2萬多淘寶客成交破百萬!淘寶聯盟,如何實現全域人貨雙增長?_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者05-23 07:34

文/ 金錯刀頻道
題圖/ 阿里媽媽淘寶聯盟總經理 承淵

2023年,很多行業又可以開始準備衝刺了。
不僅人們的消費意願在增強,經濟逐漸復甦,一些大平台也在釋放諸多紅利。
5月18日舉行的2023年阿里媽媽淘寶聯盟合作伙伴峯會(以下簡稱“峯會”),就公佈了幾個為淘寶客準備的關鍵紅利。
比如淘寶聯盟億級數量的商品庫,以及包括大牌尖貨、自營尖貨等在內的全網獨特爆款供給,讓淘寶客能夠高效選品,多推多賺。
再比如,15億的補貼政策裏,涵蓋了各種階段、各種玩法的激勵以及渠道激勵等。
這些紅利,既是為了618大促做準備,也是在貫徹淘寶聯盟的一個經營策略——全域人貨雙增長。
但,具體要怎麼實現?淘寶聯盟又如何確保可持續增長?
峯會結束後,金錯刀和阿里媽媽淘寶聯盟總經理承淵進行了一個多小時的交流,得到了非常詳盡的答案。

淘寶客生意增長的前提:
升級人貨兩端的經營效率
在流量見頂的環境裏,淘寶客的生意增長面臨很多挑戰。
2010年就加入淘寶的承淵,曾擔任過前商家平台/前無線開放/前手淘增長負責人,還創立過手淘增長團隊,擅長洞察並捕捉市場上的趨勢和機會。
在他看來,淘寶客的挑戰主要有兩個。
首先,貨品結構單一是第一大痛點,淘寶客的選擇大多是上新打爆、高傭低價,這也導致平台上其他大量的優質商品無法組織起來供淘寶客推廣。
其次,淘寶客圍繞貨品運營消費者的方式,亟需升級。
過去的粗放經營、廣撒網的方式,效率和天花板越來越不盡如人意。承淵認為:“私域人羣垂直化的運營,垂類購物需求的運營,是淘寶客必須要考慮升級的方向。”
對於淘寶聯盟而言,淘寶客的挑戰也是平台必須解決的挑戰,這是實現全域人貨雙增長的基礎。
這次峯會上,淘寶聯盟給出了所有淘寶客需要的回應。
在用户端,一方面淘寶聯盟的覆蓋人羣在擴大,其消費客羣已增至7億;另一方面據外部調研報告顯示,國內大部分消費者表示會在今年進一步提高消費。
在供給端,去年淘寶聯盟建立了官方貨品池**“超級U選”**。
承淵對此的形容是“聚集了淘寶、天貓平台上最好賣的貨品,有着最好的佣金和價格”。因此,僅半年時間,超級U選就帶動了超3萬個核心商家的傭服環比提升82%,同時有超過58%的淘寶客參與到這些貨品的推廣當中。
圍繞超級U選,淘寶聯盟還在去年雙11推出了“單單補”的福利玩法,淘寶客每推一單都能有補貼。今年618,淘寶聯盟也將繼續單單補。
如此直給的紅利,在今年618中比比皆是。

除了單單補,承淵特意提到的另一個重磅玩法是“超級紅包”,並表示今年會加大超級紅包的補貼,因為“超級紅包一直是大促的引流抓手。”
比如在C端,超級紅包會增加紅包猜猜猜、會場尋寶等互動玩法,幫助用户和淘寶客在大促期間更好的活躍;在B端,延續了受歡迎的紅包優先、降低了新客門檻等,在不同的大促節點也都有相對應的玩法。
這些升級、玩法和福利,讓今年618很值得期待。
因為在過去一年,淘寶聯盟這些舉措的有效性已經得到驗證,幫助許多淘寶客獲得了非常強勁的增長。
承淵介紹道,過去一年有2萬多家淘寶客成交突破了百萬,其中有400家是去年新註冊的淘寶客。部分賽道的增長更是驚人,比如美妝的精推羣生意增長份額達到了600%。


向“私域爆品專家”進發的淘寶聯盟,
為所有淘寶客推動了三大風口
過去三年,疫情給各行業帶來了經營挑戰,也影響了許多人的消費行為,形成了新的趨勢。
比如承淵在峯會上分享的一個趨勢:“我們現在全網消費者更傾向於優質,而非低價;更傾向於理性消費,而非衝動消費;更傾向於有更好的購物體驗,而非純粹的性價比的消費。”
抓住大趨勢、大風口,這是穩健經營、穿越週期的保障。
承淵為金錯刀介紹和解釋了淘寶聯盟的許多升級和變化,在金錯刀看來,這些也極大推動了三大風口。

這三大風口,將是所有淘寶客的機會。
1.7億活躍大私域消費者生態
淘寶聯盟目前打造了擁有7億活躍大私域消費者生態。更關鍵的是,如承淵所説:“這7億的用户其實是整個中國互聯網中最具商業化價值的電商消費人羣。”
儘管如此,但如何創造更多變現的機會?
大方向上,淘寶聯盟遵循着淘天集團“用户為先”的核心戰略,深度關注用户,以用户規模、用户體驗、用户需求為先。
具體措施上,淘寶聯盟幫助淘寶客解決更穩定的優質供給、更流暢的選品體驗,深度挖掘用户價值。
以超級U選為例,今年將有更精準的貨品企劃,淘寶聯盟會基於7億消費者和主站品類商家營銷預算的投入情況以及消費者的消費趨勢,將貨品企劃到“款”再到“品”,讓貨品達到極致的C端價格力以及B端預算投入;淘寶聯盟還會將所有的貨盤打到各種的貨品表現和貨品庫中去,方便所有淘寶客在各種場景做經營時,能快捷地選到想要的貨品。
另一個重點項目“品牌U享”,則是批量化地解決頭部品牌在淘寶聯盟的經營訴求。據承淵介紹,它針對整個品牌方進行以聯盟官方的身份去跟商家進行營銷策略的定製以及預算的引入,所以這部分的貨品,淘寶客只要去推廣即可。
和超級U選一樣,品牌U享同樣成績斐然。“2022年,撬動了超過20家頭部品牌商家做了全面的入駐和開淘,撬動了超過1億的增量預算,同時激發了超過60+億GMV的增長。”承淵説道。
挖掘7億活躍大私域消費者生態的價值,前提就要把消費者端的價格和貨品競爭力做到極致。
2.可感知的精準種草
品效共振是如今商家最普遍的經營需求。
淘寶聯盟和淘寶客如何幫助商家做好品效共振?與其他平台又有何不同?
承淵用一句話做出解釋:淘寶聯盟是一個做到了種草和後鏈路數據打通的平台,淘寶聯盟已經打通了小紅書、B站、知乎等種草平台後鏈路數據。
這也意味着,用户在後鏈路的搜索、進店、消費等行為,都能被科學衡量,因此商家的投入能獲得更加確定性的回報,實現精準種草。從種草到拔草的全程,都能得到有效的沉澱。
可感知的精準種草,效果立竿見影。在峯會上,阿里媽媽淘寶聯盟平台負責人鄧磊透露,去年撬動了超過1000家頭部商家來參與到聯盟種草營銷場域下的經營模式,現在日均的商家消耗已超過千萬量級。

阿里媽媽淘寶聯盟平台負責人 鄧磊
為了滿足更多種草需求,淘寶聯盟今年還在這方面做了許多升級。
最值一提的是內容種草的**“五力”模型**,即內容觸達力、內容溝通力、引流種草力、內容帶貨力、內容價值力,幫助品牌建立科學化指標體系,衡量站外種草規模、站外種草質量、種草回淘質量、回淘轉化質量與內容長期價值,從而整體評估全鏈路種草效率。
“對於內容淘寶客、商家,他們的經營就更加科學,不僅是精準的種草,是科學+精準的種草。”承淵總結道。
3.打爆上新和拉新,實現大促與日銷共振
推廣和打爆產品一直是淘寶聯盟的核心能力,尤其是在大促期間。
問題是,如今商家的經營需求更加多元化和全面——拉新、留存、私域、種草、打爆日銷,等等——如果平台還堅持過去的經營邏輯,很難行得通。
比如承淵提到,過去淘寶聯盟更依賴於大促、平台流量、補貼政策,淘寶客會緊跟大促節點去做爆發。但隨着淘寶聯盟在消費者拉新能力、貨品上新、打爆能力的提升,在日銷期也可以幫助商家做生意的爆發。
“淘寶聯盟不僅是一個貨品打爆的平台和手段,淘寶聯盟聚焦經營場景,貫穿貨品生命週期全週期,對貨品的上新、打爆,包括銷尾貨都有很強的爆發能力。”
簡而言之,如今的淘寶客在淘寶聯盟上能圍繞着商家的經營場景或者貨品生命全週期做全鏈路的突破,比如驅動商家從純大促的爆發,到大促和日銷共振。同時,拉新、打爆、清庫存等環節,也都會是商家在平台上可以挖掘的機會。
綜合以上三點,刀哥認為,從規模、粘性、變現、體驗等各方面衡量,淘寶聯盟儼然是“私域爆品專家”,有能力打爆各類經營環節。

讓內容淘寶客和智能淘寶客,
都有自己的殺手鐧
淘寶聯盟、淘寶客和商家,始終是互相成就的關係。
在這份三方關係中,作為中樞力量的淘寶客,其作用顯然至關重要。
所以,淘寶聯盟需要不斷地賦能淘寶客,幫助他們升級其經營消費者的能力。
在峯會上,除了較為宏觀的三大風口,淘寶聯盟還為淘寶客指出了幾個明確的發力方向,幫助他們在未來持續打造差異化競爭壁壘。
以下兩個就是刀哥認為值得所有淘寶客關注的發力方向。
1.內容淘寶客
承淵對金錯刀表示,有許多淘寶客是偏內容型的,儘管外界普遍認為內容變現很難,但在淘寶聯盟,內容淘寶客的變現其實沒有太大挑戰。
除了上文提到的“淘寶聯盟是一個做到了種草和後鏈路數據打通的平台”,承淵認為淘寶聯盟還有個殺手鐧,也能很好賦能內容淘寶客。
“種草的人羣在站內再營銷,二次觸達、二次轉化,通過阿里媽媽達摩盤體系,這一套都能串聯起來,它不是單一圍繞一個種草的行為。整個種草變得更加豐滿,不是單一的內容營銷行為,而是一個企業的經營行為。”
此外,淘寶聯盟聯手了許多內容媒體平台,雙方共創方法論,並將方法論精細化地應用在所有客户投放上,也為內容淘寶客規劃出了兩條清晰的發展道路。
一種是內容帶貨,在B站、知乎等內容平台掛鏈接。
比如B站帶貨運營負責人加林,在峯會上提到了“星火計劃”以及淘寶聯盟和B站一起做好的許多基本功建設。“我們可以幫助所有的分銷者實現在B站從商單到流量投放的CPU流量帶貨,拿到大家想要獲得的收益。”

B站帶貨運營負責人 加林
另一種是做內容種草,激勵達人創作文章,帶動淘寶、天貓商家的貨品介紹、種草。淘寶聯盟再通過數據,把兩端的經營和效果連接起來,讓商家能夠做到更精準、長續的投放。
不論是內容帶貨還是內容種草,淘寶聯盟與內容平台的深度合作,確保內容淘寶客都能從“粗獷式投放”升級到“精細化投放”,從而獲得更多變現的機會。
2.智能淘寶客
“如今的互聯網,只有智能和非智能的區別。”在談到峯會上首發的阿里媽媽淘寶聯盟萬聯AI實驗室時,承淵這樣對金錯刀説道。

AI是現在的風口,也是必將到來的未來。
選擇做一名智能淘寶客,無疑將是淘寶聯盟上的一大趨勢。
承淵認為,AI主要為淘寶客帶來兩方面的幫助。即,通過交互式策劃選品、智能文案寫手、智能視頻生成等AI產品和功能,幫助他們提升效率和激發創造力。
在賦能淘寶客的方式上,淘寶聯盟唯有與時俱進,才能維持強悍競爭力。
與時俱進,不是為了跟風口、跟趨勢。
與時俱進的目的,是為了持續性地滿足消費者、商家和淘寶客的多維度需求,不錯過任何經營環節。
如此,全域人貨雙增長才可持續。
@The End