醫生：討厭沒有邊界感的病人_風聞

叮咚，正在值班的我，收到了一條微信。打開一看，原來是輪轉科室的老師。

“情歌，幫忙給8牀拉個心電圖吧，謝謝了。”然後傳過來一張監護儀的圖片，掃了一眼，心動過速。

“收到，老師。家屬又去找你了？”我回了一句，我看到他發的監護儀的照片就知道了大概。

他發了個無奈的表情包。

這事怎麼説呢，就很違背一個正常的邏輯。一般情況下，病人情況不好了，第一時間應該是找護士、找值班醫生。

而8牀的家屬選擇了直接電話主治醫生，而此時此刻，是週六的晚上8點。

説真的，我很佩服這位老師的耐心和素質了，要是我，心情好一點不回覆，心情差一點都要罵娘了。

8牀家屬有點“過度”關心他的病情了，生命體徵、檢驗檢查一直盯着，還不斷地提出診療建議，有一點變化，就電話聯繫或者微信找我們的那位老師，讓他苦不堪言，“一天能找8趟”。

“這就是我為什麼不留微信給患者的原因。”我跟着他上台聽到他吐槽的時候如是説。

其實，説白了，也不是不能留電話微信給患者，怕就怕這個患者或者家屬是沒有邊界感的人。

最近，“邊界感”這個詞特別火，沒有一個統一的定義，我個人的理解就是自己與他人的界限。

國與國有界限，流氓國家會動不動挑戰界限。人與人也有界限，沒有邊界感的人會隨意突破界限，隨意“入侵”別人的工作、生活。

當沒有邊界感的人變成了病人，他們就會經常突破醫生的邊界，具體表現為：

1. 不分時間、不分場合的諮詢病情。

按道理講，醫生其實是沒有給患者提供聯繫方式的義務的。

一個醫療過程是能夠通過正常的程序完成的，不需要額外與醫生溝通聯繫。早上有早查房，手術諮詢有術前談話，出院相關有出院小結，術後隨訪有門診，現在還有更為方便的互聯網就診平台。

一些醫生，出於提高自己服務水平的考慮，或者有熟人的關係在，就給了患者個人的聯繫方式。但這不意味着醫生就能夠接受患者隨時隨地、不分場合的病情諮詢。

“你知道，我這輩子最可怕的一件事是啥麼？那次我在手術枱上，一個出院好幾年的老病人打電話，我當時正在關鍵步驟，沒有接。結果她連續轟炸，每次都是打到自動掛機。最後我實在沒辦法接了電話，結果她只是問我肚子不舒服了怎麼辦。。。”一位外科主任在手術枱上回憶道，眼神裏充滿了恐懼。

這樣的事情，想想就可怕。

2. 超出執業範圍的諮詢。

前兩天，我剛下了手術枱，正坐在地上休息，電話突然響了。我一看，倒不是什麼病人，而是自己的高中同學。

啥急事啊，不發微信，直接打電話。於是我接了電話。

“喂，情歌，有空哇？諮詢你個事，我丈母孃發現卵巢扭轉了，醫院讓開刀，你覺得需要開麼？”我當時就無語了。

“哥，你知道我是胸外科的吧，婦產科的我也不專業啊。關鍵是病情我不瞭解，沒法跟你説啊。”

很多人都覺得醫生不管什麼專業，應該是無所不知的，不管什麼病都能找他問。

3. 把一次醫療服務當成終身質保。

你能否感受一個出院5年的病人家屬，把你當成了家庭醫生，突然打電話問你“老爸有點感冒發燒了要不要去醫院”的無奈？

其實，建立邊界感是一種高情商的表現，無論是對伴侶、父母、朋友，其實都需要建立邊界感，這樣大家才相處得自在、愉快。

醫生也是一樣，如果醫生願意給你聯繫方式，那是信任你，相信你。你最好能夠建立起適當的邊界感：

1. 選擇與病情相適宜的諮詢方式

其實，在某種情況上，醫生甚至不介意你大半夜打電話吵醒他。那就是病人的病情非常嚴重，急需要醫生的幫助，比如術後大出血、術後呼吸困難、大搶救等。

嚴重病情變化→不分時間、直接電話諮詢；重要病情諮詢→提前詢問後電話；一般病情諮詢→微信留言。

2. 學會換位思考

和醫生聯繫之前多換位思考一下：這時候醫生是不是在手術啊？休息日醫生是不是沒上班呢？醫生這時候是不是不方便接電話？換位思考，就是建立邊界感。

人與人都需要邊界感，醫生和患者也是。

後續：晚上10:00，那個老師又來找我了，問我心律恢復情況，又發了一張監護儀的照片，説明晚上10:00這位家屬還在發微信找他。

要是我，血壓都升高了