現在國內高鐵也越來越開始人性化,服務也在提高_風聞
硬盘硬 软件软-07-02 10:23
【本文由“觀察者網用户_368374”推薦,來自《k1505在蘇州站不載所有乘客就發車?官方致歉:已組織未上車旅客乘坐後續列車》評論區,標題為觀察者網用户_368374添加】
- 錘聲悠揚
- 現在車站檢票的時間距列車進站的時間太短,讓一些腿腳不好、上了年紀的人很難在列車進站時到達站台。
最近乘坐的高鐵,上海火車站有專門的特殊需照顧者(老弱病殘孕)候車室和通道,我因為陪兩位老人(一位80以上,一位快80了),所以也一同可以候車。在一般旅客檢票前,這些特殊需照顧的可以優先檢票上車,時間非常充裕,我們上車時,列車員還正在打掃。都坐下幾分鐘後,其他乘客才開始從樓梯上下到站台。
回程是一個四線城市的高鐵站,沒有專門的候車室,但有專門通道,有一個工作人員會提前一兩分鐘為需要照顧者檢票。不過,也有不少普通旅客排在這條通道,工作人員也不會説,但絕大部分人排在這條通道的旅客也都很自覺,看到老人或抱小孩的,都讓開。
現在國內高鐵也越來越開始人性化,服務也在提高。
不過現在的提前檢票時間一刀切,在某些情況下確實太短了,應該適當延長和根據情況臨時調整。日本的新幹線發車時間也是非常密集的,日本採取的是候車室放在檢票後,檢票後你願意去站台可以,但站台上待着不舒服所以大部分人還是選擇在候車室。但各國國情不同,日本的方式如果放在國內,可能還是會有很多旅客提前擁擠在站台,造成安全和其他問題。所以我是贊成國內現在的檢票方式,但希望能適當調整提前檢票時間。