AIGC+開放式社交,為年輕人注入了新的“Soul”?_風聞
松果财经-06-02 18:12
5月21日全國助殘日,Soul App舉辦了一場與眾不同的線上公益活動,邀請視障用户擔任“見習解憂師”,訴説世界更多角落“不完美”的故事,展示人生更多可能,傳遞温暖與愛。
參與此次派對的“見習解憂師”都是Soul平台上充滿正能量,並且擁有“野生解憂師”經歷的用户。比如,今年25歲的@金色的光,雖然也曾因為先天性視障問題,被困在“自我封閉”的生活和無法與現實和解的情緒中,但通過互聯網和社交平台,他勇敢地“走出去”,也找到了擁抱生活的新方式。
這些不被“缺憾”困住的年輕人,展示出Z世代羣體十足的個性和有趣飽滿的靈魂。而這些發生在世界各個角落的故事也讓我們看到,Z世代在崛起,他們對社交提出了新的要求,也為社交行業帶來了更多可能。
一、讓年輕的孤獨靈魂相遇
社交媒體已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。
根據KAWO科握《2023中國社交媒體平台指南》,截至2022年12月,我國網民數已突破10.67億,互聯網普及率達75.6%,其中社交媒體用户人數佔全體網民的95.13%。用户數量接近天花板,社交媒體行業正在逐步放緩發展腳步。
來源:KAWO科握
然而,“全民社交”不意味着社交行業失去了進化的空間。
儘管越來越多的社交平台湧現,但是仍然有這麼一部分不喜歡發朋友圈,不熱衷於社交關係維護,也對“顏值社交”不感興趣的用户羣體。他們可能對熟悉的社交環境感到焦慮,或者不想被表面的條件和標籤定義,也可能渴望追求更真實的審美認同。
而擁有這些獨特社交價值主張的羣體,正是逐漸成長為互聯網消費主力軍的Z世代用户羣體。
作為新型開放式社交平台,Soul的爆火離不開這一羣體個性化、多元化的社交需求。
一方面,Soul建立了更純粹的社交生態,為年輕人創造“無壓力社交”環境,吸引了那些希望在互聯網上找到情感支持和認同感,不想再感到孤獨和無助的年輕人。
國金證券在一份報告中指出,這一代年輕人沒有自己的家庭,同學或同事關係比較淡薄,更不存在街坊鄰里關係,他們是原子化的個體,是一個個孤立無援的靈魂。
生長於物質消費豐富的時代,Z世代的用户們更想要分享真實自我,以圖尋找到內心的滿足感。但是現實社交圈的種種顧慮中,這些願望往往難以實現。
Soul希望用户用捏臉工具來製作自己的獨特形象,而不支持上傳真人照片,這樣可以讓他們在社交中不受現實的束縛,目的聚焦於分享和交朋友本身。
同時,Soul的廣場創作不是PGC模式,而是讓更多個體以Soul為連接參與到價值創造中,社交屬性強。用户可以在廣場、個人主頁或者興趣派對中表達觀點、分享生活和交流興趣,再通過算法將用户和帖子推薦給可能懂TA的人,形成即時高頻的互動。
在眾多社交平台電商化的趨勢下,Soul的社交生態更加純粹和高質,用户可以有更高的社交沉浸度。
另一方面,Soul實現了社交的去中心化,讓更多年輕人用興趣跨過山海,連接廣闊天地。
張愛玲説過,看見同類,也被看見,這就是社交。
以強大的算法為基礎,Soul通過靈犀系統(基於平台用户站內全場景畫像的智能推薦系統)幫助用户匹配到與自己靈魂共振的人,打破了傳統社交1對1“配對”的原則,也破除了基於地理位置的單一篩選機制,讓用户可以認識更多來自不同地區且志同道合的朋友。以興趣為主的“萌臉匹配”、“爆彈喵”、羣聊派對、“瞬間”廣場等多種遊戲化、場景化的社交方式,更讓每一類用户都能遇上真正的“同類”,並持續互動,建立深度鏈接。
**而更純粹的社交環境和以興趣為中心的優質內容生態,也成為Soul衝出“社交紅海”的關鍵性因素。**2022年,Soul App日活用户人均使用時長達46.4分鐘,平台Z世代用户在月活中的佔比也從2021年的約75%增至超78%。
同時,主攻對新趨勢、新技術感知最敏鋭的Z世代用户羣體,Soul在創新性方面也保持高度重視,不斷迭代平台玩法,讓高質量、可持續發展成為可能。
二、AI“生成”社交新玩法
“Soul的用户以‘Z世代’為主。隨着‘Z世代’的成長,社交產品也在慢慢發生變化。”
在“AI×科創100”活動主題研討會上,Soul App技術副總裁張高政表示,Soul正在自研基礎上,通過前沿技術探索,致力於為用户帶來更沉浸、更智能、更深度的社交體驗。
事實上,Soul的商業模式決定了它對以人工智能為代表的前沿技術的高度重視。
一來,Soul是典型的非標品雙向匹配的產品,對智能化要求更高。
同樣玩算法,抖音、小紅書等內容型社交電商平台,只需要以單向匹配和滿意度為指標,即只需要考慮用户的滿意度。同時,它們的建模複雜度相對較低。以小紅書為例,它的內容與消費場景只需要算法推動用户“種草”“購買”“分享”即可。
作為開放式社交平台,Soul需要以雙向匹配滿意度為目標。每個用户不同的興趣、職業、性格,甚至針對不同人的不同興趣度,都導致其建模異常複雜。而人與人的匹配度,又影響了用户信息點擊率、信息觀看時長、使用時長、每日訪問、對話頻率等關鍵指標。
二來,作為一個UGC平台,Soul的核心壁壘是內容、關係和玩法,不斷為用户創造優質體驗和新穎感是成為社交賽道大贏家的關鍵。
除了需要通過算法為用户推薦可能感興趣的內容和人,Soul的語音互動、視頻互動、遊戲互動等多種互動功能都離不開自然語言處理、計算機視覺、深度學習等技術。同時,Soul自研的圖像AI算法更是用户內容的原創性和質量的保證。
Soul是率先使用AI技術解決人與人連接需求的社交平台。從2016年上線起,其與傳統社交平台的最大區別就是以AI賦能實現了“流量普惠”機制。在智能對話、圖像生成、語音技術等方面,Soul始終領跑社交賽道。
基於用户站內全場景畫像的智能推薦系統“靈犀系統”,可與用户進行多輪個性化溝通的智能對話機器人“AI苟蛋”,以及AI繪畫……這些拓展社交新邊界的新功能和玩法,才是用户對Soul保持高度熱情的理由。
小編與苟蛋的極限拉扯
也正因此,在新一輪技術浪潮中,推動AIGC與社交領域深度融合,從而創新社交玩法,是Soul現階段最主要的命題之一。
從智能對話到輔助創作,不難預見,基於用户的UGC與基於系統的AIGC相融合,Soul進一步打造生態建設的規模效應,將獲得更多向上生長的原動力。
值得一提的是,AIGC在豐富內容生態之餘,有望幫助Soul打破開放式社交平台的傳統路徑依賴——專注用户增長,社交內容來源複雜,信息質量良莠不齊。
優化內容生態是社交平台的必答題。一方面,內容監管日趨嚴格,所有社交平台都面臨生態安全治理的挑戰;另一方面,劣質內容嚴重影響了用户體驗,而乾淨純粹的內容生態是Soul重要的護城河。
隨着產品規模和用户數量不斷擴大,治理違規和不良內容的難度也在上升。《2023年第一季度生態安全報告》中顯示,Soul通過內容、廣場、私信等多場景反詐安全提示曝光達545萬餘人次,上線1000+次風控策略,日均攔截98%以上的導流欺詐行為,導流外溢案件發案本季度同比下降75%以上。與此同時,Soul還配合公安機關打擊導流詐騙團伙1個和導流賭博團伙1個。
此前,在AI賦能下,Soul上線了“動態查重”功能,為用户提供了辨別搬運內容、虛假人設甚至“殺豬盤”的工具。未來,人工智能會成為Soul監測和過濾不良內容,維護健康的社交生態的幫手。利用人工智能和人工審核相結合的方式,平台可以建立一個完善的內容審核和過濾系統。
當然,人工智能技術與社交領域的融合本身也離不開安全和合規,正如張高政所説:“AIGC正處於一個不可逆的發展過程,各行各業應該積極擁抱這個技術,Soul也將配合監管部門,共同推進這一技術的應用落地。”
結語
Soul的誕生是社交領域商業模式持續創新的象徵。這個社交新勢力證明了,伴隨技術的進步,社交行業格局還遠未至終局。
生成式AI技術的興盛,更是為開放式社交帶來了更多可能。
以Soul的視角看,AIGC可以提高社交應用的內容質量和多樣性,增加用户的留存率和活躍度;也可以提高社交應用的內容創新性和想象力,讓用户可以更加開放和探索的體驗不同的“世界”。
下一步,Soul應該朝着高質量供給、用户增長、商業化成功的閉環前進,推動社交新世代的到來。
來源:松果財經