛站，在驛站入庫時候系統會提醒該包裹禁止入庫，該包裹會被另外存放，等快遞員下次送貨時候取走，再給你送，這樣你的包裹會慢一天，一般快遞員對於這樣包裹都不高興，脾氣不好的會罵幾句，摔打包裹。管理嚴的快遞公司會馬上聯繫消費者送過去，比如中通申通圓通，管理鬆一些的，比如韻達郵政不罰款，會把包裹扔回公司作為滯留件，過幾天專人聯繫你。

我家菜鳥驛站有一次一個顧客和我老婆因為瑣事拌嘴了，投訴我們，然後要求菜鳥官方包裹拒放菜鳥驛站。結果菜鳥官方設置後，他每天到的包裹都另外剔除，快遞員第二天來了再拿走，有時候他着急取包裹，找我們要直接拿包裹，我們拒絕了，因為不入庫我們驛站無權把包裹給顧客，不經過菜鳥驛站系統，快遞系統裏會默認該包裹丟失，否則會被快遞公司索賠的。這樣就很尷尬了，看着自己的包裹不能取。他這樣的情況持續了一個多月，他還是每天網購的那種人，快遞員也很煩，因為他還是上班族，和快遞員時間同步的，他收包裹變的很困難。我實在看不下去了，就讓快遞員給他捎話，讓他把收貨電話變一下，把收貨地址改為別的的菜鳥驛站，後來他每天走十五分鐘去其他菜鳥驛站取包裹了。事情解決了。作為個人最好不要和整個體系對抗。