空姐飛機上推銷商品長達40分鐘被投訴，業內稱這不違規，你能接受這樣的推銷嗎？_風聞

據@極目新聞消息，最近，旅客王女士向記者反應，她於4月5日乘坐首都航空的航班，從天津前往雲南麗江休假，在飛機上碰到空姐在吆喝售賣商品，包括飛機模型、化妝品、墨鏡、絲巾等，售賣時間長達40分鐘左右。這讓她感覺很不適。

據相關報道所述，下了飛機後，王女士立刻撥打了首都航空的客服熱線進行投訴。當時該航司客服表示，一般情況下，並不會在飛機上售賣商品。

然而，王女士於4月9日從雲南麗江返程前往天津時，在首都航空的航班上又一次遭遇空姐售賣商品。

王女士當即想空姐投訴，但空姐回應稱，在飛機上售賣商品是公司規定的流程，不過這一次空姐最終還是縮短了推銷時間，整場推銷花了20分鐘左右就結束了。

“返程航班起飛時間是6時50分，我4時30分左右就起牀趕飛機，再加上有點高原反應，本來打算在飛機上睡一覺，結果被她們吵得沒法睡覺。”王女士向空姐投訴稱，她們吆喝賣東西會影響旅客休息。空姐表示，在機上售賣商品是公司規定的流程。最後，空姐縮短了推銷時間，20分鐘左右結束了推銷。

“我坐飛機也有10年了，多家航空公司的航班都坐過，但是第一次坐首都航空的航班，就遇到這種事情。”王女士表示，遇到這樣的事真的感覺很掃興。

事後，記者聯繫了首都航空的網上客服，該公司的線上人工客服沒有正面回答記者關於“機上售賣商品是否是公司規定”的問題，而是要求記者提供乘機人姓名、身份證號碼等個人信息。

記者隨後又找到了一位該公司的工作人員，這位工作人員表示自己無法代替公司回應，但也向記者透露了，該公司前幾年進行轉型，走差異化發展路線，不再提供免費餐食和免費行李額，未來服務結構是否會有調整，他也不太清楚。

針對航空公司在機上售賣商品是普遍現象，記者先後諮詢了南航、東航、國航三大航空公司的工作人員。三位工作人員均表示，三大航均沒有這樣的工作流程，機上不會有售賣商品的環節。

另一位知情人士則向記者透露，類似海航系的首都航空、祥鵬航空、西部航空等廉價航空有機上售賣服務。

另有多次乘坐春秋航空航班的旅客表示，該航司也有機上售賣服務，一般售賣一些跨境商品。

微博上做過春秋航班的網友們的感想

至於機上銷售是否合規，一位民航監管部門的工作人員表示，這不屬於民航業內違規違法行為，監管部門基本不會插手這類現象，是否提供機上售賣服務由航空公司自行決定。

另一位業內人士也表示，廉價航空公司的航班上出現機上售賣商品環節，是由於這類航司的機票價格低廉，要靠增加飛機上的輔助收入來取得平衡。在不影響飛行安全的前提下，監管部門一般不會過問。

部分網友對於這樣的情況並不在意，畢竟飛機票已經很便宜了，吵鬧一點就吵鬧一點吧。

但也有網友表示，其他航空公司的經濟艙也沒有這麼吵鬧，憑什麼這裏就得忍耐推銷？

還有的大V則是替空姐感到無奈，畢竟這是公司的策略，空姐可能也不想打擾旅客休息。

大家出去旅遊坐飛機的時候，有遇到過空姐大聲吆喝推銷商品的嗎？