H&M、Zara關店潮，快時尚“鐵王座”又易主？_風聞

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來源 | Tech星球

文 | 習睿

封面來源 | 圖蟲創意

在年輕人裏流行起來的穿衣風格，變化速度能有快？

他們的注意力是短暫的。兩月前，還鍾情於“辣妹風”，現在已經在追尋“多巴胺穿搭”。幾年前，還在H&M的試衣間門口排長隊，那設計簡約的手提袋曾經人手一隻，是時尚的象徵。而現在，他們的新寵是CHUU和UR。

年輕人追逐潮流的背後，是一批又一批潮牌的興起和隕落。以H&M為例，這家原本備受年輕人喜歡的瑞典服裝品牌，從2019年開始陸續關閉在中國無法賺錢的門店。2019-2021三年時間，閉店數量已經超75家。去年，H&M在國內的首家門店被關閉。

事實上，不止是H&M ，Zara、Gap等快時尚品牌也已經失守中國市場，還有更多品牌如Top shop、A&F已放棄中國市場。

但年輕人們似乎對這一批快時尚品牌的退潮沒有太多感慨。他們甚至來不及反應，視線就已經被新一批潮流品牌佔據。在上海、北京、杭州等城市裏的一線商場裏，年輕人們正為CHUU那一抹亮麗的綠色着迷。

商場裏永遠不缺能引流的品牌，年輕人也永遠不缺試衣間。只是在時尚的輪迴裏，沒有哪個品牌能永遠被寵幸。

3個店員撐起一家H&M門店

在H&M當導購，是劉楊在大學做過最輕鬆的兼職工作。每小時24元，每週工作20個小時，法定節假日三倍工資。這讓她從去年開始就一直在杭州金沙天街的H&M幹着。

金沙天街緊靠大學，每個週末都有大批大學生來這消費。所有面向年輕人的消費品牌都想在這拿下一間店鋪。但如今在這已經續租多年的H&M卻要撤離。

就在上週，劉楊收到即將閉店的通知，她可以選擇轉店或者離職。“我可能做完這份，就不去別的門店了，別的門店也不一定願意接收”，劉楊告訴Tech星球。

劉楊所在的這家門店，只是眾多被關門店中的一家。在劉楊接到通知的前幾天，H&M就宣佈將關閉其北京三里屯太古裏旗艦店。這是H&M在國內開設的規模最大的門店之一，開業時間也長達9年。

去年6月，H&M在中國市場的首家門店，上海淮海中路旗艦店正式閉店，而這家門店的開業時間長達15年，是H&M的品牌標杆性門店，H&M一直以來的新品首發都會放在這。

關店，成為H&M近幾年在中國市場的常態。從2019年開始，H&M就開始陸續關閉在中國的門店。2019-2021年，三年時間，H&M在中國減少了75家門店。

財報沒有披露2022年的關店數量，但情況不容樂觀。去年以來，杭州、珠海、青島、重慶等城市陸續都出現閉店的情況。H&M官方今年表示，2023年仍將繼續店鋪重建和調整，集團計劃年度新開100家，關閉200家，淨減100家左右門店。大部分新開門店將放在成長型市場，而閉店則主要在成熟市場。

劉楊對關店並不意外。早在幾個月前，她和正式員工們討論最多的話題就是門店是不是要關閉。

“因為平時人流很少，工作日來兼職基本不需要忙”，劉楊解釋道，“上班沒啥人，大家都是在一塊閒聊天”，只有在週末和促銷期間，劉楊才會從上班忙到下班。

金沙天街H&M的門店有兩層，但平時只需要3名正式員工以及7名兼職就可以維持日常的門店運轉。而在重慶的一家門店，從去年開始就已經不再招正式員工，只招大學生兼職來維持運營。

一個對比是，另一個快時尚品牌優衣庫在中國一家月營業額達到130萬的店鋪，需要13個名全職以及8名兼職才能維持門店運轉。

“H&M不需要大量折衣服，只需要掛衣架上，平時沒人試衣服，也不需要整理”，劉楊告訴Tech星球。

劉楊不清楚門店的流水，但她知道肯定不高。事實上，劉楊也不需要關心門店運營情況，沒流水意味着工作更輕鬆。

實際上，早在2021年第三季度，中國就已經離開H&M在全球銷量前十的榜單。在2013年的年報裏，H&M集團用整整兩頁專門介紹中國市場的擴張。而在2022年的年報上，中國市場的表現不再被提及。

9年時間，財報兩頁紙的差距成為H&M在中國市場境況的縮影。

總有服裝店正在排隊

商場裏永遠不缺服裝品牌。H&M這一批老快時尚品牌退潮，馬上就有一批新的潮流時尚品牌擠進商場裏。年輕人的注意力不會在一個品牌上停留太久，商場裏總有新的時尚品牌在等着他們。

本土快時尚品牌Urban Revivio（UR）近幾年超越洋品牌，成為商場裏不容忽視的存在。

今年在UR 在天貓 618 狂歡首日 4 小時銷售戰報中位居天貓服飾行業 TOP1。去年618，UR也超越優衣庫，成為女裝類目的第一。在一眾品牌中，UR是少有的已經落地超100個城市的本土快時尚品牌。

一直忠於快時尚品牌的陳書益告訴Tech星球，她開始逐漸愛逛UR的原因在於服裝設計更具有風格特點。“可能是因為是國產品牌，在設計上更符合國人的審美。”

相比在商場裏已經存在超10年的品牌，近一兩年，CHUU、NO ONE ELSE、Nerdy等韓國快時尚品牌也開始佔據線下商場，搶奪年輕人，尤其CHUU最受歡迎。

在上海、北京、杭州等城市裏的一線商場裏，在人流最多的二、三樓，人們很難不被整間門店裝修成為亮綠色的快時尚品牌CHUU吸引。

明亮、撞色、活力，是這一品牌給人的第一印象。相比H&M、Zara等傳統快時尚品牌的一家線下門店往往需要超百平，CHUU的門店面積並不大，各式服裝擁擠地陳列在貨架上。營業期間播放的也一定是韓文歌。截至今年4月，CHUU在中國的門店數量達156家，儘管這一門店總數量還比不上現在的H&M，但在一年前，CHUU門店數量才是73家。

CHUU在國內開出線下店前，一直走的是線上渠道。這也給他們開拓線下店積累了一定客源。在小紅書上，有關Chuu的試穿、搭配筆記已經超6萬篇。之前只能等待長時間快遞才能試的一件衣服，現在可以在門店無限試穿。這些積累讓CHUU在新城市開出首店時，門店都大排長隊。

CHUU的用户人羣定位精準在18到24歲。這部分年輕人正處於大學階段，或剛入職場。她們還不需要正式職業裝，更多需要的是服裝帶來的新鮮感。相比Zara、H&M的百搭基礎款，當下的年輕人更喜歡能表達個性的服飾。

CHUU的品牌Sologan是“甜辣潮酷，自我而又小眾”，這些字眼都擊中了現在的年輕人。有CHUU的忠實消費者告訴Tech星球，在CHUU每週上新時，她都會去線下門店試穿。“之前是定期看看他們天貓有沒有上新，搶上新的新衣服，現在可以直接去線下試。”

除了CHUU，Nerdy、Kirsh、WE11DONE等品牌也都在中國市場尋找增量。他們的入駐讓中國的年輕人都來不及反應隔壁的H&M已經倒閉。

快時尚的“鐵王座”，誰也坐不穩？

快時尚的變化總是比想象中快。

在CHUU靠着豔麗的色彩吸引年輕人眼球的時候，年輕人可能已經忘了前一兩年被他們追捧的意大利少女品牌Brandy Melville（簡稱：BM）以及本土品牌 Boise 。

BM曾在國內掀起一股穿衣風格“BM風”。2019年，BM的中國首店開在了上海。在這裏，哪怕是工作日都有年輕女孩來排隊試衣服，之後的北京三里屯店亦是如此。

而靠着“無性別”概念而走紅的本土品牌Boise 也曾引領過一段時間的潮流。成立 5 年，品牌累計銷售額破 20 億元。並且在前 4 年獲得了每年超 200%的業績增長。他們的首店也選在了潮流地上海。

但從去年開始，Boise 的銷售額近乎斬半，甚至連公司經營也遇到問題，不得不關店、裁員。Boise 的危機與疫情以及整個消費行業有關，但不得不承認的是，Boise 已經不再是受年輕人關注的服裝品牌。在小紅書上，有關Boise 的筆記只有超1000條。而CHUU在小紅書的筆記數是超6萬，是其60倍。

相比於傳統快時尚品牌，Boise、BM已經是極具個性和風格化的服飾品牌，屬於消費分眾時代下的品牌。他們的定位也都聚焦在18-24歲的年輕人，主打快速上新，追求性價比。

他們大火的時間也都不超過5年，甚至比H&M、Zara的流行時間還要短。他們可能想不到，短短几年時間，消費者的喜好就已經發生改變。

事實上，CHUU為首的韓國快時尚品牌在中國擴張的同時已經開始出現口碑裂痕。

陳書益早在2017年就關注到了CHUU這類風格個性化的品牌。她告訴Tech星球，在之前，CHUU還是主動甜美風格，在國內開線下店後，風格開始向甜酷轉變。

在CHUU消費多年的陳書益，對這個品牌的濾鏡已經消失。儘管每次在商場看到門店都會試穿，但購買已經變得謹慎。“CHUU的確風格更多，選擇會變多，但性價比不高。一條褲子三四百，隨便買一套就上千了。”

相比傳統快時尚品牌，CHUU的定價更高，基本維持在200-600元之間。一件連衣裙的定價在400-500元之間，而一條牛仔褲的定價也在400-500元之間。

年輕女孩們為了花更低的價格買到好看的衣服，早已經把CHUU的代工廠扒出，並分享在社交平台上。

在陳書益眼裏，在這個價位能有更高質量的選擇，只是CHUU的風格沒人能替代，所以線下店的試衣間依舊需要排隊。

相比於快時尚品牌，自助式購物，CHUU的導購員更積極。一旦有女孩走進門店，導購員會不時出現，推薦搭配。她們往往為了提成，不斷給試衣間的女孩塞新的衣服，即使消費者原本並不打算試穿。

有消費者告訴Tech星球，她之前在網上種草了幾件吊帶。在週末特意來店裏試穿，但導購員一直以搭配為目的，一直想捆綁銷售外套。“我試了幾件吊帶，就給我套了幾件不同的外套，我只是想來買吊帶而已。”

這種強制銷售的現象並不是個例。在大眾點評、小紅書等社交平台上，隨處可見對CHUU過度推銷的吐槽。這種服務模式可能不是個別員工，而是源於品牌基調。

沒有一種風格的服飾能一直霸佔着年輕人的衣櫥。在快時尚的世界裏，“鐵王座”一直在更替，並且迭代速度越來越快。這一次暫時拔得頭籌的甜酷風格CHUU又能火多久？

（文中皆為化名。）