國外大牌沒有錯,錯的是中國人!_風聞
陶然纪-04-23 20:03

上海車展上某國外大牌工作人員對中國人與外國人的兩副面孔,已經演變為“冰淇淋事件”,大量文章進行了討論。
廠商為此兩度發文道歉,於是就有人做理智狀呼籲放過。又據説涉事的兩名女員工已經離職,並因遭受持續的“網暴”,不堪壓力而情緒崩潰。
你看,廠商態度誠懇,員工楚楚可憐,不就一盒30多塊錢的東西嗎,能有多大的錯?
對這件事陶叔思考了很久,最終認為應該遂了他們的心願,給出結論:
國外大牌與兩名員工都沒錯,錯的是中國人!
**首先,**錯在長期以來就沒要求國外大牌對我們“平等”。
如果某件事現在做得差,以前做得好,叫做墮落;但如果不管現在還是以前都做得差,那就是貴在堅持了。
國外大牌車企在對中國人“特別關照”這一點上,就很好地做到了貴在堅持。
最開始他們是拿早就淘汰的車型在國內高價銷售,後來是把相同車型在功能甚至在安全性上“減配”,還在賠償措施上區別對待,全球召回故障車時單單忘了中國,暢銷車型在國內動不動要加價才能提到車……
這些歧視性政策不知道搞了多少年了,每次被曝光喧囂一陣以後又有多少人真正在乎?
我們還不是一直買買買,直到買成了這些品牌的全球最大市場。
以前還能説國產燃油車不爭氣,技術不如人家,只能忍受着他們的白眼去下單。
但現在新能源時代來了,國產品牌開始大殺四方,卻不知還有多少國人對此不屑一顧,一心死等國外大牌早日拿出像樣的車型,因為他們高貴的屁股只能坐在帶那幾種Logo的車裏。
大牌虐我千百遍,我待大牌如初戀。
國外大牌表露出親近,喊出“家在中國”,就像女神突然回了一條微信,對舔狗而言幸福來得太突然,激動得都得要昏了過去。

那麼多年都過去了,沒要求人家在價格、政策那些大錢上平等對待,如今卻在一盒冰淇淋幾十塊錢的小東西上大做文章,道理説不過去吧?
**其次,**錯在心甘情願接受了國外大牌那一套PUA話術。
如果説汽車屬於科技產品,國產品牌長期處於落後追趕的狀態,消費者的信任需要慢慢積累,還算情有可原。
而那些明明沒什麼技術含量的產品,中國消費者依然對國外大牌趨之若鶩,又是怎麼回事呢?
比如説奢侈品,中國人每年購買歐美奢侈品花費幾千億,是世界上毫無疑問的最大市場,有不少人頗以此為榮,陶叔不知道這有什麼可高興的?

對於什麼是奢侈品,陶叔曾經在**《關於奢侈品的爭議,要從它的前世今生説起》**一文中做過詳細討論,這裏再簡單説説。
奢侈品的核心邏輯是把服裝鞋帽、飾品箱包等生活中的有用之物特殊化。之所以能夠特殊化,理由是歷史上這些品牌曾經被歐洲王室所使用,是身份高貴的象徵。
而奢侈品品牌要取得成功,就必須打造出一條鄙視鏈:
普通品牌用品 < 奢侈品入門款 < 奢侈品高端款 < 奢侈品限量款。
甚至為了維護這條鄙視鏈,廠商每過一段時間就要大幅提價,將那些“低層次”消費者拒之門外。
去年年初,LV在國內又漲了一波。本來屬於基本操作,沒人在意,但是他們的大中華區開了一次高管電話會議,説出的心裏話讓不少人破了大防。

原來他們把個人收入三百萬,家庭收入一千萬以下的叫做“無收入”羣體,不是該服務的對象,要用提價把他們趕走。
這就氣壞了不少高級白領,紛紛去店裏緊急買包平復心情:我不是你們能夠趕走的客人!
好荒誕的一幅場景,商家歧視客人,客人強烈要求保留被歧視的資格!
他們能這麼玩,是因為國外大行其道的所謂品牌打造理論,本質都是各種PUA話術,把消費者分成三六九等,刺激他們產生莫明其妙的優越感。
奢侈品根本不是所謂給人們提供更高水平的生活享受,甚至不會讓消費者舒舒服服地使用,而是要讓他們相互鄙視或自卑。
一整套十足惡劣的操控人心手法,就是他們的不傳之秘。但是,中國人卻選擇乖乖上套,並將之奉若神明。
而這套手法也被許多國外大牌廣泛學習,即使它們並沒有所謂王室血統加持,卻也成功地給很多人頭腦中植入思想鋼印,讓他們極度鄙視國產品牌。
就算很多國外產品早已喪失了技術優勢,憑藉佔據着鄙視鏈的上端,他們照樣活得非常滋潤。
相比之下,國產品牌艱難的崛起之路,往往沒有天花亂墜的話術,就是實打實的性價比,一分錢一分貨,讓消費者知道錢花在哪裏。
不少人反而卻不領情,將之貶低為“缺乏品牌文化”“暴發户氣息”“直男思維”,每一次國產品牌取得重大突破時,總有人在陰陽怪氣。
在他們心裏,不PUA消費者的廠商根本不能叫大牌,更配不上他們的身份。
既然有那麼多死忠粉存在,國外大牌明明大獲成功,又怎麼會有錯?
**最後,**錯在崇洋媚外本就是中國社會里的一場合謀。
早有很多人揭穿過國外大牌皇帝新衣的把戲,並將追捧國外大牌揮金如土購買奢侈品的行為冠以“智商税”的名頭。
但在陶叔看來,“智商税”這個名稱起錯了,似乎買這些產品的人智商不高。而事實卻是中國最精英的羣體在大把大把上交智商税,説他們不聰明,不精明,只能是污辱自己的智商。
難道以他們的認知水平,就看不透這一切嗎?非也,非也!
恰恰是因為他們太聰明,選擇以最小的代價達到自己的目的。
大家都知道,古代中國給周邊國家建立了一套“朝貢體制”。周邊國家作為藩屬,需要中央帝國的冊封才有合法性。
雖然那些小朝廷在中原王朝面前伏低做小,感覺挺委屈,但是隻要手裏拿到冊封令,關起門自己就是老大,日子過得相當美。
之所以崇洋媚外長盛不衰,是因為它是現代朝貢體制,能滿足一些人區分階層,建立封閉利益圈的需要。
奢侈品貴到離譜又怎麼了?要的就是那樣生人勿近的感覺,越貴越好,越少人用越能體現自己身份;
國外大牌車企產品力不行,技術落後了,都沒關係,只要不跟低檔次人用的一樣,願意等;

小姑娘發冰淇淋給人臉色看,那更不是事了,那些人根本不會去展台排隊領禮品。
國外大牌與國內新貴們,結成了一種融洽的合作關係:
一方給出標明身份的冊封令,另一方拿着高人一等的象徵,招搖過市,去圈定更大的利益。
每一次所謂公關危機出來,國外大牌們完全不慌,他們最在乎的用户羣體根本不會感受到歧視,甚至可以從歧視中獲益,更加彰顯自己的獨特。
既然有這樣的利益共生關係,國外大牌明明忠實地完成了使命,又怎麼會有錯?
陶叔寫這篇文章,並不是要大家不買國外品牌,而是告訴大家不合理現象背後所隱藏的現實邏輯,並希望能夠能看清社會發展過程中的前進與曲折。
歧視讓人反感,我們追求社會的公平,但不可忽視有人希望維持不公平,希望通過歧視去獲利。
當能從中得利的人仍然大量存在時,針對中國人的歧視不會消失,崇洋媚外也不會消失。
《覺醒年代》裏魯迅與辜鴻銘對於國人的心理狀態做過完全不同的判斷。
魯迅説:“五四運動一掃國民的俗氣、奴氣!”

而辜鴻銘卻説:“我的辮子是有形的,頂在頭上,你們的辮子是無形的,藏在心裏。”

辜鴻銘留着頂在頭上的辮子,是因為他忠於舊君主,而很多人沒有外在的辮子,卻在心裏為另一個君主留着辮子。
那個君主就是:外國。
中國人抬不起頭,曾經以為是落後捱打,如今既不落後也不會再捱打,卻依然有中國人不願抬起頭。

國民的俗氣與奴氣,並不是靠一場運動就能掃清的。所以,魯迅的判斷下得太早了。
只有當國人自覺習慣了把國外品牌和國產品牌平等看待,使用國外品牌產品只是為了其實際的功能,而非其它目的;
只有當每年幾千億的奢侈品消費降下來,沒人把擁有幾件奢侈品當作什麼了不起的事;
只有當國外大牌真正在現實中被狠狠教訓,從心裏尊重中國消費者,再也不敢搞歧視性措施,老老實實為中國人服務;
那時候,才能説得上掃清了國民的俗氣與奴氣。