為夥伴搭台賦能，文心千帆生態成型_風聞

作者：李東耳

2023年，大模型成為當下各領域都在關注的焦點，其在提升經營效率和用户體驗上表現出的前所未有的能力讓大量企業着迷。

對於企業經營者和管理者來説，大模型能夠為企業帶來的最直接變化就是使用人工智能的門檻降低。使用自然語言，簡單的幾句對話，就可以將原來操作複雜的智能應用融入日常生產中，節約下來的不僅是大量運營成本，還會增加幾何倍的產出。通用智能時代來臨，用大模型再造產業的趨勢已是必然。

但企業目前處於一個想嘗試但無從下手的階段。原因就在於，自己好像還“沒能耐”把大模型請到公司裏。有心自建大模型的企業，絕大多數沒有大廠那樣的實力做研發。大模型訓練堪稱暴力美學，需要有大算力、大數據和大模型，每一次訓練任務都耗資巨大 。僅是採購成本就夠企業攢一段時間了，後續還要有大量運維成本；如果選擇直接購買現成的大模型應用，但不同行業間，同一行業不同企業間的應用場景各有差異。因此企業既擔心花大價錢買來的AI應用無法覆蓋主要需求，又擔心得不到充分應用，成為少數人才用得上的應用。哪一家的大模型更適合自己，如何選擇？也是一個難題。

解決方法有什麼？透過5月18日舉行的2023百度智能雲合作伙伴大會，我們看到，大廠推出大模型生產平台，第三方服務商基於此打造智能應用，經過實踐檢驗後，再規模化複製到更多企業。一個大模型共贏生態在悄然成型。

大廠搭台，合作伙伴唱戲

調度是物流管理很重要的環節，因為很多訂單會出現延期、變更，需要物流管理員不斷干預。AI物流助手可以為企業提供合適的物流方案，減少延誤風險，還能降低費用成本。

在2023百度智能雲合作伙伴大會上，漢得信息首席運營官黃耿向大家分享了其基於百度文心千帆大模型平台打造的四款AI應用。除了上面的AI物流助手，AI導購可基於與顧客的聊天內容分析需求，精準推薦商品，讓顧客不用不停地滑動頁面尋找想要的商品；資產設備助手可以為工人提供有針對性的設備維護建議，讓年輕工人不再過於依賴老師傅的個人經驗，降低工作難度。營銷創意助手可以基於輸入的關鍵詞，自動生成不同風格的多種文案。這些產品經過安全評估後會在未來上線。

作為一家服務6000多家公司的上市公司，漢得信息如何打造這些高效實用的AI應用引起不少人的關注。據瞭解，漢得信息並沒有在大模型技術上做投入，而是在百度文心千帆大模型平台的基礎上，結合自己在企業服務方面積累的多年知識和經驗，迅速打造了這一系列AI應用。黃耿還透露，漢得的自主產品已經全線接入文心一言的能力。

（漢得信息首席運營官黃耿）

百度集團副總裁袁佛玉在合作伙伴大會上説，“大模型時代會帶來三大產業機會：新型雲計算、行業模型精調、應用開發。客户和夥伴無論希望在哪個方向加大投入，百度智能雲都能提供所需的可靠服務，包括有全球首個一站式的企業級大模型生產平台‘文心千帆’、全棧自研的AI時代基礎設施‘百度AI大底座’。”

文心千帆主要提供兩大服務：第一以文心一言為核心，提供大模型服務，幫助客户改造產品和生產流程。第二，企業可以在文心千帆上基於任何開源或閉源的大模型，開發自己的專屬大模型。文心千帆提供大模型開發和應用的整套工具鏈。簡單來説，企業各種大模型需求，在文心千帆大模型平台可以一站解決。

回顧全球移動互聯網時代的發展路徑可以發現，其最成功的應用並不是安卓系統或者是IOS系統，而是在安卓系統或IOS系統之上開發出來的微信或者抖音等APP應用。

在大模型時代也是如此。自研大模型雖然是企業研發實力的重要表現，但對於更多的企業來説，機會並不在大模型，而在於快速打造具體的AI應用，搶佔市場先機。自建會導致大量重複建設，不經濟也不必要。服務商和應用生產者只需要針對下游行業客户的實際需要，尋找大模型與行業相結合的更優方案，並以此服務好下游行業客户。下游行業客户則可以專注於如何更好地利用AI應用提高生產效率即可。

大廠搭台，合作伙伴唱戲，在文心千帆的生態裏，大模型產業鏈上下游分工逐漸明確。

比如石墨文檔在接入文心內測後，AI助手“石小墨”能夠快速生成簡歷、合同、故事等各種內容。比如起草合同，用户只需給出簡單訴求，1分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿。

目前文心千帆大模型平台主要提供公有云服務、私有化部署兩大交付模式：

在公有云服務層面，文心千帆大模型可以提供推理（直接調用大模型的推理能力）、微調（通過高質量精標業務數據，高效訓練出特定行業的大模型）、託管（將模型發佈在百度智能雲，以實現更加穩定高效的運行）三種服務。

比如，在微調服務當中，文心千帆大模型通過可視化開發工具鏈為企業提供數據閉環管理功能，企業只需要填入少量數據，最快幾分鐘可以實現專屬大模型，其應用快捷方便。

在私有化部署方面，文心千帆大模型平台支持軟件授權（提供在企業環境中運行的大模型服務）、軟硬一體（提供整套大模型服務及對應的硬件基礎設施），租賃服務（提供機器和平台的租賃滿足客户低頻需求）三種方式。私有化部屬還能夠滿足對數據監管有嚴格要求的企業客户需求。

對於合作伙伴們關心的使用成本問題，文心千帆將會在訓練、推理、模型微調等方面持續迭代升級，讓合作伙伴們可支付的大模型服務成本變的更加低。實際上，文心一言內測1個月以來，大模型推理成本已經降為原來的十分之一。

當企業發覺構建大模型服務觸手可及的時候，可以清晰的預見，在文心千帆大模型平台上，AI應用很快就要遍地開花。

讓每個個體都要受益

生態的本質是開放與共贏，每一個個體都因此受益。大廠有大廠的技術優勢，可以提供領先的技術和產品，但對於複雜的一線需求，百度智能雲難以面面俱到，行業知識積累也有限，技術優勢難以得到充分發揮。來自於各行各業的生態夥伴則是一線需求方面的專家，他們比百度更知道各行業所要的到底是個什麼樣的應用，有着豐富的行業know-how只是苦於缺少足夠的研發能力和AI基礎設施。

因此，圍繞百度文心千帆大模型平台和百度AI大底座形成的應用生態，不僅可以讓生態夥伴迅速擁有了開發大模型應用的能力，實現生產效率的提升或為其客户提供更好的服務的同時，百度也可以藉助生態將自己的技術優勢發揮到最大水平，在賦能更多產業的同時，基於客户的反饋，自己能專心於更快的迭代技術，調優性能。

百度集團執行副總裁、百度智能雲事業羣總裁沈抖表示，“自3月16日文心一言內測以來，在客户和夥伴的真實反饋下，其一個多月完成了4次大的技術升級，大模型推理性能提升近10倍，當前，我們再次到了所謂iPhone誕生的時刻，基於生成式AI一定會出現大量新的AI應用。我們希望和夥伴們一起用AI改造千行百業。”

據百度智能雲生態夥伴大會顯示，文心千帆生態建設已獲得市場認可。大會現場28傢伙伴簽約，分佈不同行業。

目前有15萬企業申請文心一言內測，其中有超300家生態夥伴在400多個具體場景取得測試成效。據介紹，內容創作、智能客服、辦公提效是企業三大高頻需求。百度智能雲銷售線索在3月同比增長超過400%。

（百度集團副總裁袁佛玉）

百度智能雲還秉承“行業深耕、持續下沉、雲智一體、模式創新、生態建設、AI底座構建”的基本原則，已經在廣東、廣西、福建等地完成了政府、水務、工業、教育、泛科技等行業生態夥伴的佈局，推動大模型的規模化複製。

百度能夠獲得如此多生態夥伴信賴，還有一個非常重要的原因，就是百度建設文心千帆生態並不是要利用技術優勢，將客户與自己牢牢綁定。從文心千帆大模型平台提供的服務中可以看到，百度並不拒絕第三方的大模型，甚至還會幫助生態夥伴調用其他大模型的先進生產力。可以説，百度是以極低的姿態，真心想用技術做實事，讓更多的行業，更多的企業享受到大模型帶來的技術紅利。

不和一線企業爭奪市場空間，大廠做好AI基礎設施，讓合作伙伴充分發揮自己作為行業專家的優勢，將領先的大模型技術最大限度地轉化為實際生產力，促進各產業高速發展的同時，讓自己也能得到更大的發展空間。這就是文心千帆要打造的共贏生態。