能和同事真誠做朋友嗎？研究説，只有在這種情況下可以——_風聞

策劃、撰文 / 純純、Ivan

編輯 / KY主創們

前幾天後台收到了這樣一條留言：

“KY，我想向你諮詢一個職場人際困擾。讀書時，大家都説等工作了，為人處事要小心、謹慎，切忌像學生時代一樣坦白、真誠，做同事就做同事，不要幻想把同事當成朋友去處。

所以第一次工作的時候，我特別注意和同事的邊界，遇事幾乎不發表自己真實的看法，也不和大家分享自己的生活。工作3、4年了，跟同事的關係可以説是根本不熟，導致我偶爾家裏有事請假的時候，工作也沒人幫襯。

現在跳槽到第二份工作了，我不想再和以前一樣刻意戴着個面具了。我想真誠待人，和大家交朋友。聊到工作壓力大不大，我會坦誠説比起以前，是累了蠻多的；談到私人問題，我也不像之前那樣迴避，會主動地拋問題、接問題。結果和大家的關係比第一次還差，他們好像在有意疏遠我。

怎麼不管我真誠不真誠，都沒法和大家處好關係呢？我到底哪裏做錯了…”

 

其實，無論我們工作了幾年，每換一個工作環境，想要處理好人際關係都不是容易的事情。我們去查閲了國內外的文獻，發現原來職場上真誠or不真誠，並不是一個簡單的“是或否”的選擇題！而要把它當做講策略的、分階段的開放題來看待，真誠才能發揮它該有的積極作用。

那具體該怎麼真誠，才能收穫高質量的職場人際關係呢？來看今天的文章。

太早就表現得很真誠的職場人，

只會遭受更多的猜疑和打壓

真誠指的是按照內在真實自我的意願行事。它對人際交往的積極性，比如有利於消除人際互動中的疑慮、增進對彼此的信任和了解等等，已經得到了大量心理學研究的證實（Wickham, 2013）。

但當你身處職場中，你和他人的關係還很陌生的情況下，表現得真誠不僅不能發揮它的積極作用，還會讓你遭受質疑和打壓。

研究者湯一鵬的團隊的研究證實了這一點。研究共有299名員工被試參與，過程中，員工們需要分別對各自工作團隊內部的每一位同事進行“真誠”“懷疑”的評價（均通過量表工具完成），並提供ta們與被評價同事的共事時間（會核對雙方所提供的共事時間，以確保準確性）。

結果發現，兩兩成組的配對評價關係下，**如果雙方共事時間較短，一方越是真誠越容易引起懷疑；如果雙方共事時間長，越真誠越能減少懷疑。**也就是説，進入一個新的工作環境時，太真誠反而會引發同事對你的懷疑。

 

這到底是為什麼呢？其實是因為，新認識的人所袒露的真誠，並不符合人們內在的行為歸因預期。

根據社會滲透理論，**當雙方互動中的言行符合當下關係的遠近程度時，才會讓人容易理解和接受，產生信任。**否則，對方會覺得你做出的超出關係遠近程度的行為背後，可能暗含了不可告人的邪惡動機，從而給你打上了“有心眼”的標籤，為了保護自己而和你拉開距離。

舉個栗子，熟悉的同事和你抱怨最近工作壓力大，基於對ta的瞭解，你會把ta的抱怨行為歸因於單純的情緒宣泄。你不僅不會放在心上，甚至可能會一起抱怨兩聲。

相較之下，一個剛來不超過一週的新同事，向你坦誠地説ta對於工作安排十分不滿，由於你和ta相處時間很短，你無法對其流露的真實自我作出合理、清晰的歸因。比起理解，你更可能懷疑ta跟你説這話的動機：“ta是想借此把工作推給我嗎？如果我也抱怨了幾句，ta會轉頭告訴領導嗎？”你對ta的懷疑和不安全感就這樣產生了。

因此，在共事時間還相當短、雙方基本還處於“陌生人”的情況下，職場上的真誠往往是“自殺技”。

但在職場關係後期，

我們需要保持真誠

不過研究結果同樣顯示了，伴隨着共事時間的增長，真誠會逐漸發揮出對人際方面的積極作用（湯一鵬 et al., 2022）。

這是因為，隨着共事時間的增加，雙方的關係從“陌生的新同事”轉化為了“熟悉的同事”。你們對彼此有了整體性的認知，理解了彼此究竟是一個怎樣的人（Lewicki et al., 2006），此時，**對方真誠的行為，就符合了我們對ta的行為歸因預期。**我們不僅不會再懷疑ta，還會因為對方的真誠而更加信任ta。

比如某次合作中，你的搭檔指出了你工作上的毛病，你沒有覺得ta是在故意挑刺，因為你知道ta只是為了你們共同的工作結果着想。相比那些表面上繞彎子、背地裏使絆子的合作者，你更願意和這樣坦誠的、有話直説的人合作。

另外，工作場合中做到真誠，其實對於我們自身來説，也是好處多多！

當我們所做的都是我們真心想做的工作時，它能讓我們產生一種對工作的掌控感，減少工作倦怠感。如果完成得還不錯，我們還能感到自我價值得到了體現（Leroy et al., 2015）。這將給我們帶來正面的循環，不僅有效提升我們的工作投入度，還會為我們帶來晉升及加薪的機會。

總的來説，我們建議，**初識不必太真誠，維護職場人格面具、做好本職工作更重要。當你逐漸跟周圍的同事熟悉後，要逐漸展現你的真誠，**這樣就能收穫快樂且高質量的人際關係~

如何正確地真誠？

讀到這裏，大家已經瞭解職場上什麼時候真誠才是有效的了，那麼具體怎麼做才是正確、合適的真誠呢？

我們總結了一些 do & don’t，希望幫助各位掌握正確的真誠技能，收穫互幫互助的和諧職場關係~

DO

保持禮貌的友善。當對方主動和你聊起某部劇集、最近發生的熱點事件、或邀約你一起分享食物時，你可以就事論事地給出符合自己觀點但不涉及隱私或內心情緒的回應。

逐漸熟悉的過程中，多多參與感興趣的話題、大家組織的飯局（前提是你確實想去）、工作間隙的閒聊。按照你內在真實的想法和他人交流，此時你所展示的狀態就會是真誠的，也會給到彼此機會去真正認識和熟悉對方的為人。

研究認為5年共事時間才適合真誠做自己，但我們建議你可以更多考慮你的實際工作環境、狀態等。當你發現對方能夠站在你的角度替你考慮工作上的事情，也會關懷你的生活狀態，且你們之間沒有利益衝突時，那麼對方就是那個值得你真誠相待的人。

Don’t

即便是熟悉了，也不要毫無邊界的進行自我表露。比如，放了春節回來，同事們問：“你過得怎麼樣？”

✔有邊界的自我表露：還不錯，吃了xx；玩了xx；蠻開心的~

X毫無邊界的自我表露：哇，我春節去了xx，有好多親戚都在，我跟你説嘛，就是那個巴拉巴拉巴拉（説的停不下來，講述了超多個人情感體驗）

例子僅供參考，許多類似的場景下，如果沒有約定要在這一段時間裏聊這些，講太多個人的事情和感受會給對方造成負擔，影響雙方工作狀態。

無論何時，哪怕你是真的關心ta，也不要過多探尋對方的個人隱私。當你發現對方對你的提問含糊其辭，或試圖轉移話題時，就説明對方並不想回答，這時就不要追問啦。即便關係足夠近，沒有分寸的追問也會讓對方覺得職場人際邊界被打破。

不要為了維護表面的和諧，而不真誠地表達自己的工作感受。因為即便不説，對方還是能夠感受到你心懷怨恨，影響你們之間的合作氛圍。

最後，KY也想和大家説，職場上的真誠從來不是絕對的，在工作的關係裏，你和同事們始終先是“合作關係”，才是“朋友關係”。

不要濫用真誠，但也不要吝嗇真誠。

以上。