青雲札記|淄博證明：文明不是馬路乾淨，而是心靈乾淨_風聞

2020年5月，中央文明辦明確要求，不將佔道經營、馬路市場、流動商販列為文明城市測評考核內容，推動文明城市創建在恢復經濟社會秩序、滿足羣眾生活需要的過程中發揮更加積極作用。這個規定已經出台了三年了，各地的執行情況到底怎麼樣呢？

有的城市直接一刀切不允許，這些城市依然認為只要馬路乾淨整潔就代表城市文明。但是淄博的火爆證明，真正的文明不是乾淨的馬路，而是乾淨的心靈。只有乾淨的心靈，才能做到以人民為中心，才能獲得人民的擁護，全民齊努力共行動才能真正讓一個城市文明起來，讓一個城市煥發出無窮的魅力。

很多人看淄博還停留在燒烤這個點上，看不到燒烤這個點帶動了多麼大的面。燒烤就像燎原的星火，帶動了其他產業的發展。餐飲業、出租業、住宿業、旅遊業、琉璃業、燒烤爐加工業、養殖業，都因為燒烤的火爆而火爆起來。

其他行業又形成了新的熱點話題，讓淄博的流量一波接着一波，這種持續的接力。讓人驚奇的不是話題流量的持續熱潮，而是所有的反饋幾乎找不到負面評價。取得這樣的效果，離不開淄博市政府的精心組織，離不開各行各業的誠信自律，離不開所有淄博人民的密切配合。

為什麼新中國能夠在一窮二白的基礎上實現對世界的趕超呢？因為全心全意為人民服務的執政理念。為什麼華為可以成長為打不死壓不垮的偉大企業呢？因為以客户為中心的經營理念。為什麼胖東來可以成長為商超界的神話呢？因為對顧客無微不至的關懷。

為什麼淄博能夠火遍全國，得到全國人民的認同呢？因為淄博在腳踏實地地踐行以人民為中心的理念。對當地老百姓不搞一刀切的懶政，而是為老百姓的生計精心謀劃。對商家的正常經營不搞堅壁清野的限制，而是為他們的正常經營保駕護航。

對外地的遊客不搞竭澤而漁的壓榨，而是把遊客當成自己遠方趕來的親人，心裏想的唸的是怎麼讓遊客少花錢多享受，怎麼讓遊客來得了留得下，怎麼讓遊客心情好回憶美。這種走親訪友式的旅遊讓全國人民感受一新，喚起了人們內心深處對真誠友好的憧憬與渴望。

幾乎所有地方都標榜自己為外地遊客服好務，淄博和他們的區別在哪裏呢？同樣是對遊客好，很多城市對遊客的這種好不是目的而是手段，淄博對遊客好，就是目的。這種區別就類似於飼養員對豬好和家長對孩子好的區別一樣。

飼養員對豬好，不是目的，而是手段，最後給豬來一刀才是目的。家長對孩子的好，本身就是目的。淄博人就遊客好，就是為了對遊客好，就是為了讓遊客覺得淄博好，而沒有其他隱藏的什麼目的。那些唯利是圖的城市永遠都不會明白的是，真誠地對別人好，會賺得更多。

正因為這個道理超出大多數人的認知，所以很多企業學華為，但是華為只有一個；很多超市學胖東來，但是胖東來只有一個；同樣也有很多城市學淄博，但抄作業能抄及格的一個也還沒出現。

淄博坐地降價把遊客當親人待的作業不好抄，三亞坐地起價把遊客當韭菜割的作業好抄。對三亞這種自然條件得天獨厚的城市來説，或許對淄博的做法不屑一顧，畢竟全中國人都割一遍，幾輩子也割不完，要什麼回頭客呢？估計什麼長遠利益呢？

都抄三亞作業的時候，沒有對比就沒有傷害，從今以後有了淄博做參照，很多拿遊客當韭菜的旅遊城市會迎來報復性唾棄，自身自然條件不足但是人情味濃厚的城市可以抄一抄淄博的作業，享受一把小米加步槍打敗飛機大炮的快感。

以人民為中心，究竟是一句停留在紙面上的口號，還是必須堅定落實的行動，是擺在所有城市管理者面前的一道選擇題，淄博無疑交上了自己的滿分答卷。人民路線的迴歸與發揚已經勢不可擋，那些跟不上時代發展的人會被時代拋棄。

古人認為，君愛民、民從官、官忠君，這個穩定的三角是一個國家興盛的基礎，缺了哪一項都會出現問題。淄博市政府在完整、準確、全面貫徹新發展理念，深入貫徹以人民為中心的發展思想方面為全國所有城市做了一個完美的表率。

淄博告訴全國人民，我們是親密無間的一家人，有良心一樣可以發財。如果你坑我我坑你的日子過夠了，可以來淄博體驗你愛我我愛你的美好生活，這裏展示的才是真正的文明。未來可期，淄博加油！