網傳“外包催收公司被抓”？微眾銀行回應！_風聞
智瑾财经-04-11 14:35
4月7日下午，藍鯨財經多次撥打CBC合肥分公司及該公司總部的公開電話，均無人接聽。
7日當晚，微眾銀行獨家回覆藍鯨財經稱，“我們對該事件高度重視，第一時間進行核查，目前沒有該事件涉及我行的信息。關於該事件的詳細信息以當地有關部門公佈為準。”
微眾銀行官網顯示，微粒貸是該行推出的首款互聯網小額信貸產品，自2015年5月在手機QQ、微信平台上線以來，已為超過千萬用户提供貸款服務。
據公開資料，CBC（北京）信用管理有限公司成立於2005年，總部位於北京市，屬外商獨資公司(WFOE），為北京市第一家取得催告通知服務經營許可的專業性公司，已在北京、上海、廣州、深圳等地分別設立39家分支機構，業務範圍覆蓋全國。長期服務的金融機構超200家，涵蓋四大國有銀行、多家股份制銀行、地方性銀行及城商銀行。
天眼查顯示，CBC（北京）信用管理有限公司註冊資本為1348萬元人民幣，參保人數為237人。經營範圍包括：向髮卡機構提供信用卡專業化外包服務；合同違約提醒通知服務；銀行卡催告通知服務；信用風險管理培訓和諮詢；數據處理；企業或個人信用修復諮詢；企業管理諮詢；財務顧問；研發、生產信用管理軟件；銷售自產產品；市場信息諮詢服務等。CBC合肥分公司則成立於2021年。
近年來，銀保監會持續加強銀行保險機構催收行為制度規範，在規範信用卡、消費貸款等業務的監管制度中對催收行為提出了明確要求。
其中，《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》規定，髮卡銀行不得對與債務無關的第三人進行催收；不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為；在簽署分期還款協議後要停止催收行為。
此外，《銀保監會、人民銀行關於進一步促進信用卡業務規範健康發展的通知》明確規定，銀行業金融機構應當落實催收管理主體責任，加強對外包催收機構的管理。
2022年，銀保監會出台《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，對銀行保險機構自行和委託外部機構催收行為進行專門規範，明確設定不得采取的催收方式，進一步規範銀行保險機構催收行為，維護銀行業保險業消費者合法權益。
今年3月，有網友在人民網“領導留言板”留言，建議銀保監會嚴管商業類信貸產品的發放與催收。
對此，銀保監會回覆稱，高度重視整治銀行保險領域違法、不當催收行為，不斷加強對銀行保險機構催收活動的監督管理，督促銀行保險機構加強對催收合作機構的准入管理和行為管控，及時發現和制止違法、不當催收行為。
“下一步，將嚴格督促銀行保險機構落實主體責任，規範催收行為，加強催收外包業務管理，暢通投訴渠道，及時回應消費者訴求。同時，我們將切實加強金融消費者權益保護，加大對侵害消費者合法權益行為的查處力度，指導和督促銀行保險機構健全消費者權益保護體制機制建設、規範經營行為、優化金融服務，全方位提升消費者權益保護工作水平。”銀保監會表示。
來源：藍鯨財經
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