ChatGPT時代，體育人面臨的機遇與挑戰_風聞

文|林苑

本週，OpenAI官方發佈的ChatGPT官方App登陸蘋果商店，瞬間衝上蘋果商店免費榜第二名，效率榜第一名。ChatGPT正式進入iphone時刻。OpenAI表示安卓版也將很快推出，並將在更多國家和地區上線。

有國外網友算了下，在完成兩大移動陣營佈局後，全球86.29%的人口將能用上ChatGPT。再加之手機移動端比網頁端更靈活、使用場景更多，ChatGPT全面進入人類生活的時代即將到來。

儘管體育是重線下、重參與的行業，可這並不意味着ChatGPT無法發揮作用。恰恰相反，ChatGPT在體育領域有着廣泛的應用場景，從競技體育到學校體育，人工智能正在體育界攻城略地，給體育從業者帶來大量機會和潛在挑戰。

活躍用户暴漲3300%，AI Chat體育應用圖景日漸清晰

GPT-4代表的AI算法和模型技術在許多行業均有廣闊應用前景，其在體育行業中的應用圖景也在大眾面前漸漸清晰起來。體育大生意總結分析，ChatGPT在體育賽事、體育場館、體育教育等方面有着廣泛的應用機會，並帶來豐富的商業化場景。

1.體育賽事賦能

AI大模型在體育賽事直播、賽事營銷等方面都帶來智能化、個性化的服務，帶給觀眾更好體驗的同時，也催生新的商業機會。

在體育賽事直播中，Chatgpt可以通過自然語言處理技術對解説員的話進行語義分析，從而實現自動化的實時解説。此外，還可以通過對歷史比賽數據的分析，預測比賽結果，為觀眾提供更加精準的賽事分析和預測，幫助用户更好地瞭解和欣賞體育比賽。比如一些體育平台用人工智能“ChatGPT”模擬歐冠決賽，大幅增加了受眾關注度。

在體育賽事營銷中，Chatgpt可以通過對用户的語音和文字數據進行分析，瞭解用户的興趣和需求，為體育賽事提供更加精準的營銷策略。比如，GameOn創始人兼首席執行官Alex Beckman最近接受SBJ Tech採訪時表示，GameOn可以給USL（美國足球聯賽）等客户帶來更高的粉絲留存率和更低的用户獲取成本。俱樂部在其網站上設置了自動開放聊天功能後，每週的活躍用户增加了3300%。Beckman認為，他的公司可以讓這些聯盟和俱樂部從人工智能中受益匪淺。

GameOn

2、體育場館

以ChatGPT為代表的自然語言處理技術，可以多方面賦能體育場館的價值維度。比如通過機器學習算法助力體育場館深度分析，為訓練和比賽提供依據。例如，NZ Rugby 的 Play the Grey 視頻分析方案，基於AWS的AI軟件可以“觀看”訓練或比賽的實時視頻，並將球員和隊伍的表現數據通過網絡回傳給教練，為賽場戰略調整和後期訓練部署提供參考。

自然語言處理技術還可實現體育場館自助服務。目前一些體育場館已經開始使用ChatGPT來解答觀眾的問題，包括場館規定、比賽規則、票務信息等，並使用ChatGPT提供場館導航服務。在大型體育場館中，AI 翻譯和語音識別可以打破語言障礙，創建多元語言交流的體育比賽環境，提升體育場館的國際化服務水平。如華為雲AI 具備多語言多音色識別、合成及轉換功能，在體育比賽中能提供語音自動識別翻譯、語音文本轉換等服務，助力打造高解析度的賽場環境。

3、體育教學

早在2018年，教育部就出台了《高等學校人工智能創新行動計劃》等相關政策，要求重視人工智能與各學科專業教育交叉融合。而隨着ChatGPT引發的新一輪人工智能應用熱潮，當前關於人工智能促進教育變革的討論越來越多。以ChatGPT為代表的人工智能悄然改變着體育教學生態，推動學校體育高質量發展。

例如，AI智慧體育操場、AI智慧體育教室和AI智慧體育考場等智能化產品和應用方案應運而生，不僅豐富學生新奇有趣的運動體驗，還為體育教學場景的教、學、練、測、評常態化應用提供了有力支持，為學生的體育發展提供更好的支持和服務。

ChatGPT還能成為教師的“智能助教”。利用類ChatGPT技術進行數據分析和數學建模，體育教師可以更方便地挖掘學生體質健康監測數據，診斷學生的差異化需求，併為他們設計個性化教學產品。這種優越的技術可以幫助教師更好地瞭解學生的身體狀況，從而更好地指導他們的體育鍛煉和健康管理。

科技公司入局，機遇與挑戰並存

ChatGPT爆火後，國內外科技公司紛紛入局。微軟以該技術打造了必應 Chat AI，使得每日活躍用户增加了6倍，必應搜索引擎日活躍用户突破了1億。微軟稱，“搜索+答案+聊天+創造”結合的體驗有着獨特的價值。不久後微軟發佈了GPT-4平台支持的新AI功能，名為Copilot，它將適用於Word、PowerPoint、Excel、Outlook這些微軟熱門的Microsoft 365商業軟件，這意味着GPT-4已全面植入Office全家桶。

中國各大廠商也紛紛對ChatGPT 進行技術佈局及應用。百度在國內第一個做出動作，其人工智能生成式對話產品“文心一言”包括在文學創作、商業文案創作、數理推算、中文理解、多模態生成五個使用場景。阿里也迅速地投入到類ChatGPT對話機器人的研發工作中，並研發出大語言模型“通義千問”，可以進行AI對話，並快速生成各種指定類型的文案。此外，騰訊、華為、京東、字節跳動等科技公司均有類GPT模型佈局和場景應用。

不過，ChatGPT不僅帶來機遇，還帶來危機和挑戰。分析認為，ChatGPT在體育領域的廣泛應用將帶來兩類“危機”。其一是體育從業者被替代的危險。隨着ChatGPT火到體育圈，應用廣度和深度不斷擴展。“未來十年，人人都是提示詞工程師。”體育記者、體育解説員、體育視頻剪輯師、票務系統員工等崗位都將受到前所未有的挑戰。

另一種危機則是ChatGPT等人工智能技術被錯用、濫用的危險。由於體育賽事數據複雜多樣性，同時存在大量的專業術語和口語化表達，因此Chatgpt在處理這些語言數據時往往會出現理解不準確或者無法識別的情況。在體育場景中，用户隱私問題也是Chatgpt面臨的挑戰之一。由於體育場景中存在大量的個人信息和敏感數據，如何保護用户隱私，防止數據泄露和濫用，是Chatgpt在體育場景中需要解決的問題之一。此外，Chatgpt的判斷和推理依賴於訓練數據，如果某些偏見或有害觀點在數據中佔據主流，Chatgpt生成的內容可能會不自覺偏向這類觀點，給公眾帶去錯誤引導。

概而言之，ChatGPT可以成為體育媒體和賽事平台的重要合作伙伴，為其提供更加豐富和精準的內容和服務，從而提升用户體驗和粘性；可以被體育品牌打造為重要營銷工具，通過對用户數據和市場趨勢的分析，為品牌提供更加精準和有效的廣告投放和推廣策略。ChatGPT還可以成為體育科技公司的重要技術支持，為其提供更加智能和高效的數據分析和產品開發服務。

具有超強學習、計算和內容生產能力的ChatGPT，在體育領域擁有廣闊應用可能，藴藏着海量的商業機會，等待眾多玩家的挖掘和進擊。不過也應警惕隨時可能出現的風險與挑戰，並通過完善相關法律制度，制定行業應用規則等方式妥善應對，將風險發生的概率降到最低。

參考文獻：

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注：本文所用圖片來自Osports全體育********