“數字裂變”宇宙,華為雲與和夥伴組成“銀河護衞隊”_風聞
脑极体-脑极体官方账号-从技术协同到产业革命,从智能密钥到已知尽头05-11 23:45
最近,《銀河護衞隊3》正在上映,取得了豆瓣高分和全網好評。很多朋友走出電影院都感嘆,真想有像銀河護衞隊一樣的朋友和夥伴。
“夥伴”這個詞,不僅是超級英雄電影的內核,更是雲計算產業的“新貴”。關注雲產業的朋友可能會發現,今年所有關於雲計算的峯會、研討會,基本都離不開對“夥伴”的反覆討論。
為什麼“夥伴”突然火了?一個良性、有力的雲生態夥伴模式究竟具有什麼特質?這些問題,我們可以在華為中國合作伙伴大會2023當中,找到一張來自華為雲的答卷。
夥伴大會期間,華為雲舉辦了8場夥伴分論壇,進一步完善夥伴發展路徑及對應權益,將持續升級的生態勢能發展到了新的高度。
我們可以透過華為雲的夥伴策略,審視一下雲計算生態的整體發展。整體而言,在一場深刻複雜的“數字裂變”面前,雲時代需要廠商和夥伴組成能夠共同克服困難、共同創造未來的“銀河護衞隊”。
雲宇宙:正在發生“數字裂變”
企業數字化這個泛在命題下,究竟包含着多少種技術、服務、商業模型?甚至於,企業究竟需要哪些新的服務模式?
這個問題可能任何一家企業都沒有答案,因為情況每天都在變化。隨着AI等新技術的不斷加入,數據的價值被深入挖掘,軟件的邊界被不斷打開,客户的深度用雲需求可以説隨時都在發生變化,繼而云廠商、ISV和開發者的業務模式也在隨時更迭。
這種無邊界、快發展的市場形態,可以被歸納為“數字裂變”現象。在“數字裂變”階段,傳統意義上雲服務的供需關係、商業模式、市場空間都可能隨時被顛覆。
面對“數字裂變”,雲廠商或者任何一家企業,都無法容納所有的用户需求。新需求持續裂變,導致新機遇隨時出現,其速率將遠超過單獨一家企業的能力覆蓋範疇,廠商、夥伴、開發者都不能單打獨鬥,而是必然需要眾多企業協作,才能儘可能完整地覆蓋“數字裂變”需求。
這種情況下,雲生態中不同角色的協作,就變得至關重要,於是就需要生態的進化,尤其是夥伴模式的變革。
這也是為什麼,“夥伴”成為了這一階段雲計算產業的第一熱詞。
雲生態:需要“銀河護衞隊模式”
為什麼《銀河護衞隊》電影中的夥伴模式令人動容?這是因為這個團隊中每個成員都各有所長,獨當一面,但同時也互相支持,互相理解。領導力超強的星爵、戰鬥值爆表的卡魔拉、火力十足的火箭浣熊、呆萌的格魯特等這些角色,通過一次次冒險,在相互瞭解的同時相互信任,最終組合成了一個近乎完美的隊伍。這符合全球各個國家、各種文化中對“夥伴”這個詞的共同期待。
雲計算生態中的夥伴關係,其實也需要向這個方向發展。
在“數字裂變”階段,客户的用雲需求要有強大的生態能力來支撐,因此強調夥伴的重要性已經成為了業界共識。“夥伴優先”“夥伴在前”,是近段時間一些雲廠商的普遍關鍵詞,但強調夥伴,不能僅僅是一個口號,或者一定程度的激勵賦能,而應該有明確的機制和模式,來保障夥伴可以優先,夥伴願意在前。
而從目前情況來看,一些雲生態的夥伴模式還有一定程度的問題,有人將這些雲生態的夥伴模式總結為“班主任模式”。在這種模式下,夥伴更多是聽政策、完成任務、獲得反饋,缺少自發動力與成長性、創造性。
“班主任模式”的問題是,原廠的商業眼界、技術能力、市場渠道,決定了整個渠道的上限,夥伴只能作為分流和補充。而在技術裂變現象愈發明顯的雲計算生態中,這種模式效率太低,市場範圍太狹窄,只有變革為各有所長,各有探索方向,且能聚成合力的“銀河護衞隊模式”,整個生態才能高效率滿足裂變中的產業需求,讓雲這種原本就以敏捷、效率為擅長的產業,最大化發揮出應有的價值。
具體而言,雲生態的夥伴模式有三個典型問題,需要完成向“銀河護衞隊”模式的升級。
1.合作維度單一:夥伴的商業模式被限定,市場邏輯被限定,產業發展很容易出現天花板。
2.重視短期利益:廠商普遍重視夥伴快速發展帶來的市場回饋,不願意長期與夥伴共同創造市場,完成成長。
3.能力建設不足:廠商對夥伴的賦能普遍比較單一,不夠全面,這導致夥伴需要解決的問題過於複雜,能力建設跟不上業務變化。
想要變革“班主任”模式,需要讓雲廠商和夥伴關係更具有同舟共濟的關係,沒有誰是中樞,而是彼此互為夥伴,能夠共同成長,彼此理解。這種新的夥伴模式,非常像“銀河護衞隊”的親密關係,也正是華為雲在生態領域持續進行戰略投入所希望達成的目標。
共建、共營、共銷:華為雲的夥伴體系進階
夥伴體系的建設,不是單向度、單維度的賦能,而是綜合價值、綜合利益的共進。實現雲平台與夥伴的共進取、齊心力,就不能僅僅單維度進行夥伴賦能,而是既要滿足夥伴能力增強、業務發展的需求,又要讓夥伴得到真實、清晰的利益。也就是説,夥伴體系的深入發展,既要授人以魚,也要授人以漁。
為了滿足這個目標,從而應對數字裂變的機遇,達成夥伴體系的深造和升級,華為雲提出通過共建、共營、共銷的體系,來匹配不同的夥伴角色,打造差異化的能力成長路徑。
在華為雲看來,與夥伴共建能力、共營市場、共贏商業,三者是缺一不可的。只有在各個向度與夥伴形成相互支持、相互促進的關係,生態繁榮才有可能實現。
那我們來看看,華為雲是如何實現“授人以漁”與“授人以魚”兼容幷包的:
首先,夥伴的“漁”,就是夥伴的能力,只有能力強了,才能有效發展,強勁成長。而在能力共建方面,華為雲的舉措是積極推動建設最具技術力的雲生態。
能力共建最核心的方式,就是華為雲與夥伴進行聯合創新,共同構建豐富的解決方案與服務。以聯合解決方案為基礎,華為雲還可以聯合夥伴制定商業計劃、上市計劃、拓展策略,一起撬動內外部營銷資源,以技術力為軸,將多種能力進行匯聚,形成原廠能力、夥伴能力、客户價值三者“擰麻花”式的成長與成就。目前階段,華為雲已經與夥伴實現了80餘個聯合解決方案,覆蓋19個行業的36個典型業務場景。
而在直接增強夥伴能力層面,華為雲還在一系列渠道進行投入,幫助夥伴在人才、工具、測試等方面實現能力升級,從而在多個維度上實現為夥伴“授人以漁”,讓夥伴在合作中獲得能力進步。
面對數字裂變機遇,能力是夥伴獲得價值的基礎,但同時夥伴也需要獲得真實、清晰的利益。這就要求雲廠商在商業與市場層面投入,讓夥伴獲得即時化的價值反饋。這種“授人以魚”,主要分為市場與商業兩個層面:
在市場共營層面,華為雲加速拓展行業場景,以更加多元的方式助力夥伴創造價值,希望成為最具營銷力的雲生態。
在這一領域,華為雲推動了Marketing as a Service 市場加速計劃,將自身的營銷經驗、營銷流程、營銷工具賦能給夥伴,讓夥伴快速獲得流量、資源、工具,以及品牌背書上的一系列加持;通過資金支持、聯合營銷、專家支持、持續性營銷活動等方式,在將自身市場能力賦能夥伴及幫助夥伴提升營銷力的雙重加持下,讓夥伴獲得真金白銀的回饋。
此外,華為雲積極與夥伴聯合拓展腰部客户。華為雲集結內部上百名實踐經驗豐富的優秀專家打造出“政委模式”, 為聯合拓展腰部客户提供體系化、專業化、標準化、全流程支持,包括代表處腰部線索、組織客户關係構建、原廠資源支持、政委手把手帶及系統培訓等五大權益,有效地支撐了夥伴能力成長,提升了項目轉化率。
在商業共贏層面,華為云為夥伴提供了更加完善的商業模式,通過雲解決方案和分銷兩種模式與夥伴緊密合作,從而成為最具增長力的雲生態。
具體而言,華為雲廣泛推動了與夥伴的商機共享,搭建了超過150個政務雲基地,140+產業雲基地;通過雲商店等方式拓展夥伴的商業路徑,幫助夥伴加速變現;通過GoCloud夥伴與GrowCloud夥伴生態聯動,目前已有超過41000多傢伙伴選擇與華為雲進行雲上商業合作,共同為超過110萬家客户服務。
除此之外,華為雲還在市場開拓方面向夥伴傳遞了優秀的實踐、工具與方法;在夥伴激勵政策方面投入了非常多的相關計劃與資源;在商業承諾方面謹守底線,嚴守邊界,確保夥伴利益最大化。2022年,華為雲夥伴企業的收入同比增長超過55%,在雲計算產業中保持着領先水平。
華為雲發佈了包含GoCloud和GrowCloud兩大框架的新夥伴體系,確立了共建共營共銷的生態理念,打破了雲產業夥伴支持的窠臼,獲得了廣大夥伴的支持。2023年,華為雲各類夥伴政策和各項夥伴計劃在保持穩定的基礎上持續優化,在更精密、具體的新夥伴體系下,華為云為各類夥伴都提供了量身定製的成長路徑,並且明確了每個階段的權益。
在深度打造的共進體系中,華為雲與夥伴更加像是各有所長、同舟共濟的團隊,而不再是簡單的上下游關係。也只有如此,雲產業這艘飛船,才能航向更廣袤的宇宙。
攜手航向數字銀河
華為雲對夥伴體系的升級,是一個持續演進、不斷進化的進行時。所以我們可以看到不斷有新的夥伴政策、夥伴權益補充進來,更有力保障夥伴權益,更高效完成夥伴支持。
比如説,在剛剛過去的華為合作伙伴大會2023當中,我們可以看到華為雲的夥伴激勵政策在多個維度上又有升級。
在軟件夥伴方面,華為雲面向軟件夥伴提供了明確的發展路徑,推動軟件夥伴權益的細節優化和持續演進,包括為夥伴旅程增加差異化階段、新增軟件夥伴技術認證管理規定、優化開發與遷移&市場發展基金MDF等權益流程、新增基礎軟件權益及相關軟件夥伴政策等,覆蓋技術支持、賦能支持、營銷支持、業務支持等夥伴發展全流程。
在銷售夥伴方面,華為雲對銷售夥伴的支持力度持續加碼,一方面全面簡化激勵規則,在保持穩健的基礎上加大夥伴銷售激勵;另一方面對夥伴全面開放華為雲天璣數智拓客服務能力,包括企業百科數據、上雲線索、自動推薦上雲解決方案、存量客户upsell、預警等服務,為夥伴打造價值變現的業務流和平台。
在服務夥伴方面,華為雲將與夥伴攜手構建能力型生態體系,聚焦上雲規劃、上雲實施、應用改造、管理服務等雲上核心服務能力,為客户提供覆蓋全生命週期的服務,發揮生態的力量,助力傳統行業雲化轉型。
同時,華為雲的一系列生態能力,也得到了進一步的強化。如雲商店分論壇發佈了“SaaS Package 2.0”和“企業用户增長服務”兩大增長引擎,可以針對中小微企業在數字化轉型過程中缺乏規劃、獲客乏力、缺乏運營等痛點,幫助夥伴與客户共成長。華為雲Stack聯合雲基華海分論壇上發佈了數據要素流通解決方案,在為數據要素可信流通交易提供平台支撐和保障的同時,還可以為智慧城市和智慧政務建設增添助力。
踐行“一切皆服務”的華為雲,始終將目光鎖定在數字未來的無盡機遇中,技術裂變、場景裂變、商業裂變將不斷加速發生。
而這一切,都要求華為雲必須與夥伴攜手,共同航向充滿機遇與不確定性的數字銀河。