攜程近200家新店開業：旅遊業復甦摁加速鍵_風聞

3個月簽約超1300家門店；4月日簽約量平均10家左右；日交易額即將追平2019年同期水平；各地超20萬的定製大單頻出……近日，代表着旅遊風向標的門店，逐漸恢復出現在人們視野。旅遊業的強勁復甦，在線下端的體現就是新鮮開業、紅紅火火的旅遊門店強勢迴歸。

4月18日，攜程線下近200家門店同時開業，為旅遊業全力備戰五一假期注入一針“強心劑”。當日，攜程旅遊渠道事業部CEO張力受邀參與了上海靜安區延長路門店的開業剪彩儀式。

攜程旅遊渠道事業部CEO張力與上海一家門店工作人員開業剪綵

 

“90天不到的時間，簽約超過1300家門店，這完全出乎我的意料！這是旅遊市場迅速回暖的體現，在我看來行業信心比黃金更重要！”張力表示。

今年五一假期旅業的蓬勃復甦，讓更多期待做旅遊生意的人看到了希望。來自攜程門店的數據顯示，截至4月17日，攜程門店五一假期的訂單量超出2021年五一的2倍。近期的五一大單喜報也在門店主的羣裏接連傳開：攜程門店單日銷售額突破2500萬，2800萬，3000萬，3900萬……

新簽約的這1300多家門店中正式開門營業的已有500家左右，遍佈20個省（直轄市）。開業最多的區域是：北京、河南、深圳、四川和重慶，僅四川一省近期新店開業就超過50家。在福建廈門，一家新簽約的門店負責人表示：“疫情已經成為過去式，2023年中國旅遊業一定能迅速回血，我也能夠重頭再來。”

三年後再出發的門店遊客：走得更遠、玩得更精 三成遊客更愛目的地參團

時隔三年，旅遊門店的生意發生什麼變化嗎？來自攜程門店的數據顯示，從客單價來看，隨着長線遊的復甦，今年以來門店客單價水平已經回到甚至超過2019年的客單價水平。

相比2022年大量訂單遊覽時間在3日以內，如今門店的50%以上訂單迴歸到4日遊以上產品；值得一提的是，7日以上的旅遊產品售賣超過2019年同期，旅遊恢復後更多人希望走得更遠。

從產品類型來看，門店售賣自由行、私家團、定製遊產品比例今年發生了很大的變化。今年一季度門店售賣產品中，私家團的訂單佔比較2019提升了4個百分點；從旅遊跟團形式來看，今年一季度大概20%的售賣產品為目的地參團類型，華東區域目的地參團的售賣佔比達到30%。這都説明了遊客對出行的品質在不斷提升要求，不再希望團進團出，或跟着大團走常規行程，而是希望更深度的瞭解一個目的地的人文特色。

 

經歷疫情三年 新零售賦能攜程門店行至更遠

回顧2019年，全國旅遊門店數量大概有50000家左右。經歷3年疫情到2022年底全國只剩下20000家不到，其中攜程系門店也受到波及。但隨着疫情的結束，攜程每週門店簽約數都在攀升。張力認為，這也是因為攜程系門店不是單純的在線下開個門店，而是將線上的優勢（用户體驗和效率），與線下的優勢（產品和服務）結合在一起，面向全客户羣體，並且充分利用了互聯網、大數據為驅動的新型零售模式優勢。而攜程集團全面的產品體系、完善的售後服務，以及全方位的幫扶政策都在起作用。

相關數據顯示，攜程門店有20%的銷售額來自線上導流轉化。尤其是隨着攜程系門店的不斷下沉，使得廣大三四五線城市以及縣級城市那些從未下載過攜程APP，或者從沒在攜程買過旅遊產品的消費者，得以順利走進店裏完成購買，並享受到了更多的優惠，集中體現出攜程的“一站式優勢”。