連一張小小的購書卡都做不好,新華書店在我心中的印象一落千丈_風聞
shui0908-水者,利万物而不争。06-15 17:04
【本文來自《新華書店,到底賺不賺錢?》評論區,標題為小編添加】
我前年曾經受邀在單位的一個讀書活動上作報告,推薦好書及分享讀書心得。單位送給我兩張各100元的新華書店購書卡作為贈品,卡面截止日期是去年6月30日,且指定了武漢市內的幾家新華書店,以及一個名為“九丘書店”的店面為可用點。
去年6月26日的時候,想着再不用卡就過期了,又考慮到住處周圍沒有支持的新華書店,於是我開車來到十公里外,位於武昌水果湖的九丘書店。進店時還特意問過店員,説支持這兩張購書卡。
挑選了一個小時後,我拿着選好的書,和兩張購書卡來結算。店員拿過卡刷了一會兒,告知我這卡沒有激活,不能使用。
問題是,卡上沒有任何説需要激活的要求。卡面上倒是留了兩個聯繫電話,打過去是永遠沒人接聽。我一下子着急了,問店員到底是怎麼回事。店員也很無奈,説這個她也不清楚,問我能不能聯繫給我這個卡的單位。我説,單位是把這個作為獎品給我的,也沒有説任何需要激活的注意事項啊。
持續打了十幾分鍾電話,依然無人接聽。我非常鬱悶地開車回來了。一來一回,加上在書店的一個小時,全浪費了。一整天的心情全被破壞了。
自那以後,新華書店在我心中的印象一落千丈。連一張小小的購書卡都做不好,持卡人的權益也得不到保障,工作時間裏撥打的聯繫電話完全無人接聽。很多市裏面的新華書店也轉租店面給更高利潤的行業,而不再是提供給人們一個讀書的空間。
新華書店似乎已經脱離了初心,離服務人民羣眾也越來越遠了。