3天狂賺370億!被擠爆的景區,救活了多少導遊?_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者07-17 07:40

文/ 金錯刀頻道

暑假才開頭,各大景區又被擠爆了。
哪怕頭頂40度的高温,也擋不住人們的遊玩熱情。可想而知,門票也被搶瘋了。

故宮的票,凌晨1點也搶不上;清華北大的暑期研學門票,一放出就秒空,“比演唱會門票還難搶”。
今年的旅遊,除了搶票之外,全國人民還把精力不約而同的獻給了另一件事:請導遊。
記得去年,不少旅行社還紛紛倒閉破產,失業轉行的導遊大有人在。
而且在很多人心中,導遊還是個揹負罵名的職業。有人在網上問怎麼玩最舒服,大部分的良心建議是,“別跟團。”

然而今年的導遊,卻徹底揚眉吐氣,成了最受歡迎的人。
忙得2個月沒休息,一睜眼就是帶團……成了導遊的常態,有剛入行的導遊直接累哭了。
很多人更是非導遊不出行,最誇張的時候,在景區,隨便抓個人都可能是導遊。

曾經被罵”割韭菜“的導遊生意,是怎麼逆襲成為遊客必選項的?

“寧可等3個月,也要跟着導遊走”
今年暑假,比氣温更火爆的,非旅遊莫屬。
很多熱門地的門票,提前7天還搶不上,連黃牛都無計可施。
剛過去的端午假期,3天的旅遊收入就高達370億。
大家都説,報復性出遊,緊跟着就是報復性收割。
酒店漲瘋了,北京青旅一張牀都漲到了150塊,機票更是漲了幾倍。

到了景區繼續:售價2元的礦泉水被賣到10元,連西瓜都被人吐槽賣到200多塊。
然而誰都沒想到,導遊這個本應該最能“收割”的行業,口碑竟意外逆襲了!
甚至連今年最火的網紅之一,都是導遊。
不久前,有個博主在抖音發個日常旅遊視頻,沒想到竟帶火了一個導遊小祁。
別的導遊帶遊客瘋狂買東西,他卻拼命勸大哥不要亂買紀念品;
別的導遊可能因為遊客的要求而不耐煩時,他卻像保姆一樣周到:一路上照顧孩子、準備安全座椅、搬行李、還買雪糕買乾果買水果。

好到簡直像個“傻子”,徹底顛覆了人們對導遊的“精明”印象。
導遊小祁的賬號一夜漲粉幾百萬,連帶新疆都跟着火了。
甚至有遊客説,原本計劃去其他地方旅遊,但因為他選擇改變目的地去新疆,訂單直接排到了10月,也要等着他。

網友表示,在他的身上看到了八個字:
默默付出、真誠待人。
其實像小祁這樣的“老實人”,還有很多。
有的導遊,愛跟遊客交心。
看着景點,突然就上升到人生高度,“要相信人間值得、人生難得。”“這世上除了生死,都只是擦傷。

之所以這麼解説,是因為“歷史是固態的,我們需要契合當代人的思想讓它變活。”
還有的,對各種歷史細節和故事如數家珍,無論走到哪,都能開啓隨時隨地講段子、拼文化模式。
比如導遊娟姐,講解中隨時拽句古詩詞,整個導遊過程都帶着書卷氣質,完全不輸隔壁的董宇輝。
有導遊甚至把遊客當觀眾,隨時隨地開啓表演模式。
70歲的導遊楊建,講着講着就演起來。草聖張旭的《肚痛帖》,就是他的成名之作。

表演式導遊和表情包式講解,被他融合在一起,產生了一幕幕出圈的名場面。
“我覺得大家出來玩就已經很累了,不是來受教育的,想讓大家在輕鬆的氛圍了解歷史。”
所以,哪怕如今天氣這麼熱,遇到一個好玩有趣的導遊,也不會讓遊客後退半步。
有的導遊,因為人好活兒好,還被遊客送上錦旗。

與其説是旅遊風口成就了今年導遊市場的火爆,不如説是他們自己。

最狠逆襲:
月薪3000到百萬年薪,還招不到人
如果説過去活得最慘的旅遊行業是導遊,今年賺得最狠的也是導遊。
去年,旅行社還在大低谷,很多導遊不是隻拿3000元底薪,就是默默轉行。
然而今年卻發生了大逆轉:日薪從500坐地漲到1500元,不少旅行社,20萬高薪招導遊的通告連續掛出幾個月。
浙江一個小縣城,更是開出了百萬的年薪招導遊,1300多人來應聘。

更誇張的是,此前無人問津的導遊證書,如今成了打工人的香餑餑,有的諮詢完就立刻付學費。有業內人士透露,今年是報考人數最多的一年。

就算這樣,旅行社們忙得團團轉,也消化不了激增的訂單量。“不是在帶團,就是在準備帶團的路上。”
導遊熱往年也有,為何今年鬧得如此沸沸揚揚?
除了旅遊復甦之外,還有兩件事助推了導遊的熱度。
第一件事,和導遊行業的變化有關。
這幾年,東方甄選的董宇輝們下場,主播兼職導遊,讓直播+文旅,直接成了今年最火的流量打法。

如今的導遊,不在網上有個幾百萬粉絲,都不好意思出來帶團。
比如以“心靈雞湯”走紅的普陀山導遊小莊,所在旅行社一年接待遊客2萬人,全部來自線上,想跟團還得提前一個月預約。
説白了,過去旅行社的門店組團,以及依靠組團社才能派單的傳統模式,正在受到極大的衝擊,線上的流量顯然更大,只要有遊客需求了,線上就可以直接給導遊派單。

線上既是流量的放大器,同樣也有最狠的輿論監督。
只要發生不合常理,讓遊客不適的行為如強制購物,立馬就會有人吐槽在網上,人設崩塌,所以導遊也更不敢輕舉妄動。
導遊小莊也曾袒露,現在這一行在網絡上會被比較,人們一搜就知道誰講得好還是差。
第二件事,如今一個導遊=老師+攝影師+護士+打假鬥士……
其實熟悉景區路線和文化,是做導遊最基本的能力,沒什麼值得誇的。
過去的導遊,往往是常規的套路解説,遊客聽的也佛系,説白了就是走個形式。
但現在的導遊,可以捲到什麼程度?
不光是講解有趣,還可以掏出單反給遊客拍照。

有人被蚊子咬了,隨時拿出醫藥設備;有人覺得路線無聊,直接給遊客換攻略,方方面面照顧就算了,還喜歡“夾帶私貨”:
網紅導遊諸鳴,專門跟遊客定下了默契:買東西時,導遊説“蠻好”最好就不要買了。
甚至在“揭黑”上,他們也是知無不言。
導遊諸鳴爆料過景區裏面亂收錢,假貨橫行現象,甚至直接勸衝動消費的遊客,“多走一些地方,少買一些東西。”

時間長了,遊客也被他們養得眼光越來越刁,“現在不敢説真話的導遊就不算好導遊”。

越來越卷的導遊們,
翻身不光是靠踩風口!
在過去的黑導遊事件中,遊客往往很被動。
有的導遊,直接搖醒在車上睡覺的遊客,理由是“我講你不聽就是不尊重人”。
還有的人,仗着有遊客的身份證,直接威脅遊客,不花錢買東西就不給吃飯、不給住宿。

有人不願購物,還會被導遊罵,“這是我的地盤!”、“沒有錢出來旅遊幹嘛?”
在這些事件裏,受害者往往是大爺大媽,因為他們不懂網絡,更不懂維權,很多人只能忍氣吞聲,不了了之。
然後導遊越來越猖狂,也讓人們留下“非必要不跟團”的刻板印象。
但身處買方市場,就能任人宰割嗎?
當然不是。如今越來越多的導遊,為行業“洗白”的正確姿勢,就是卷遊客體驗。

其實人們不是反感導遊,而是反感只圖賺快錢的導遊。
導遊諸鳴曾問遊客什麼是好導遊,得到最多的回答是“不強迫買東西”,對於這些遊客的需求,導遊心知肚明,畢竟他們曾經也吃過很多苦。
諸鳴剛做導遊時,母親被查出尿毒症,必須賣房治病。普陀山小莊,剛入行時生活極為窘迫,三餐都困難,經常吃了上頓沒下頓。
過去窮苦的經歷,也讓導遊們更加意識到,把錢花在刀刃上有多麼重要。
他們給遊客的建議大多遵循一個原則:在保證錢花最少的前提下,玩的最開心。

良心導遊給建議看似輕鬆,但背後並不容易。
泰山網紅導遊娟姐,2年爬了泰山200多次,在零下20攝氏度的天氣裏連續直播6個小時;腳扭過三次,前後還摔壞了4架無人機。
黃山導遊查理,在整個2021年,有280天都住在山頂,因為這樣才能找到別人不知道的美景。
70歲的導遊楊建還在不斷學習精進技能,“如果我們給別人一杯水,自己就要有一桶水,我起碼也要有兩三杯水。”

跟別的同行比,看似“很傻”、“很吃虧”,但現實證明,他們才是最大的聰明人。
曾經有網友給某個網紅導遊發來一段敬老院的視頻,坐着輪椅的老人拿着手機看他直播,還有位粉絲告訴他,自己的女兒腦癱,每天都要看他的直播,一場也不落下。
一位網友評論,“原來良心導遊真的存在。”

真誠和專業才是必殺技,所以這些導遊會被無數遊客和網友捧紅,甚至成為景區的“金字招牌”。
如今,雖然旅遊熱屢見不鮮,但很多景區們,還在迫切等着遊客來。
2007年底,A級景區還僅2492個,到了2022年,已經漲到14917個,短短十年增加了6倍,相當於每個縣都有十多個A級景區。

官宣百萬年薪招導遊的小縣城,有官方人員袒露,“旅遊是我們開化縣的支柱性產業,過去三年受到打擊,希望通過這次計劃招來人才。”
在強烈的剛需之下,正是旅行社和導遊們拿出最大誠意,打出了一場場翻身仗,讓更多的寶藏地被看見。
如今暑假到來,學生放假,又有不少人開始特種兵式旅遊,這也是景區們的好機會。
想要抓住這波旅遊復甦風口,關鍵還是迴歸本質,不玩騷操作不搞套路,別把遊客當韭菜割,用導遊諸鳴的話説就是:
“旅遊旅遊,以遊為主。”
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