AIGC+開放式社交，為年輕人注入了新的“Soul”？_風聞

5月21日全國助殘日，Soul App舉辦了一場與眾不同的線上公益活動，邀請視障用户擔任“見習解憂師”，訴説世界更多角落“不完美”的故事，展示人生更多可能，傳遞温暖與愛。

參與此次派對的“見習解憂師”都是Soul平台上充滿正能量，並且擁有“野生解憂師”經歷的用户。比如，今年25歲的@金色的光，雖然也曾因為先天性視障問題，被困在“自我封閉”的生活和無法與現實和解的情緒中，但通過互聯網和社交平台，他勇敢地“走出去”，也找到了擁抱生活的新方式。

這些不被“缺憾”困住的年輕人，展示出Z世代羣體十足的個性和有趣飽滿的靈魂。而這些發生在世界各個角落的故事也讓我們看到，Z世代在崛起，他們對社交提出了新的要求，也為社交行業帶來了更多可能。

一、讓年輕的孤獨靈魂相遇

社交媒體已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。

根據KAWO科握《2023中國社交媒體平台指南》，截至2022年12月，我國網民數已突破10.67億，互聯網普及率達75.6%，其中社交媒體用户人數佔全體網民的95.13%。用户數量接近天花板，社交媒體行業正在逐步放緩發展腳步。

來源：KAWO科握

然而，“全民社交”不意味着社交行業失去了進化的空間。

儘管越來越多的社交平台湧現，但是仍然有這麼一部分不喜歡發朋友圈，不熱衷於社交關係維護，也對“顏值社交”不感興趣的用户羣體。他們可能對熟悉的社交環境感到焦慮，或者不想被表面的條件和標籤定義，也可能渴望追求更真實的審美認同。

而擁有這些獨特社交價值主張的羣體，正是逐漸成長為互聯網消費主力軍的Z世代用户羣體。

作為新型開放式社交平台，Soul的爆火離不開這一羣體個性化、多元化的社交需求。

一方面，Soul建立了更純粹的社交生態，為年輕人創造“無壓力社交”環境，吸引了那些希望在互聯網上找到情感支持和認同感，不想再感到孤獨和無助的年輕人。

國金證券在一份報告中指出，這一代年輕人沒有自己的家庭，同學或同事關係比較淡薄，更不存在街坊鄰里關係，他們是原子化的個體，是一個個孤立無援的靈魂。

生長於物質消費豐富的時代，Z世代的用户們更想要分享真實自我，以圖尋找到內心的滿足感。但是現實社交圈的種種顧慮中，這些願望往往難以實現。

Soul希望用户用捏臉工具來製作自己的獨特形象，而不支持上傳真人照片，這樣可以讓他們在社交中不受現實的束縛，目的聚焦於分享和交朋友本身。

同時，Soul的廣場創作不是PGC模式，而是讓更多個體以Soul為連接參與到價值創造中，社交屬性強。用户可以在廣場、個人主頁或者興趣派對中表達觀點、分享生活和交流興趣，再通過算法將用户和帖子推薦給可能懂TA的人，形成即時高頻的互動。

在眾多社交平台電商化的趨勢下，Soul的社交生態更加純粹和高質，用户可以有更高的社交沉浸度。

另一方面，Soul實現了社交的去中心化，讓更多年輕人用興趣跨過山海，連接廣闊天地。

張愛玲説過，看見同類，也被看見，這就是社交。

以強大的算法為基礎，Soul通過靈犀系統(基於平台用户站內全場景畫像的智能推薦系統）幫助用户匹配到與自己靈魂共振的人，打破了傳統社交1對1“配對”的原則，也破除了基於地理位置的單一篩選機制，讓用户可以認識更多來自不同地區且志同道合的朋友。以興趣為主的“萌臉匹配”、“爆彈喵”、羣聊派對、“瞬間”廣場等多種遊戲化、場景化的社交方式，更讓每一類用户都能遇上真正的“同類”，並持續互動，建立深度鏈接。

**而更純粹的社交環境和以興趣為中心的優質內容生態，也成為Soul衝出“社交紅海”的關鍵性因素。**2022年，Soul App日活用户人均使用時長達46.4分鐘，平台Z世代用户在月活中的佔比也從2021年的約75%增至超78%。

同時，主攻對新趨勢、新技術感知最敏鋭的Z世代用户羣體，Soul在創新性方面也保持高度重視，不斷迭代平台玩法，讓高質量、可持續發展成為可能。

二、AI“生成”社交新玩法

“Soul的用户以‘Z世代’為主。隨着‘Z世代’的成長，社交產品也在慢慢發生變化。”

在“AI×科創100”活動主題研討會上，Soul App技術副總裁張高政表示，Soul正在自研基礎上，通過前沿技術探索，致力於為用户帶來更沉浸、更智能、更深度的社交體驗。

事實上，Soul的商業模式決定了它對以人工智能為代表的前沿技術的高度重視。

一來，Soul是典型的非標品雙向匹配的產品，對智能化要求更高。

同樣玩算法，抖音、小紅書等內容型社交電商平台，只需要以單向匹配和滿意度為指標，即只需要考慮用户的滿意度。同時，它們的建模複雜度相對較低。以小紅書為例，它的內容與消費場景只需要算法推動用户“種草”“購買”“分享”即可。

作為開放式社交平台，Soul需要以雙向匹配滿意度為目標。每個用户不同的興趣、職業、性格，甚至針對不同人的不同興趣度，都導致其建模異常複雜。而人與人的匹配度，又影響了用户信息點擊率、信息觀看時長、使用時長、每日訪問、對話頻率等關鍵指標。

二來，作為一個UGC平台，Soul的核心壁壘是內容、關係和玩法，不斷為用户創造優質體驗和新穎感是成為社交賽道大贏家的關鍵。

除了需要通過算法為用户推薦可能感興趣的內容和人，Soul的語音互動、視頻互動、遊戲互動等多種互動功能都離不開自然語言處理、計算機視覺、深度學習等技術。同時，Soul自研的圖像AI算法更是用户內容的原創性和質量的保證。

Soul是率先使用AI技術解決人與人連接需求的社交平台。從2016年上線起，其與傳統社交平台的最大區別就是以AI賦能實現了“流量普惠”機制。在智能對話、圖像生成、語音技術等方面，Soul始終領跑社交賽道。

基於用户站內全場景畫像的智能推薦系統“靈犀系統”，可與用户進行多輪個性化溝通的智能對話機器人“AI苟蛋”，以及AI繪畫……這些拓展社交新邊界的新功能和玩法，才是用户對Soul保持高度熱情的理由。

小編與苟蛋的極限拉扯

也正因此，在新一輪技術浪潮中，推動AIGC與社交領域深度融合，從而創新社交玩法，是Soul現階段最主要的命題之一。

從智能對話到輔助創作，不難預見，基於用户的UGC與基於系統的AIGC相融合，Soul進一步打造生態建設的規模效應，將獲得更多向上生長的原動力。

值得一提的是，AIGC在豐富內容生態之餘，有望幫助Soul打破開放式社交平台的傳統路徑依賴——專注用户增長，社交內容來源複雜，信息質量良莠不齊。

優化內容生態是社交平台的必答題。一方面，內容監管日趨嚴格，所有社交平台都面臨生態安全治理的挑戰；另一方面，劣質內容嚴重影響了用户體驗，而乾淨純粹的內容生態是Soul重要的護城河。

隨着產品規模和用户數量不斷擴大，治理違規和不良內容的難度也在上升。《2023年第一季度生態安全報告》中顯示，Soul通過內容、廣場、私信等多場景反詐安全提示曝光達545萬餘人次，上線1000+次風控策略，日均攔截98%以上的導流欺詐行為，導流外溢案件發案本季度同比下降75%以上。與此同時，Soul還配合公安機關打擊導流詐騙團伙1個和導流賭博團伙1個。

此前，在AI賦能下，Soul上線了“動態查重”功能，為用户提供了辨別搬運內容、虛假人設甚至“殺豬盤”的工具。未來，人工智能會成為Soul監測和過濾不良內容，維護健康的社交生態的幫手。利用人工智能和人工審核相結合的方式，平台可以建立一個完善的內容審核和過濾系統。

當然，人工智能技術與社交領域的融合本身也離不開安全和合規，正如張高政所説：“AIGC正處於一個不可逆的發展過程，各行各業應該積極擁抱這個技術，Soul也將配合監管部門，共同推進這一技術的應用落地。”

結語

Soul的誕生是社交領域商業模式持續創新的象徵。這個社交新勢力證明了，伴隨技術的進步，社交行業格局還遠未至終局。

生成式AI技術的興盛，更是為開放式社交帶來了更多可能。

以Soul的視角看，AIGC可以提高社交應用的內容質量和多樣性，增加用户的留存率和活躍度；也可以提高社交應用的內容創新性和想象力，讓用户可以更加開放和探索的體驗不同的“世界”。

下一步，Soul應該朝着高質量供給、用户增長、商業化成功的閉環前進，推動社交新世代的到來。

來源：松果財經