海爾智家大腦：產品、場景、平台體驗全面引領行業_風聞
曾响铃-04-26 17:25
為什麼選擇了智能家居，用起來卻還是不太方便？本想看電視更省時間，但選喜歡的節目得一個個指令“教它做”；本想開燈更省心，但要下載好幾個APP“跟它學”；本想語音調節空調温度，但指令詞總識別失敗還要“猜它想”……這些問題所反映的本質，是因為家還沒有變得真正聰明。
4月26日，“腦力全開 智見未來”2023海爾智家大腦科技大會在上海召開。會上，海爾智家展示了智家大腦的最新成果，讓產品體驗越用越好用，讓場景體驗從基礎互聯到深度體驗，讓用户生活通過智家大腦平台實現全屋無感服務。如今，智家大腦圍繞用户需求持續升級，為家帶來了深度體驗的智慧生活方式，實現產品、場景、平台體驗全面引領行業。
有了智家大腦，家電越用越好用
在傳統認知裏，空調、洗衣機、熱水器等這些家電是沒有生命力的，買回來是什麼樣就是什麼樣，很多複雜的功能用不習慣。用户習慣26度的空調、39度的水温，每次都要自己設置，家電不是“家人”不會記得。隨着用户對家的“智能化”需求越來越高，這種產品體驗就滯後了，因此海爾智家通過打造智慧家庭的核心技術引擎——智家大腦，正在讓家電越用越好用。
那智家大腦是怎麼實現的呢？作為一個專注家庭、專注生活，集思考、決策、情感於一體的家庭智慧大腦，在技術上，它由一個智家大腦平台、三朵雲（AI雲、大數據雲、IoT雲）和全屋神經網絡系統構成，擁有理解力、感知力、決策力和生命力。目前智家大腦已服務1.9億用户家庭，智慧家電用户活躍1273萬，語音交互用户活躍752萬，場景月用户交互次數6.3億，越來越多家庭通過智家大腦，實現了深度體驗的智慧生活方式。
**正是智家大腦的技術創新，讓產品體驗全面升級，告別“不會用”、“不好用”，讓家電變得很懂你，且越用越聰明。**以空調為例，你有沒有來回切換空調模式的經歷，有沒有因老人不會用而放棄新風、除濕、滅菌等一大堆功能的經歷？有了智家大腦，空調會自動記憶自動調整温度，如在夏天會自動把温度調至最舒適的25度。不管老人還是小孩，無論用四川話還是廣東話，都只需説一句“小優小優，舒適家”，即可快速開啓舒適空氣。不僅如此，隨着使用次數的增加，智家大腦還能記憶你在不同季節的使用習慣，學習你家裏人的生活習慣，提供私人專屬的好空氣。再比如洗衣機，通過遠程煥新升級，能不斷豐富各種面料的洗滌程序，羊絨大衣也可以在家洗。當你遇到不會洗的衣服時，可以呼喚小優為你匹配最優洗護程序教你洗，這背後是AI賦能智慧洗，讓洗衣更便捷高效。
有了智家大腦，場景體驗更智慧
家電只是變聰明就夠了？單品的聰明並不夠，互聯互通的聰明才是真正的智慧家，但連起來不是目的，體驗才是。真正的深度體驗智慧生活方式，滿足的不是單一局部需求，而是複雜場景的多任務需求，不是為實現單品的功能，而是讓產品之間實現跨空間、跨系統、跨設備聯動交互，打造更豐富、更有深度的場景體驗。
**這種轉變，源於智家大腦支撐下場景體驗的升級，真正實現了從基礎互聯到深度智慧體驗的質變。**因此不止在廚房，在用户衣食住娛生活的方方面面，智家大腦都能通過智慧場景創造出更好的生活方式。通過三翼鳥全屋空氣系統，不同場景有專屬空氣方案，在客廳場景有親友來訪時，空調能檢測到家中人數過多，室內二氧化碳濃度上升，主動開啓新風保持空氣清新；在卧室場景入睡後，空調會判斷你的睡眠狀態制定健康睡眠曲線，主動升温防止感冒。通過三翼鳥全屋用水系統，採暖能根據不同的氣候、地區、季節、時段智能調節温度，保證室內恆温舒適。飲水問題能通過識別地區水質，進行智能淨化和智能控温，用户不出家門也能喝到山泉水。
有了智家大腦，智家大腦平台像“管家”一樣懂你
對用户來説，技術本身都是“看不見、摸不着”的，感知上不夠具象，缺少人情味。但智家大腦不一樣，它不僅通過產品和場景上的體驗升級，讓用户生活變得更簡單、便捷、高效，更通過打造全屋智慧生活管家小優，讓智家大腦平台能力得以具象化展現。而以智家大腦為核心支撐的小優，就是最貼心的智慧生活“管家”，跟用户像家人一樣相處、像家人一樣懂用户的所想所需。
具體對用户而言，小優能從“四個方面”為智慧家服務。主動服務方面，小優能幫用户實現“人在千里，家在手上”的體驗，通過APP對家電和場景遠程操控。在家無論哪個空間，喊一句小優就能喚醒全屋智慧家電，且無需命令小優也會提供多維度無感主動服務，天冷主動開啓暖風、打籃球回來已經提前備好熱水等等；“讓家理解你”方面，小優能通過智慧家庭首個分佈式耦合引擎，擁有超強的理解力，你和小優交流就像和家人一樣熟悉和自然，當你覺得熱了，無論説“打開空調”、“我熱了”還是“優化空氣”，小優都能聽懂；在“讓家自定義”方面，可以任意選擇喜歡的家電產品組合，通過場景生成引擎，根據喜好輕鬆定製個性化場景；在“全屋OTA智慧家庭自進化”方面，會為家不斷升級智慧服務、產品功能，迭代更多豐富的智慧場景體驗，打造“永不過時”的智慧家。
對合作伙伴而言，智家大腦平台也是一個開放式的平台，讓行業實現共創共享共贏。現場，海爾智家聯合生態合作伙伴發佈升級版《家庭大腦白皮書》2.0，全面覆蓋智慧家庭更多個性化新需求。此外，海爾智家牽頭，聯合科大訊飛、微軟、華為等頭部企業，正式成立首個“全球家庭大腦聯盟”，這標誌着智家大腦平台正融合各行業生態方優勢，不斷升級行業差異化的用户體驗。
