這次618，中小商家站上主場C位_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。05-13 10:28
文 | 習睿
今年618，中小商家站上了主場C位。
相比往年，今年618將是中小商家第一次這麼大規模參與的電商大節。而為了調動中小商家的積極性，淘寶創新性地推出針對中小商家為期10天的IP“淘寶好價節”，這是電商行業首次為中小商家定製營銷IP。
不僅是在618期間，今年以來，淘寶都推出了一系列針對中小商家的舉措，中小商家的角色被放在了更重要的位置。
淘寶上現在有數千萬的中小商家。而過去一年，每天都有上萬人在淘寶開設新店鋪，開啓新的創業故事。
20年前，中小商家托起淘寶，中小商家一直是淘寶發展的基石，也是繁榮的商業生態的重要組成部分。那些創意店鋪、特色小店滿足着用户豐富多樣的消費需求，也和品牌商家一同讓淘寶生態更加繁榮。
萬能淘寶背後，是萬能的中小商家
網友們有一句話説，“社會熱點的盡頭是淘寶購物車”。
不管是哪位明星火了、哪部熱播劇火了，大家都是第一時間上淘寶搜同款。每當有影視劇熱播，觀眾的熱情最終都會落到淘寶上。今年開年幾大熱播劇，巨大的討論熱度都在淘寶上變成了訂單：高啓強帶火了孫子兵法、流浪地球Ⅱ周邊在淘寶銷售破億。
在淘寶上，公眾情緒正加速轉變為消費熱點。《長月燼明》的大火就是觀眾把對內容的熱愛轉化為消費。而之所以“熱點的盡頭是淘寶購物車”，重要的一點是，因為萬能淘寶的背後，其實是萬能的中小商家，平台上千萬箇中小商家能夠承接住一波又一波的熱點和消費需求。
在淘寶上，有數千萬規模的中小商家在活躍。相比於大品牌，他們的體量雖然不大，但是對熱點作出反應的速度非常快，用效率來推動爆款。同時，中小商家往往都紮根市場，對消費者的需求也最敏感，能第一時間感知到熱點。而且由於固定成本低，他們更敢於響應小眾、長尾需求。
以熱播劇《長月燼明》為例，區別於傳統杯子、立牌等周邊商品，其IP衍生品還有可動換裝娃娃、手辦、棉花娃娃、戒指、劇目服飾等品類。其實這些品類背後都對應着不同的細分賽道，也正是細分賽道上的中小商家，滿足了不同興趣圈層對IP衍生品的需求。
“高手在民間”，中小商家其實是民間力量和民間智慧。5月10日，在淘寶天貓618商家大會上，淘寶透露去年有50萬個特色賣家來開新店，他們是各路的民間高手。
淘寶上有個名為“敲糖幫”的店鋪，賣的是義烏當地特色紅糖、薑糖，相比動輒上百萬粉的大店，只有6萬粉絲的敲糖幫只能算是小店。
類似“敲糖幫”這些看似不起眼的小店，也是最合適將長尾需求做出一門大生意的人。在淘寶的搜索裏有超過1.1億完全不一樣的長尾搜索詞，這都是每天消費者創造出的1.1億次需求。而每個需求都藴含着商機，都有機會可以做成淘寶裏的新賽道。
很多人可能想不到，“督促自律”這麼小眾的需求，也能在淘寶成為一門生意。“作死雜貨鋪”就是一個專門幫客户制訂計劃，按規定時間提醒客户完成待辦事項的店鋪。店主朱河存已經做了8年的“自律監督員”，是淘寶上做“監督員”最久的店鋪。
過去一年，有130萬位00後在淘寶開新店。他們和朱河存一樣，在淘寶上創造屬於自己的事業，也正是他們的加入，讓淘寶的生態愈發繁榮。
中小商家站上618主場C位
5月10日，在淘寶20歲生日這天，淘天集團上下也都在為今年618忙碌着。和往年618最大的不同是，今年中小商家將會大規模參與，並站上主場C位。
在淘寶天貓618商家大會上，淘寶官宣了一系列舉措來推動中小商家在618的場域裏獲取更多流量、實現自身的目標，譬如，首次推出針對中小商家為期10天的IP“淘寶好價節”。這是電商行業首次為中小商家定製營銷IP。
此外，淘寶在會上也宣佈了一系列針對中小商家的新舉措，涉及中小商家經營的各環節，如推出史上最大力度的廣告補貼計劃，希望激發更多的中小商家在淘寶做生意的能力和意願，免費提供一系列以AI為核心的新產品運營工具。
有去年才創立的鮮釀啤酒品牌創始人就告訴Tech星球，今年618就是他們進入淘寶後，首次參與的電商大促。儘管公司還只是個小團隊，但他們早在4月就已經開始為618籌備。對他們來説，618是難得的能快速拓客、推新品的機會。
“618原本就是消費者的狂歡，會激發出各種各樣的需求”，淘寶表示，“因為中小商家更積極地參與，會帶來更豐富的供給，讓618成為一個更好逛、更好玩的集市。”
5月10日的618商家大會，不僅是“大考溝通會”，也是阿里進行了“1+6+N”的組織架構調整後，淘天集團的首次公開亮相。
一個月前，淘寶成立了品牌業務發展中心和中小企業發展中心，後者承擔起支持創業者和成千上萬的中小商家的責任。淘寶一直相信中小商家，因為中小商家確實重要，堅定扶持中小商家，其實是淘寶天貓的長期主義。
在淘寶天貓體系裏，中小商家和品牌商家不是此消彼長的關係，而是繁榮生態的互利共生關係，共同促進整個生態更加繁榮。
淘天集團CEO戴珊在會上演講也提到，品牌業務發展中心和中小企業發展中心是一個整體，是給所有的商家創業者創作者提供了兩個不同的發展通道。“中小商家出創業者可以在淘寶上從中小商家走向品牌化，也可以堅持自己的個性，成為淘寶裏的特色店鋪。”
對淘寶用户來説，品牌商家提供的是“確定性”，中小商家提供的是“豐富性”。他們從不同維度滿足着消費者的不同需求。同樣一個消費者會在平台上產生不同的購物需求：既要買蘋果手機，又會買豐富多樣的手機殼、數碼配件。
就像城市商圈，既要有商廈、也要有商街，還要有藝人表演、娛樂設施，整體豐富才會吸引人流。淘寶生態也是如此，正如戴珊所説，“淘寶如果是一座城市，他是特別有煙火氣的城市，有CBD，也有有煙火氣的夜市，豐富且多元。淘寶天貓要一起搭建面向消費者更豐富、更多元更生動的消費供給和內容供給。”
不管對品牌還是對中小商家來説，都需要足夠多的人流。滿足消費者越多的需求，消費者才會來得越多。中小商家與品牌商家之間不是對立關係，共同目標都是吸引更多用户來到淘寶並留在淘寶，繁榮整個電商平台生態。
“水大魚大，水多魚多”
今年5月10日，淘寶20歲生日。淘寶的20年，也是中小商家在電商生態成長的20年。
20年來，中小企業抓住了互聯網的紅利，伴隨着淘寶一起成長，中國電商的發展史也是一部中小商家的奮鬥史。
20年前，互聯網在中國剛剛興起，2003年我國互聯網上網人數7950萬。剛上線時，淘寶並不受外界看好，更不用説個人在淘寶開店創業，這是一件不被大眾所理解的事。
但在當時還是有無數中小商家敢為人先。2003年5月11日，福建三明人俞芳紹被電腦屏幕上彈出的“在淘寶開網店3年免費”廣告所吸引。在三明本地，他擁有一家銷售家電配件的門店，但淘寶免費開店的承諾還是打動了俞芳紹。
他第一時間通過實名認證，註冊了淘寶網店“龍盛電器”，成為001號商家。接着，不到一個月時間，淘寶的註冊人數破了萬。越來越多商家選擇了淘寶。這些商家也成為中國電商第一批“吃螃蟹”的人。
2010年，移動互聯網的浪潮轟轟烈烈，當時淘寶就已經成立無線事業部。三年後，阿里宣佈“All in 無線”，手機淘寶逐步代替PC端。
商家們再一次選擇跟着淘寶轉向無線化、智能化，他們也抓住了移動互聯網紅利。他們的選擇，讓手機淘寶搭迅速建起繁榮的商業生態，吸引用户從PC端轉移到移動端，也讓阿里拿到了移動互聯網時代的船票。
2014年，阿里在美國上市敲鐘當天，站在C位的8位敲鐘人裏，有兩位就是淘寶店主。沒有中小商家的一路陪伴和支持，也不會有如今的淘寶。淘寶壯大的20年，中小商家也一直跟着平台一起成長。他們或成為大品牌，或成為淘寶裏的特色表達。
中小商家滿足消費者豐富性需求的同時，吸引更多消費者來淘寶，讓淘寶生態更豐富更有活力，也為品牌商家提供了確定性的運營陣地。
目前，淘寶上有超過千萬商家，服務着數億消費者。而如今，淘寶上每天依然會湧現新的創業者，他們支撐的是淘寶的下一個20年。
正如戴珊所説：“我相信水大魚大、水多魚多，相信未來淘寶一定比現在更有更加豐富的生態。”