不會説英語就不配有毛毯?國泰空乘歧視非英語乘客,官方發中文致歉_風聞
上海全知道-上海全知道官方账号-自媒体人脊梁in上海05-23 21:01
不知道大家之前出行有沒有坐過國泰航空,有沒有留下什麼難忘的好壞體驗。

這兩天🍠上一個熱帖**“實名舉報國泰航空歧視非英語乘客”**,不僅讓國泰在更多人心中留下了實實在在的負面印象,熱度還高到直接讓國泰當天深夜發佈聲明。

5月22日,有旅客在🍠發帖“實名舉報國泰航空歧視非英語乘客”,帖主態度非常堅決,稱不會刪帖直至乘務員道歉。

帖子提到,其搭乘國泰航空CX987航班由成都飛往香港,選座為後排、靠近乘務員準備餐食及休息處。
▼該網友上傳的圖片

但是自他坐下開始,不斷聽見後艙乘務員用英文及粵語抱怨、歧視旅客。
▼該網友上傳的圖片




帖主還把乘務員的對話錄音了,也發出來了。

錄音裏,國泰空乘嘲笑乘客英語發音不標準,把“毛毯-blanket”和“地毯-carpet”搞混了,然後用英語帶有明顯歧視性説道:
**「If you cannot speak blanket, you cannot have it」****(如果連“毛毯-blanket”都不會説,不配擁有)、「Carpet is on the floor」(地毯是在地上)**之類的話,旁邊空乘跟着鬨堂大笑。

“……”
看完聽完真的蠻無語的,有網友原以為只是有些人比較敏感,相信大部分香港乘務員都是正常人,但是現在看來這種歧視的風氣似乎已經深入這個公司的骨髓了???

5月22日晚間,國泰航空在原帖評論區以及官方微博發佈聲明致歉。


只是官博上的這份聲明無章無款,沒有抬頭沒有處罰沒有措施,輕飄飄的幾行字彷彿看見了貴司的白眼。

而且措辭和語氣寫的像第一次歧視被抓包,明明很多旅客都遭受過國泰的差別對待。


5月23日下午,國泰航空官博再次為毛毯事件道歉。

這回倒是有了簡體中文落款,但網友很擔心這落款的人,上國泰飛機拿得到毛毯嗎?



有的網友還逆反了:為了説carpet我得坐坐他家飛機了!


國泰這個熱搜上得很實在,不少網友都紛紛發帖控訴自己在乘坐國泰航空時遭遇空乘人員的歧視性和區別性對待。
怎麼説,蠻震驚的,竟然有那麼多旅客受過這待遇,國泰這勢利眼德性,老吃老做了?


▼用中文説“粥”,空乘裝聽不懂,用英文説,才給了。

▼看人下菜的態度,原來是國泰的傳統藝能。



▼旅客試過用三種語言分別和空乘溝通,得到了三種結果。

▼也有旅客碰到説粵語,空乘就不搭理,裝聽不懂,説英文才有反應。

▼旅客用普通話問空乘要熱水,對方裝沒聽見,第二次用英文重複,空乘敷衍還是不給熱水。

▼18年就有類似的經歷,那時有疑慮是不是被歧視了,但太慫了。


▼網友總結了在國泰體驗過的,比較典型的4種“歧視性質服務”:
瞬間變臉術,雞同鴨講術,居高臨下術,惱羞成怒術。

……
不懂,國泰的空乘,到底在優越些什麼,更顯的國泰官網裏宣傳的“體貼周到的服務”像個笑話了。

帶動您在人生的旅途上一路前行的航班?是一路歧視的航班吧……

也是沒想到,創辦於1946年的國泰航空,2023年因為空乘的毛毯事件,名字在很多人心裏已經變成了這樣:
CARPET
