百病纏身,卻號稱為駕駛員延壽30年,創維汽車能活過“今天”嗎?_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖05-23 09:26
文 | 白嘉嘉
想要找到創維汽車在H市的門店,最好不要聽“創維汽車App”的建議。
雖然有具體地址的文字説明,但通過創維汽車App跳轉導航軟件時,目的地卻被設在了距離門店2.2公里外的自然村裏。
如果不幸選擇了公共交通出行,這個誤差可能意味着你要在烈日下多走超過半個小時。
更不幸的是,這類誤差並不罕見。
號稱要為駕駛員延壽30年卻在安全測試中僅獲得一星,造車數十年卻被定義為家電跨界造車,品牌、營銷、產品、渠道……
在創維汽車的每一個環節裏,你都能察覺到某種錯位,在以“把錢花在刀刃上”為目標的商業世界裏,它似乎打造出了一柄堅硬無比的刀把。
帶輪子的家電,撞得稀碎
在今年的創維汽車春季技術生態大會上,創始人黃宏生語出驚人,聲稱“用了我們的產品之後,將會延壽30年”,並現身説法“自從用了自己的產品,我的高血壓、高血糖等毛病都好了”。
彷彿是為了配合他的説法,創維汽車推出了智能健康座艙的概念,將體感助眠樂曲、VAT體驗音樂療法系統、健康檢測系統等融入其中。
具體來説,就是和車上的語音助手招呼一聲“我要睡覺了”,隨後它會自動調整椅背至平躺,同時放一些音樂。如果你願意再花上一筆錢買它們的“智能腦電波催眠眼罩”,還能夠享受到通過腦機接口檢測腦電波和睡眠質量的黑科技。
打健康牌的比比皆是,講長生故事的也並不罕見,從秦始皇嬴政到明世宗朱厚熜,歷史上的芸芸眾生説明,無論多聰明和有能力的人,面對長生的誘惑,都難免思想滑坡。
但造車畢竟不是煉丹,創維汽車需要説服的對象也並非自己的老闆——常年受腸胃疾病和高血壓困擾的黃宏生,而是數以萬計的消費者。
站在經銷商的視角來看,這種錯位顯得更加直觀。
李康是創維汽車的經銷商,迄今已經在汽車行業輾轉了30餘年。談起創維汽車的前世今生,他向上一直溯源到上世紀90年代初期,生產出中國第一輛平頭重型卡車的H市某汽車製造廠。
這家工廠距離今天的創維汽車,至少隔了5次轉賣、兼併,2次改名。
在他看來,與其説創維是跨界造車,不如説是開沃用乘用車製造資質拿來貼牌創維,一條持續造車超過30年的流水線比造車新勢力的名頭更值得信任。
(在創維汽車左前門處能清晰看到製造商)相比於創維汽車對外宣傳的“健康空間”,李康花了更多時間介紹車身上的硬核技術,比如,“顯示屏是殲20使用的3塊顯示屏之一,駕駛座上有21種科技專利,市面上大多數新能源車搭載的都是創維的中控系統…”
經銷商和品牌之間的分歧,本質上是不同目標下,雙方想要傳遞給消費者的信息的分歧。
或許黃宏生的説法有些激進,在新能源車殺紅眼的當下,“健康”卻未必不是一個可以突圍的方向。
而通過一線的銷售經驗,李康判斷,動搖消費者的並不是創維汽車處在行業中游的性能數據,而是尚未得到消費者主觀認知層面的“專業性”認可。
從互聯網側相來看,市場上的確普遍存在對創維汽車的質量擔憂。
今年一月,C-NCAP(中汽中心)公佈了一批車型的碰撞測試成績,創維EV6車型的綜合得分率為39.9%,僅在測試中拿到“一星”評級,創下近兩年C-NCAP的新低。
要知道,隨着中國汽車行業安全技術的整體進步,C-NCAP已經被大家詬病為“五星批發部”,可見其標準之寬鬆。
(創維EV6在C-NCAP的碰撞測試中僅獲得一星評級。)然而,在互聯網上搜索相關內容,創維汽車對此事的回應寥寥無幾,只有“創維汽車是第一家拿到歐盟認證的新能源車企”的詞句,夾雜在千篇一律的通稿裏,迂迴地證明質量。
當被問及質量問題時,李康表示這是一件“塞錢就能解決的事”。
創維EV6之所以沒能在測試中拿到好成績,就是因為“沒有給錢”,“給錢以後拿了4.5星”。在百度搜索詞條“創維汽車 4.5星”,並沒有相關信息佐證李康的説法。
黃宏生曾用“帶輪子的家電”來表述他對汽車的理解,可怕的是,創維汽車似乎真的正往這句話的字面意思發展,帶輪子的按摩椅、音響、空氣淨化器,卻經不起碰撞。
延壽30年的創維汽車 看起來不會長命
雖然在水大魚大的國內新能源車市場,創維汽車常年處在榜單尾部,但在大洋的彼岸,創維汽車卻用開沃Skywell ET5的名頭(也就是創維EV6),在土耳其的某項活動中收穫了2022年度最佳電動汽車獎,銷量佔當地市場份額的14%,和雷諾齊平,僅落後奔馳5個百分點。
(開沃ET5,在土耳其收穫2022年度最佳電動汽車獎)能走出國門,離不開創維集團的渠道優勢,早在2012年創維光電就拿下了土耳其PM16條屏幕訂單,疊加家電出海積累下來的銷售渠道,創維汽車今天能在還處於藍海階段的歐洲佔有一定的市場份額並不令人意外。
但問題是,海外相對豐厚的利潤空間能否平衡國內的壓力,即便撇開質量問題不談,創維汽車想要在新一輪的大浪淘沙中活到最後,眼下最急迫的依舊是如何在國內新能源市場打開銷量。
撬動銷量,渠道是關鍵。
在創維汽車生態技術大會上,黃宏生提到,自己入場前和一個來自江蘇的“90後經銷商”聊天,瞭解到對方已經開了4個門店,賣了180多台創維汽車。
這個經銷商是以找“經紀人”的形式賣車——這些經紀人主要來自退休人員、創業失敗者等,其中最裏厲害的一個經紀人,2個月賣了27台車。
李康同樣在尋找自己的“經紀人”。
在進入門店之前,LED屏上滾動的“0元購”就足以勾起消費者的好奇心。
李康推出的“購車大禮包”中,植入了“推薦新客户返還月供”的條款,隨着推薦新用户數量的增加,還能得到現金獎勵。
這番手段不禁令人生疑,他到底是偷師微商?還是借鑑了拼多多的“幫忙砍一刀”?
這種模式並不新穎,本質上是大商模式,品牌通過讓利鋪設相對寬闊的利潤空間調動經銷商積極性,從而撬動銷量。在“渠道為王”的世紀初,奢侈品、白酒等行業都藉此實現了快速增長。
但問題在於,新能源車行業競爭白熱化的當下,大量品牌紛紛捲入價格戰,利潤空間整體壓薄,創維汽車所希望提供的寬闊利潤空間,很有可能直接將產品的價格推出消費者的參考區間。
缺乏銷量帶動,再“貪婪”的經銷商也必須考慮生存問題,一旦庫存高企,也就意味着創維的渠道構架被宣判死刑。
李康為門店內的一輛創維EV6貼上了已售的標籤,並掛上大紅綵帶。但在汽車的另一旁,購車龍虎榜上只寫着寥寥6個名字,4月僅銷出1台。
而另一處新能源車園區內,創維汽車的展廳已然空無一物,逛遍整個園區,只能在極狐展廳門口的車位裏看見幾輛代售的創維EV6。
(H市的某新能源車園區內,創維汽車的展廳已撤場)至於創維汽車是何時撤場的,展廳旁邊配件廠的員工沒有給出準確答案,有人説是一年前,有人説是今年上半年。
這似乎在預示什麼,新能源的世界裏,創維汽車通過改名、營銷擴大知名度,卻始終沒有一條根莖扎進人們的內心。
淹沒在掌聲裏的創維汽車,需要一點“真實”
回顧黃宏生的職業生涯,創維汽車是他的第三次創業,在古稀之年重新投身商場,這本身就是一件值得敬佩的事。
換個角度來説,在強調年輕、創新的新能源市場,黃宏生是值得期待的一種視角,他所代表的高齡人羣的訴求,也理應得到正視。
但在經營增量之前,創維汽車需要先回答市場提出的問題。
從品牌營銷的角度來説,安全性始終是消費者購置汽車時的首要參考因素,正面回答市場對質量疑慮,並拿出更具有説服力的材料建立市場信心,這一環,創維汽車是躲不過去的。
互聯網的記憶需要矯正,“養生汽車,睡得很安詳”的負面標籤不會自己脱落。
至於產品端,創維汽車需要一些更“貼肉”的健康技術。
這並不是一項輕鬆的挑戰。創維汽車主打的健康空間,與特斯拉的超級充電網絡、蔚來的車主服務、小鵬的自動駕駛相比,差異性足夠明顯,但普通消費者這類需求並不迫切,這也是黃宏生以創業人羣為目標的主要原因。
若想真正打動這部分客户,僅僅從其他業務板塊“借”一些專利來是遠遠不夠的,創維汽車需要在車載健康技術領域形成真正的壁壘,通過更尖鋭的“技術探針”刺中其他品牌難以抵達的深層需求。
另一項阻礙創維汽車發展的因素,是匱乏的質保渠道。
在面向公眾的宣傳中,創維汽車往往強調自身能借助創維佈下的銷售網絡實現觸達,但從實際情況來看,雙方僅在國外業務上有所互通,並沒有實現國內銷售網點的指數增長。
另一方面,即便能借助創維家電的2萬家經銷商擴大銷售,由於專業技能相差較大,維修/服務人員仍需要重新招聘、培養,短時間內無法解決消費者所擔心的維修、質保問題。
説白了,用家電體系來賣車和做服務,本身就是對行業常識的蔑視。
創維汽車app的動態頁面是創維汽車眼下所面臨的困境的隱喻。
在這個板塊裏,部分車主會在發佈提車信息,多的能達到60多條評論。除了小部分類似“售後服務不敢恭維”的負面評論,大多是連在一起的一串“666”、“太棒了”,甚至賬號都一樣,敷衍程度不忍卒視。
在和睦的“誇誇羣”外,炮聲已經響徹雲霄。
近日,二線造車新勢力紛紛被曝出陷入生存危機,威馬關閉位於海口市的全部4S店,天際停工停產,雷丁申請破產……業內人士分析,沒有打開市場,缺少造血能力,是這些企業資金鍊斷裂的主要原因。
同行的“犧牲”能否在喝彩聲裏切開一道口子,讓寒風吹醒沉浸在延壽夢裏的創維汽車?
只有“真實”才是解藥。
(應參訪者要求,文中H市和李康皆為化名,作者保證信息真實。)