謀求新生意的音視頻生態，走上釘釘_風聞

音視頻會議行業，正身處劇變之中。

看市場需求，多地協同辦公的需求浪潮方興未艾，從異地辦公室的協同辦公，遠程辦公的個人與會議室的協同辦公，到校園裏的教學互動，都在呼喚音視頻會議產品兼容更多場景、設備和網絡，讓一場跨越空間的交流變得更流暢、順滑。

看行業趨勢，國內的音視頻行業已經走過高速滲透階段，正在向場景深化階段邁進。

上一個時代，音視頻會議深入辦公和教育場景，低延時的會議體驗成為行業標配。現在，增長的黃金時代已經翻頁，IDC數據顯示，2022年中國視頻會議市場規模同比下滑了2.8%。究其原因，經過疫情期間的需求提前釋放，市場增速向常規區間迴歸。

但正是在這樣的市場環境下，一批釘釘會議生態的夥伴企業正在抓住機遇，藉助釘釘輸出的音視頻能力，實現在會議硬件賽道的搶跑佈局。而釘釘音視頻給生態硬件企業的價值，不僅是基礎的設備互聯合作，更是通過開放音視頻核心算法，讓不同的產業鏈夥伴找到新市場增量。

把會議硬件，賣到海外去

今年6月，由創通聯達發售的視頻會議一體機，在全美頂級試聽和通信信息展覽會InfoComm大會上一炮而紅。

這款產品擁有大型會議室拾音、4K高清畫質、智能導播等前沿能力。創通聯達智能相機產品經理陳巍對「科技新知」表示，目前該產品已經在海外進入大規模量產階段，銷售覆蓋全球20多個國家和地區，大幅超過此前預期。

而這款幫助創通聯達打開海外市場巨大增量蛋糕的產品。正是去年3月，釘釘發佈的視頻會議一體機F2。

創通聯達與釘釘的合作始於F2的研發階段。早在2021年初，釘釘決心在初代視頻會議一體機F1的基礎上開發F2，創通聯達則作為核心智能模組的技術供應商進入了釘釘視野。在雙方的合力研發下，釘釘F2一經發布，就成為行業中的領先產品，並在去年拿下了有工業設計領域“奧斯卡”之稱的德國 iF 設計獎。

當F2在國內市場站穩腳跟，創通聯達敏鋭地察覺到在海外市場的巨大潛力。

作為Polycom 等國際知名視頻會議方案廠商的合作方，創通聯達始終都在關注音視頻會議硬件的市場機遇。過去海外的會議硬件以分體式專網視頻會議設備為主，部署難度大，使用成本高，難以成為市場的主流選擇。而zoom、teams等海外視頻會議軟件的流行，正在帶來新的硬件機遇。釘釘F2代表的視頻會議一體機即插即用，順應了市場潮流，市場前景極大。

就這樣，雙方的合作一拍即合，創通聯達成為釘釘F2的海外授權合作伙伴，F2以ODM的方式面向海外市場進行推廣。

這是一場“1+1＞2”的合作。

釘釘提供音視頻算法和整機設計，而創通聯達自身在海外有廣泛的業務佈局和銷售網絡，頂尖產品加上成熟渠道，F2出海一炮走紅。

在創通聯達副總裁楊新輝看來，選擇與釘釘合作，一方面源於釘釘的市場規模極大；更重要的是，釘釘會議生態足夠開放，這為硬件夥伴提供了巨大的合作空間。

創通聯達與釘釘的關係一路升温，從模組供應商到海外渠道商，正是由於釘釘大膽放手，主動將蛋糕分給合作伙伴。如果釘釘堅持軟件硬件一手抓的戰略定位，深入到各個領域與產業鏈夥伴直接競爭，一切就都無從談起。

toC玩家開始做toB，Insta360的新生意

影石Insta360正在思考一個問題，如何向視頻會議硬件賽道進軍？

眼下，視頻會議一體機正在全球掀起新的增長浪潮，嗅覺敏鋭的影石也想搭上這班列車。早在去年8月，影石就在視頻會議賽道發佈了AI雲台攝像頭Link。

但在視頻會議一體機市場，決定產品命運的勝負就不止視頻，還有音頻。

產品能否清晰拾音？如何拾取遠處聲音？如何消除雜音和混響？任何一個技術突破都需要長時間、高成本的研發積累。而影石的技術主要集中在視頻能力，它必須尋找可靠的音頻技術夥伴，來跨越這條河流。

而在全球市場，可供影石選擇的夥伴有很多。

在國內，代表企業是騰訊和釘釘。騰訊旗下的天籟實驗室擁有近20年的技術積累，技術應用範圍從PC時代的QQ即時通話一直到今天的騰訊會議。釘釘同樣有蜂鳴鳥音頻實驗室，擁有自研的AI音頻算法能力，在主講增益、降噪、回聲消除等技術上表現出色。

去年9月，影石在對比了多家國內外音視頻研發機構後，最終選擇了釘釘音視頻的蜂鳴鳥音頻實驗室做為影石的音頻技術合作方。具體合作方式是，釘釘向影石開放其自研會議一體機F2的音頻算法和工程化方案，為影石的視頻會議產品提供聲源定位、遠距離拾音、智能降噪等能力。

而讓影石真正“傾心”釘釘的，正是F2背後的工程化能力。

有音視頻行業人士對「科技新知」表示，會議硬件領域的核心能力有兩個，分別是算法和工程化能力，算法保障用户使用時對聲音聽得足夠清楚；工程化能力保障這些算法能和硬件完美結合，達到預期的聲音效果。只有算法沒有工程化能力的企業，就算拿到圖紙，也造不出一款成熟的音視頻硬件。

影石其實是釘釘的“老客户”，從釘釘產品早期開始，影石就在使用釘釘的即時通訊，此後又應用了釘釘Teambition、視頻會議、機器人等增值服務。從去年的Link接入釘釘會議開始，影石就成為釘釘的生態夥伴。而此次視頻會議一體機合作，意味着雙方將視頻和音頻的優勢互補，嘗試開創一個新的細分市場。

“這是個相互提升的過程。”一位接近合作項目的人士對「科技新知」表示，影石希望做出行業內最超前的極致產品，對產品擁有反覆打磨的耐心，而釘釘則用過去的硬件研發經驗提醒影石。“雙方都抱着追求冠軍的心。”

Intel，巨頭也在會議賽道找增長

密切關注着音視頻會議硬件賽道的，不止是軟件和硬件玩家，還有上游的供應鏈玩家，比如芯片廠商英特爾。

英特爾佔主要市場份額的X86系統在會議硬件上算力更強、用户體驗更好。但考慮到成本因素，一些廠商會選擇ARM系統，只有當面對高端會議需求的客户，才會選擇在會議大屏之外，再外接一個windows模塊，並啓用英特爾的OPS模塊。

這也讓英特爾有了新的思考。面對這樣的行業痛點，英特爾決定把算力的優勢發揚光大，基於芯片本身，開發更多的軟件套件，讓更多的廠商來擁抱X86生態。英特爾與釘釘合作發佈的新一代釘釘會議Windows Rooms，就是這一戰略的產物。

釘釘擁有市面上硬件廠商稀缺的音視頻技術，比如解決回聲、雜音、混響，或者是遠程拾音、智能導播。這些能力往往擁有極深的壁壘，需要大量資金和時間進行研發，而硬件廠商往往不會在音頻底層技術上進行如此大的研發投入。

釘釘的選擇是，在全新一代釘釘會議Windows Rooms當中，將這些音視頻技術做成一個SDK（軟件開發工具包），硬件廠商只需少量開發適配，就會自動獲得釘釘優勢的音視頻能力。

各方都將在新的生態中受益。

對釘釘來説，釘釘擴大了音視頻技術的應用場景，相比過去逐個廠商展開合作的方式，與英特爾共同打造的新平台提供了一站式音視頻技術解決方案，這讓釘釘技術的輸出效率實現指數級提升。對硬件廠家來説，釘釘的技術極大降低了自身的研發成本，縮短了研發週期，新的平台提供了低成本獲取前沿技術的快捷通道。

對英特爾來説，使用新一代Windows Rooms的廠商，需要讓自身的麥克風、攝像頭等模塊設計耦合適配新系統的音視頻算法，這為英特爾進一步提升會議硬件市場份額、提升產品體驗打開了新的大門。

而對其他硬件廠商來説，新的音視頻算法加上新的軟硬件系統，這套組合能增強遠程會議的沉浸感，同樣優化了客户體驗。例如，去年3月，新華三發佈的8K雲屏，就是這款windows rooms的首批產品。8K雲屏採用了Android12+Windows11的X86雙系統架構，並搭載了英特爾酷睿i7處理器。

而這只是各方合作的開始，釘釘的音視頻算法，英特爾的芯片算力，硬件廠商的產品配置，都將在未來持續提升，標杆產品的問世，也將在未來吸引更多廠商加入生態當中。由各方合作培育的蛋糕，還將持續做大。

雲會議下半場，到生態裏找增長

相較過去的音視頻行業，今天音視頻的玩法正在轉變。

過去，行業內各玩家都在探索，如何提升會議質量，優化算法，做出成熟的軟件、硬件，最終變成客户手中的產品。每一步技術突破，背後都是茫茫多的研發心血。

例如，音頻技術領域，難得不是“聽得見”，而是“聽得清楚”，從0到90分不難，難的是從90分到100分。這類前沿技術一般掌握在大廠手上，中小品牌、後發品牌想要追趕，就必須花費海量的研發時間、研發成本。

更何況，這樣的攻堅戰還有極大的失敗概率。

現在新的變量是，從算力、算法到軟件、硬件，產業鏈的各個環節都在走向成熟。成熟的頭部大廠正在將自身能力，用開放生態的方式向整個產業鏈敞開大門。

釘釘就是其中的一個主導力量。

在前文所述的合作案例中，可以看到釘釘音視頻算法開放已經商用，遠場拾音、智能導播、智能音頻算法這些核心技術被應用到了多款生態合作硬件產品裏。

這些能力可以直接以算法的形式被夥伴集成，如影石Insta360將基於這些算法於未來發布視頻會議一體機；也可以以軟件能力的形式被集成，像釘釘與英特爾，將雙方的算法打包在釘釘會議rooms當中，供硬件夥伴選取、配置；還可以以整機的方式對外輸出，如創通聯達以釘釘F2為基礎的ODM合作。

這並非釘釘音視頻能力輸出的全部形態，釘釘甚至可以將這些算法集成到硬件模組中，硬件廠商可以即插即用。

這些形態代表了釘釘音視頻生態強大的兼容性。算法能力與工程化能力兼備，讓釘釘可以更快挖掘各個夥伴的訴求，整個產業鏈每一環節的企業都能在釘釘身上找到合作機遇。

這些能力正在通過集成、複用的方式，成為當前音視頻產業鏈分工的一部分。在未來的雲會議賽道中，釘釘可以支撐產業鏈夥伴的軟件、算法、硬件等多個環節，快速搭建好一門全新的生意。對其他玩家來説，做一款會議產品，不再需要摸爬滾打，一切從頭來過。

在釘釘音視頻團隊看來，音視頻行業的生態是“軟硬一家”，軟件必須找到硬件承載，硬件也必須適配軟件的應用。沒有一個企業可以同時橫跨軟硬件兩大賽道，最好的解決辦法就是，把自己的技術能力開放出來，幫助合作伙伴做大蛋糕，尋到新生意增量。

在現代管理學之父彼得·德魯克看來，商業的本質是利他，企業的終極目的是“創造客户”而不是“創造利潤”。釘釘正在為這一目標作出自己的實踐，隨着更多企業加入釘釘音視頻開啓的機會窗口，這場實踐的結論會更加明確。