當出行公司開始玩金融，哈囉還能say hello嗎？_風聞

都説互聯網的盡頭是金融，從BAT等老牌互聯網巨頭，到字節跳動、拼多多、快手、抖音、B站等行業新貴，這些年互聯網“頂流”們相繼將觸手伸至金融貸款領域，就連主打出行的哈囉都想在金融這口大鍋裏撈一杯羹。

企查查顯示，哈囉的運營主體原稱為上海鈞正網絡科技有限公司，但在2022年，哈囉不僅將‘哈囉出行’改名為‘哈囉’，還將公司名稱變更為上海哈囉普惠科技有限公司。在接受媒體採訪時，哈囉表示，“經過多年的業務探索，哈囉確立了‘基於出行的普惠生活服務平台’的發展方向。哈囉未來將立足本地生活服務市場，為用户提供更加專業的本地出行及生活服務。”

然而哈囉表面上向美團看齊轉向“生活服務平台”，實際上卻在“普惠”二字上越陷越深。早在2019年，哈囉就已經在金融領域發力，與上海千宏信息科技有限公司共同上線“臻有錢”助貸產品，據媒體披露，哈囉臻有錢背後對接的合作方已經逼近30家。

而除了臻有錢，哈囉普惠還將業務拓展至車抵貸、保險、信用卡等個維度。然而，哈囉並未像其他互聯網大廠一樣取得第三方支付牌照和網絡小貸牌照，因此，哈囉只能依賴第三方機構進行助貸服務，而其信貸業務在擴張的過程中，也被質疑存在着過度收集個人信息等諸多問題。

據瞭解，用户在註冊哈囉App時，簽署的《哈囉平台服務及軟件使用協議》中，就有約定同意哈囉可向他推送營銷信息和可能的商業廣告，這其中包含旗下的“臻有錢”。也就是説，只要是哈囉用户，平台都默認開通了接收營銷信息的權限。在小紅書、微博等社交平台上，不少用户吐槽自己只是騎了一次哈囉單車，卻接到了哈囉打來的貸款推銷電話。

除了個人隱私保護問題，哈囉旗下臻有錢在利率、催收方面也存在爭議。在黑貓投訴平台上，以臻有錢為關鍵詞的投訴信息有418條，大多數投訴內容都與虛假宣傳、暴力催收有關。

哈囉助貸廣告宣稱20萬元的貸款額度，年化利率10.8%起。但實際上，臻有錢上的小貸機構給出的年利率普遍在20%以上，最高的甚至超過35%，緊貼36%的違法高利貸紅線。此外，也有用户表示，“哈囉臻有錢暴力違法催收，威脅恐嚇我，騷擾我和我的家人，欠你們的錢我會還，只是需要一點時間，請你們不要再騷擾我和我的家人”

實際上，在主營業務持續虧損的情況下，哈囉染指“來錢快”的金融業務並不稀奇。雖然哈囉CEO楊磊曾設想“共享單車業務在哈囉出行業務裏最好只佔一成，其餘的份額應該交給各項新業務”。但截至目前，共享兩輪業務仍是哈囉的業績支柱。

哈囉單車招股書顯示，自2018年起至2021年一季度，公司一直處於虧損狀態，2018年-2020年，三年合計虧損48.41億元，最高年虧損金額超過20億元。而虧損的主要原因是兩輪業務需要大量的車輛投入，且會給公司造成高額的折舊成本。僅2020年，哈囉共享兩輪業務的成本就高達51.354億元，佔比達93.3%。

然而，哈囉想依靠金融業務止虧為盈的願景卻與日漸收緊的互聯網金融監管相悖。今年3月，銀保監會發布《關於警惕過度借貸營銷誘導的風險提示》，提到一些金融機構、互聯網平台在開展相關業務或合作業務時，對消費者個人信息保護不到位，比如以默認同意、概括授權等方式獲取授權等等以上過度收集或使用消費者個人信息的行為，侵害消費者個人信息安全權。

想實現“普惠”願景，哈囉僅靠改名顯然還遠遠不夠。