配副眼鏡398,老闆含淚賺你380?_風聞
乌鸦校尉-乌鸦校尉官方账号-04-26 07:00
在中國,不戴眼鏡的人也不在少數,但要是有人説,自己的孩子、親戚、朋友、鄰居里都沒有一個戴眼鏡的,基本上就是在吹牛。
戴眼鏡的,首先得配眼鏡。而提起配眼鏡,很多人第一反應就是一個字——貴。
既然眼鏡很貴,那在配眼鏡的人看來,眼鏡行業自然屬於割韭菜的暴利行業。江湖上流傳一句話:20元****的眼鏡,200元賣給你是講人情,300元賣給你是講交情,400元賣給你是講行情。

按照現在的行情,超過1000也算不上離譜。
關鍵是,這把鐮刀誰也躲不過去。
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躲不過去的原因很簡單,因為眼鏡是真真正正的剛需。
不説學校裏上學的學生,就是成年人,誰也不可能整天頂着幾百度的近視在大馬路上晃悠,更別提很多人還要開車什麼的,不戴眼鏡太影響生活了。
而在中國,這片肥沃的市場又顯得格外寬廣。
根據世界衞生組織2018年的報告,**中國近視人數達到了6億,青少年近視率世界第一。**而根據2020年國家衞健委的數據,中國近視人數已經達到了6.6億,發生率為47.1%,基本上等於一半中國人都是近視眼。
這還是有年齡大的人中和了一下。在衞健委的數據中,全國兒童青少年總體近視率為53.6%,其中6歲兒童為14.5%,小學生為36.0%,初中生為71.6%,高中生為81.0%,至於大學生直接超過了90%。
現在大學裏要是誰沒有戴眼鏡,基本上算是天賦異稟了。

而且這個數字的增長速度那是相當的快,2016年中國的近視人數是5.4億,到了2020年就增加到6.6億,一年有3000萬人變成近視眼。
據北京大學中國健康發展研究中心李玲團隊估算,**如果沒有有效的干預,中國的近視人口將達到9.6億,約等於3個美國的人口。**當然,這只是保守估計。
想一想,整整3個美國那麼大的剛需市場,説不賺錢恐怕誰也不相信。

這一點從國內迅速增加的相關企業註冊數就可以看出來。2022年,中國與眼鏡相關的企業數量超過了180萬,僅僅2021年就多出了51.79萬家。
當然,正常人配眼鏡也接觸不到後面這些企業,基本上都是在跟眼鏡店打交道。前幾年曾經有統計説中國大概有31000家眼鏡店,但實際數量應該遠大於此。
在普通人看來,成千上萬佔據繁華路段的眼鏡店,都在等着自己乖乖去送錢,然後趁機狠宰自己一頓。
關於眼鏡暴利和坑人的爭論,就算沒有二十年也得十多年了。2008年,一篇《中國十大暴利行業》的文章在網上引起了很大的討論,排名第一的是房地產,緊隨其後的就是眼鏡行業。
當然,正常人最大的疑惑是:你這鏡片是金子做的還是鏡框是金子做的?

真要算成本的話,很多時候眼鏡的成本甚至不如一杯奶茶。2008年,青島的劉先生在3·15的時候聯繫媒體反映:**“一副鏡架進價80元,到了眼鏡店售價變成千元左右!”**這位劉先生自己幹了10年,退出之後直接反手一個舉報,也是相當有意思。
按照他的説法,眼鏡的售價跟進價相比,直接翻了10倍,很多所謂的“品牌”和“生產廠家”都是從江蘇丹陽進貨,然後貼上自己的商標來賣,“即使是正規眼鏡生產廠生產的眼鏡,其鏡框和鏡片的成本也不會比丹陽生產的眼鏡高很多,這是鏡框和鏡片的生產材料決定的”。

翻10倍還算是良心的。像是北京潘家園眼鏡城,很多進價只有十幾塊錢的鏡框,能直接翻50倍,“記憶鈦合金的眼鏡框,航空級的材質,眼鏡框永遠不變形,抗壓抗彎曲”。
這麼高的科技含量,收你500不算貴吧?

實際上,就算十多年過去,眼鏡的成本也沒有增加多少。鏡片的生產成本一般在10元到50元,而鏡框貴一點,通常在30元到80元之間。80元的鏡框,就是純鈦鏡框之類比較高檔的產品,除了材質之外,這80塊還包括了人工的拋光工資和電鍍成本。
有買過類似材質鏡框的人可以回想一下,自己當時掏了多少錢。

除了進價和賣價之間絕大的“剪刀差”,配眼鏡的時候很多人最不滿意的就是亂要價了,也就是賣高賣低,大家各憑本事。
2015年中國青年報進行了一項調查,44.8%的受訪者認為不同商家之間收費標準差異太大,30.8%的受訪者覺得賣家漫天要價。
配過眼鏡的人都知道,你進到一個店裏詢問眼鏡價格,賣家一般會表示可以打個折。如果顧客還價態度堅決,店員可能還會進一步優惠,理由通常是“店裏這兩天在搞活動”之類的説辭。
最終究竟多少錢成交,就看買賣雙方的博弈了,“標價200多元的眼鏡,幾十塊錢也能賣;標價600至800元的,賣200多元就成;標價1620元的,300多就能出手……如果賣價更高,説明你本事強”。

很多顧客被忽悠多了,反而覺得打折多的商家才是厚道人,“別的店為攬客能打三折,甚至更低,如果我們家沒水分,顧客反而認為享受不到折扣,不買賬”。
但是要説眼鏡店老闆都發財了,他們自己肯定不同意。
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前面説的十幾塊錢的鏡片鏡框賣到幾百甚至上千,只能説是眼鏡行業毛利潤非常高。
就拿比較常見的博士眼鏡、明月鏡片來説,這些品牌在招股書裏寫得明明白白,自己的毛利率通常都在70%左右,最高甚至能達到80%,如果是電商渠道,那利潤率直奔90%以上去了。

問題是,有幾個消費者會直接跑到生產鏡片的工廠配眼鏡?而眼鏡的價格,就是在到達消費者的過程中,一步一步加上去的。
眼鏡在工廠生產出來之後,要經過總代理商、省級代理商以及眼鏡店,才會被消費者買到。總代理商先加價150%左右,然後代銷給省級代理,省級代理再加個100%,鋪貨給眼鏡店。到了這裏,成本20多塊的眼鏡已經漲到了100。

之後,眼鏡店會在這個價格的基礎上,再漲個200%到300%。只不過這就沒有固定標準了,畢竟,就算賣到1000也算是“行情”。
眼鏡店也不覺得自己太黑了,畢竟人工費、房租、水電等各種開支都要自己掏,而且眼鏡店往往都在繁華地帶,成本就更高了,用行內的説法就是:開貴鋪,賣貴貨,三分貨,七分租。

這些開銷當然是羊毛出在羊身上。
不僅如此,這個鏈條上幾乎所有成本都要算在眼鏡價格裏,包括請代言人的錢,“除去一些國際品牌因為本身的高端定位需要聘請大牌明星拍攝廣告之外,你可以看看現在在電視或是平面媒體上出現的國產眼鏡品牌,都會邀請品牌代言人……加上包括多媒體、平面媒體的各種渠道宣傳等等,這些推廣宣傳費用都會平均攤派在每一副眼鏡的最終銷售價格上面”。
所以消費者掏的錢裏面,大部分都跟眼鏡本身沒什麼關係。
當然,企業做生意總要考慮成本問題,畢竟誰也不會賠本做買賣,但有時候合理不合理就不好説了。
前面我們提到,眼鏡店裏的加價全憑本事,那我要是加價少點,走薄利多銷行不行呢?不行。
2013年8月,在武漢開連鎖眼鏡店的童連水接受採訪時説,自己已經被供貨商集體封殺:“因為我不能按照同行業同行的價格體系來執行商品的銷售價格,所以我被行業集體封殺,尤其是高端鏡頭供應商,他們顯然把我拉進了‘黑名單’。”
他在西安一家分店開業時,因為廣告中打了某品牌折扣,代理商帶人直接砸掉了店外宣傳牌,**“為了震住場面,我在一家刺青店邊文身邊跟他談判”。**不僅如此,武漢也有不少同行要花錢找人“教訓”他,甚至有人打電話恐嚇他。
這架勢看着跟深仇大恨差不多了,“那段時間出門我都帶包石灰粉在荷包裏作防身之用,擔心有人報復”。

童老闆覺得害怕很正常,因為之前不是沒有發生過類似的事情。
2005年12月22日晚上9點半,眼鏡直通車總經理周樂正從重慶西計大廈後門出來, “剛出來不到100米,就見兩個人跑過來,手裏還拿着什麼東西”。兩人跑近了,周樂正才看清他們手裏提着的是一尺多長的刀。
躲避不及的周樂正,全身被砍15刀,後腦顱骨骨折破裂,肋骨、脊椎等多處骨折,雙手肌腱被砍斷,被醫院連着下了兩次病危通知書。
在被襲擊之前,周樂正剛剛來到重慶進行考察,11月26日第一家店開張,28日中午就接到一個陌生男子的電話,稱“價格太低”,還警告**“要小心,否則搞死你們”。**這樣的電話,他們一共接到了超過100次。
經過半個月搶救脱離危險的周樂正回憶,被襲擊時自己身上帶的1萬多元營業款並沒有被搶走,更讓他懷疑對方就是被同行指使進行報復的。

所以就算有眼鏡店老闆想要降價,也會受到經銷商和同行的雙重壓力。
在童老闆接受採訪幾個月後,發改委對眾多眼鏡品牌價格壟斷的行為進行了處罰,而且處罰金額也不算少。至於這些眼鏡商有沒有收斂,相信每個消費者都有自己的判斷。
至於很多國外品牌,在原材料和技術上的壟斷讓它們更是有了要價的底氣。比如目前高折射率樹脂的原材料供應主要來自於日本、韓國,而國產品牌在認可度方面更是被甩了幾條街。

當然,這些年也有不少人開始在網上配眼鏡,並且發現價格比線下眼鏡店便宜太多。互聯網會跟衝擊其他行業一樣,對線下眼鏡店造成摧枯拉朽的衝擊嗎?至少從目前來看,還沒有這樣的跡象。
在很多眼鏡品牌的財報中,電商渠道所佔的比重往往在10%左右浮動,根本影響不了大局。
想想也正常,配眼鏡是非常私人化的消費過程,每個人的近視程度、散光大小、瞳距甚至臉型都不一樣,在網上配眼鏡很容易遇到不合適的情況,大部分人還是會選擇去眼鏡店配眼鏡。

除了層層加碼和嚴格控制的價格,更大的問題是,消費者花了錢之後,並沒有得到相匹配的服務和產品,比如説驗光。
國內的驗光師可以用稀缺來形容。2012年,有學者對湖南省驗光行業進行統計調查發現,湖南省約有4000家眼鏡行,長沙地區約有600家眼鏡行。按照行業要求,平均每家店需要擁有2名驗光師;也就是説,長沙地區的驗光師應該約有1200名。而實際上整個湖南省的高級驗光員僅有40多個。
根據調查,湖南省90%的視光行業從業人員沒受過專業培訓,全省二級以上醫院眼視光中心98%以上被沒受過專業培訓的社會人員承包。直接結果是,部分地區眼鏡裝配不合格率高達60%以上。

這個現象在全國各地都存在,國家眼視光工程技術研究中心瞿佳教授曾提到,我國需要約30萬視光學醫師,但目前統計下來,全國合格的視光學醫師僅有3萬。
那麼全國這麼多眼鏡店,到底誰在給消費者驗光呢?很多時候,就是培訓了兩三個月的驗光師傅,甚至是銷售人員。用店老闆的話來説,國內的驗光師**“不被認可,工資不高,帶銷售任務”。**

這種現象在一線城市大品牌的店裏可能會好一點,但在遍佈全國各地的眼鏡店裏,基本沒有相應的規範和約束,就跟眼鏡價格一樣。
有些店招驗光師甚至不要求專業技能,而是要求員工**“認同企業文化”。**

所以,普通人配眼鏡貴的原因主要是,**整個鏈條各個環節把包括請代言人、代理商抽成、房租水電全都一股腦算到了眼鏡上面,同時各個品牌為了保證儘可能多的利潤,嚴格把控眼鏡店的銷售價格。**而比較小的店鋪,老闆和店員自由發揮起來,價格就更沒譜了。
更讓人難受的是,你花完錢之後還不一定配到合適的眼鏡。如果你戴上新眼鏡之後不舒服,老闆往往會淡定地拍拍你的肩膀説:“新眼鏡戴上之後頭暈很正常,你適應一下就行了。”

參考資料:
商隱社:看似暴利的眼鏡行業,可能正在損害你的視力
新京報:眼鏡暴利:十幾元鏡框標千元 鏡架成本最低2元
21世紀經濟報道:為流通環節買單:一副眼鏡的身價“暴漲”秘密
果殼:中國近7億人近視,給你驗光配鏡的人卻有90%不合格