圓通速遞多項違規被責令整改：股價今年跌近25%，618前投訴不止_風聞

《港灣商業觀察》王心怡  李鐳

被全民所熟知的知名快遞公司圓通速遞（600233.SH）最近因多項“違規”收到監管改正通知。

6月6日，圓通速遞股份有限公司公告稱，近日收到大連證監局責令改正決定書。

多項違規被責令整改，股價今年已經跌近25%

公告顯示，根據《證券法》《上市公司現場檢查規則》等規定，大連證監局對圓通速遞開展了現場檢查，發現公司存在以下違規行為。

1，內幕信息知情人管理方面，圓通速遞2018年、2019年內幕信息知情人登記不完整，部分重大事項未做重大事項進程備忘錄。不符合《關於上市公司建立內幕信息知情人登記管理制度的規定》（證監會公告[2011]30號)第六條、第十條的規定。

2，財務核算方面，圓通速遞2021年、2020年、2019年披露投資浙江驛棧網絡科技有限公司4.5億元，公司財務報表附註九中披露該資產的計量方式為“持續的公允價值計量”，會計報表列報為“其他權益工具投資”。公司未能實際獲取該權益投資的公允價值，以歷史投資成本作為公允價值缺乏證據支持。導致2021年度少確認其他權益投資6.89億元；少確認遞延所得税負債1.72億元；少確認股東權益（其他綜合收益）5.17億元。不符合《企業會計準則第22號——金融工具確認和計量》（2017）第四十四條：“企業對權益工具的投資和與此類投資相聯繫的合同應當以公允價值計量”的規定。

3，內部控制方面，包括合同監控不當、股東大會、董事會運作不規範。圓通速遞下屬子公司杭州杰倫貨運有限公司與關聯方上海圓匯技術有限公司簽訂《車輛運輸服務合同》,並對承運商的資質、固定資產和合作車輛進行約定，但公司未對承運商資質進行審查。不符合《企業內部控制應用指引第16號——合同管理》第三條第一款的規定。公司董事會審議《關於董事薪酬計劃的議案》時相關獨立董事未進行迴避，不符合《上市公司治理準則》第六十條第一款的規定。

大連證監局對圓通速遞採取責令改正的行政監管措施，並表示，圓通速遞應高度重視上述問題，採取有效措施整改，切實提高財務核算和內控管理水平，依法履行信息披露義務，公司應當在收到本決定書之日起30日內向大連證監局報送書面整改報告。

臨近618前夕，這一整改報告無論如何不是個好消息。資本市場表現方面，今年至今（6月13日），圓通速遞股價跌幅為24.79%。

​業績增速放緩，消費者投訴十萬餘條

業績層面來看，今年一季度，圓通速遞實現營業收入129.14億元，同比增長9.19%；歸母淨利潤9.06億元，同比增長4.08%。

對比2022年同期來看，圓通速遞的增速放緩表現無遺。2022年一季度，圓通速遞實現營業總收入118.3億，同比增長32%；實現歸母淨利潤8.7億，同比增長134.9%。

今年4月份，圓通速遞實現快遞產品收入41.13億元，同比增長31.73%；業務完成量17.37億票，同比增長39.41%；品單票收入2.37元，同比下降5.51%。

618既是商家年中的旺季，也是快遞公司的盛宴。然而在消費者投訴及售後服務方面，圓通速遞仍需要不斷提升。

截至6月13日，在黑貓投訴平台，圓通速遞投訴量有101518條，已完成83517條，近30條投訴量有1134條，已完成202條，投訴完成率偏低。

僅以6月13日為例，多位消費者投訴圓通速遞包裝破損、信息更新不及時、虛假簽收、不配送等。

快遞服務無小事，今年以來，不同快遞公司因為配送等問題多次衝上熱搜，引發社會高度關注與討論。對圓通速遞而言，提升服務水平與售後質量無疑顯得極為重要，這同時也是行業激烈競爭中，能持續跑贏對手的核心手段。（港灣財經出品）