閒魚不能沒有二手販子_風聞
差评-差评官方账号-05-25 08:09
本文原創於微信公眾號:差評作者:差評君
前幾天,一則新聞在互聯網上激起了小小水花:閒魚對職業賣家推出了規範, 6 月 6 號起,將向達到一定交易標準的商家,收服務費。
對於很多閒魚輕度用户來説,這新聞看上去有點奇怪,閒魚嘛,不就是大家出閒置,互通有無的平台?怎麼官方還開始出政策管職業賣家了?
但是對於世超而言,這個新聞卻讓我只想邪魅一笑:果然,該來的,還是來了啊。

確實,如果回顧 2016 年,閒魚剛剛誕生兩年,主打的就是個人間的閒置交易,當時閒魚負責人諶偉業還曾對外表示,閒魚只做 C2C 。
但時間來到今年,那事情就變得很微妙了。
世超最近在逛知乎時,時常能刷到這樣的抱怨: “ 小黃魚上,怎麼這麼多職業賣家啊 ” ?
很多閒魚深度用户應該也有感覺,想出個閒置的手機?剛上架一秒,就能收到 7-8 條私信。。。

大部分都是專門的二手販子,有的每天都能出好多貨。

買東西也是啊,無論你是想要買日常用的數碼產品,又或者買大件的汽車,沒準刷出來的都是職業賣家。。。

甚至,有時候閒魚都不像是二手平台。
上面好多人賣各種一手全新的東西,衣服、包包還有洗衣液啊,大品牌直接發貨,世超有同事裝修,全套家電都是在閒魚買的。

由於職業賣家太多,網友們還把這些人分成了三類:一手商家和倒賣販子( 賺信息差的 ),二手商家( 專門做二手電商的 ),二手玩家( 業餘賣東西的 )。
有人專門教大家通過好評數和商品介紹識別這些職業商家,並進行規避。
當然職業賣家也很聰明,會在簡介里加入 “ 舔狗送的 ” 、 “ 年會抽的 ” 以混淆視聽,和買家鬥法。
販子不被人喜歡的原因很簡單,比如有人來閒魚抱着一種撿漏心態:買別人不需要的好貨,肯定比專門賺差價的販子強。
也有人就是喜歡淘二手的過程,不希望這裏變成第二個淘寶,天天得和客服溝通。
虎撲上有人遇到職業到手刀的,談好 2700 ,到手拒收硬砍價,態度還特囂張 ↓ ↓

所以,很多用户的態度都是:作為個人出閒置的平台,閒魚應該直接打擊販子才對啊,怎麼還開始收上税,想要一起做大做強了?
但是,在仔細研究了閒魚的生態,並且走訪了幾個閒魚賣家以後,世超卻得出了一個結論:
在未來,只會有越來越多的職業商家湧向閒魚;
如今的閒魚,已經離不開職業賣家了。
首先需要明確的是,很多閒魚上的職業商家,其實只是兼職。
比如這是一位硯台賣家 @ -墨田- 的主頁,按照以往的商家判定規則,主頁上商品又多又垂直,看上去就是職業賣家。

但其實,@ -墨田- 本職是汽車製造業從業者,多年前迷上了硯台,隨着東西越收越多,來閒魚出掉閒置回血。
@煙色海棠 的情況也類似,她是一名跟手工藝無關的職員,業餘時間她在小紅書上更新自己的手工教程,因為構思精巧經常有人問價,甚至還有人問,自己能不能拿去盜版。
於是她在閒魚上開了一個號,把閒置的手工藝品掛在上面出售。

海棠第一次在閒魚上賣出物品是 2019 年,當時頭條上的粉絲買了一件纏花,後來就有一搭沒一搭出售閒置。
直到 2021 年她才開始每天穩定的上架作品,當然小鋪也是閒暇才經營,白天她仍然是一名職員。
時間久了,客源變多,他們也嘗試過在淘寶、小紅書同時開店。
“ 淘寶跟閒魚幾乎是同時做的,但後來淘寶我都不更新了,只是掛幾件在上面,讓大家能找到,私聊我了我再請他們去閒魚看” ,海棠淘寶店鋪裏在售的商品是 7 件,而閒魚為 78 件,足足是前者的十倍。

“ 為什麼會選擇閒魚,而不是淘寶 ” ?
面對世超這個問題,他們的反應都很一致:淘寶,作為非常小的個體户,他們玩不起。
能列舉玩不起的理由不少,最關鍵的是:流量,其次是運營門檻。
這也很好理解,淘寶起家至今已經 20 年,作為國民電商軟件吸引了 9 億用户,這意味這它非常龐大、規範且專業。同時也意味着流量競爭激烈、運營複雜。
淘寶上的商品多到刷不到底,商家排隊掏錢就想展示位優先,想要脱穎而出要麼燒錢,或者特別懂運營。但二手閒置沒法批量生產,數量相對有限,閒魚必須將有限的、合適的商品推流到用户面前。
墨田跟海棠都感覺,在閒魚上,只要發的東西能吸引人,就有很強的自然流量。
海棠收到過不少推銷信息

運營門檻也很關鍵。
想要完整的運維淘寶店鋪,也有門檻,得要通過專門的商家軟件「 千牛 」才行,千牛功能雖然全面但也複雜,有些功能個體商家不懂,也用不上。
個體商家想要的是,掏出手機就可以回覆。
至少,對於白天上班,只有休息間隙能回覆消息的海棠還挺重要。

還有一點特殊的,像二手 ipad ,你購買的時候肯定會關心成色、磕碰、電池健康狀態,這些屬性每件二手都有不一樣。
在閒魚,拍個照,寫兩段就行了。
但在淘寶,你得要選品類,選材質,各種選,弄不好的圖片還會壓縮,一頓操作猛如虎,賣完這件就沒了。

背靠大平台,沒有押金,註冊方便,運營簡單。。。
其實並非職業賣家選擇入侵閒魚,對於他們來説,閒魚只是剛好形成了一種適合線上擺攤的生態而已。
不然你看這種只想賺個外快的美術生,還有什麼好的去處嗎?

説完業餘賣家,再來説説很多人避之不及的 “ 販子 ” 。
Y 哥服務於一家主營遊戲卡帶跟數碼品類的二手電商公司,他來到閒魚的原因更為簡單, “ 你想要更多銷量,想要更多利潤,就必須擴寬銷售渠道對吧?閒魚只是渠道之一 ” 。
作為職業賣家,他率先提到的也是**「 成本 」**,但角度則更加行業。
説白了,燒錢做推廣,貼錢做活動,從而提升自己的店鋪權重,獲得流量,轉化成交。養店成本很高,前中期還會因為這些導致利潤不固定。

但閒魚沒有那麼多推廣跟補貼活動,光靠自然流量也可以過得不錯,能省不少錢,利潤穩定。
想參加活動行不行?行啊 ~ 閒魚上的報名門檻也低,從 0 到 1 做小商家也能低成本拿到曝光機會。
這事聽起來很美好,但對於職業商家來説,不完全是好事。 “ 其他平台客單價、利潤能做高一點,因為會有很多補貼活動,平台補貼一點,你補貼一點,但閒魚沒錢補 ” 。
對於個體商家和正規服務商來説,淘寶生態越做越大,他們需要一個地方更低成本的把店開起來。
其實,隨着職業賣家的進駐,網友對他們的態度也在改變,尤其是近一年,網上對於販子的聲討越來越少,甚至很多人開始依賴販子。
這不是孤例啊,在討論 “ 閒魚販子收貨快 ” 這個主題的帖子裏,好多人都這麼想。
“ 我學生,能便宜不? ”
“ 個人奇葩太多了,一言不合就開懟。 ”
“ 收到貨也不懂,挑一堆毛病,浪費雙方時間。 ”
工商社會,時間寶貴,商家做這行就是為了賺錢,往往比一般個人更爽快,更專業,更別説一旦出了問題,還要寄希望於那個完全不靠譜的閒魚小法庭了。

而對於閒魚來説,這也是一個必然趨勢,因為二手物品無法量產的特有屬性,一旦他們越做越大,就需要職業商家來完成全品類的貨品供給和售後服務。
這有點像 eBay 的發展路徑,靠着賣一根壞掉的激光筆,從 C2C 起家,有着獨一檔的商品生態,但隨着體量逐漸龐大,終究還是要拉品牌入駐,向專業電商平台靠攏。
其實,早在 2019 年,當時閒魚負責人陳鐳就宣佈閒魚將從 C2C 轉向了 C2X , X 代表多元,可以是個人,可以是商家,也可以是服務商。
作為一個老閒魚 er ,如今的閒魚在世超眼裏是複雜的。

因為個人的創造力,閒魚形成了業內特色鮮明、獨一檔的交易生態,甚至內容生態。
它可以是個交易平台,上面不僅有各種二手標品,還有喂貓、代喝奶茶、叫起牀等各種奇葩服務。
它也可以是個內容平台,可以衍生出 “ 我學生 ” 、 “ 穀子 ” 這樣的梗、也可以賣最最小眾的收藏,也可以“ 僅展示 ”,吸引同好,甚至就僅供圈子裏的陌生人交易使用。
曾經的閒魚,能讓我找到萌芽期淘寶和末期貼吧,那種人與人,小圈子之間連接起來的感覺。
閒魚正在失去個性,但個性並不能帶來收益。
它沒辦法拒絕職業商家,只能不斷規範和引入職業商家,找到兩者共存的平衡點,繼續自己的前程。
現在的閒魚,也許正站在十字路口。
圖片、資料來源:
虎撲、知乎、閒魚、微博等
