魔高一尺道高一丈，與印度奸商大戰四回合實錄！_風聞

看過我之前文章的朋友都知道，我們公司是做汽車周邊產品的，主要是面向歐美市場。

今年我們一個股東就提出來，説是歐美經濟不好，也要發展一下國內和第三世界的市場，為此我們上半年專門研發了一批很有性價比極高的產品。

比如我們其中的一款產品，性能大約是我們歐美旗艦產品的70%-75%（當然也少了酷炫外觀和一些實用的功能），但是那個旗艦產品在歐美賣600多，這個便宜的產品我們在京東賣199，每個月都能出貨4000-5000台，可以説是我們拓展市場的一個明星產品了。

這個產品，好巧不巧，被一個印度客户看上了，也開啓了我們和他大戰四回合的經歷。

第一回合：印度客户一上來就要求我們給他印度、巴基斯坦、孟加拉國、斯里蘭卡四個國家的總代理權。當然這也不是不可以，我們的主要精力還是在歐美，印度我們都懶得去（上次我説去考察，我們公司的同事沒一個願意和我同行。。。）有一個總代在那邊幫着賣，也挺好的。所以我們就問他一年能承諾給我們的銷售量是多少，他説1000萬台起步！我的天，這個產品我們在國內一年也就6-7萬台，他這個牛吹得太離譜了。當然，牛你隨便吹，你要談包銷代理，起碼頭幾個月的訂單數量和保證金得談好吧，後面不能履約再説。結果問他前3個月可以下多少單，結果説先拿50台，回去先試試。。。我直接當場就拒絕了他的總代要求，中午陪他吃了個素菜（他吃素）就送人走了。

第二回合：過了兩個月，我都忘記這檔子事了。他一個電話給我打了過來，説是又來深圳參展了，想來我們公司再談談這事。我也知道這個客户完全不靠譜，但是開門做生意嘛，不能趕客户走，談不成也就喝兩口茶，請人吃個飯，也沒啥，就讓他來了。來了之後，説回去考察了市場，決定不做總代理了，要做自己的品牌，而且為表誠意，第一批訂單就有10000台，可以支付30%定金，發貨前再給20%，貨到港口提貨後再給45%，最後5%一年質保期到期之後再給。我一聽，這不就是騙人老套路嘛，你這個貨到了他港口，他只要不提貨，最後港口拍賣，他就能低價拿到貨。我就跟他説，10000台沒問題，30%定金也沒問題，但是發貨前必須把尾款付完，否則我不會發貨。至於質保問題，可以放心，只要是有品質問題的產品，我們公司全部給換新。結果這個印度客户表現得非常吃驚，説他做生意這麼多年，還沒有聽説過這麼離譜的條件，這是不信任他，是絕對不能接受的。那我就説，這個沒辦法，我也只是公司的一個股東，公司的規定就是這樣的，所有的客户，必須給完尾款才可以發貨。（其實有些長期合作的客户是有一定的賬期的）這次這位印度客户氣得飯都沒吃，直接走了。

第三回合：這回合我差點就栽了，事情是這樣的：過了幾天，這客户給我又打來電話，跟我軟磨硬泡一通，結果被我頂了回去。他看我不鬆口，就説要不是這個產品確實很有市場前景，他肯定就不和我們合作了。他説這樣吧，你的付款條件我都接受，但是因為他要做自己的品牌，所以產品外殼上面必須用激光雕刻上他的LOGO，而且顯示界面和按鍵圖標都必須用他們自己設計的。這個要求倒是不過分，畢竟人家自己的品牌，希望有些外觀的差異性也是很正常的。我跟他説，外殼激光雕刻LOGO沒問題，顯示界面按他們的設計來也行，但是按鍵圖標因為是開模就弄好的，換不了。他最後也接受了這個方案。隔天，我們財務就收到了他打過來的30%定金，幾天之後，他們的品牌LOGO和自己設計的顯示界面電子文件也發了過來，我們按他們的要求製作了樣機（包括外包裝），也得到了這個印度客户的確認。我這個時候認為，定金收了，樣機也確認了，這個訂單應該是不會有什麼波折了，哪知道我還是太年輕了。。。

等到了出貨前，我們負責物流的小姐姐和對方確認船期時，對方突然提出讓我們降價30%，不然就不要這批貨了！我們物流小姐姐一下子都愣住了，不知道該説啥，馬上把電話給了我，我也是腦子CPU燒了兩分鐘，然後回過神來問他為啥？這個合同的價格都寫得很明確的，不可能要出貨了再給你降價呀！這個印度客户説，他後來又仔細考察了一下市場，發現這個市場非常飽和，用之前談好的價格去銷售的話，他不但沒有利潤，還會虧本，因此所以需要請我們降價30%，否則他也沒有辦法，之前打給我們的定金他可以不要了，這樣還少虧一點。我一聽就明白了，他肯定是認為我們的塑膠外殼打了他的LOGO，包材、顯示模組也做好了，生產好的產品如果把這些零部件拆下來都換掉的話，返工的工時費和部分零部件的報廢都是很高的一筆開支，所以他篤定我最後只能降價30%賣給他才是最明智的選擇。通完電話，我趕緊跟負責生產的供應商確認了一下，結果萬幸，這批產品明天才上線，只有顯示模組和包材做好了，激光雕刻LOGO因為是在生產組裝的最後階段來做，所以還沒有開始。瞭解完情況，我自己算了下，這些零部件如果都換掉的話，費用也就是百分之十幾，其實這個印度客户的30%定金是可以覆蓋的。然後我就馬上給他打了個電話，告訴他理解他的難處，這批貨我們會自己處理，賣給其他客户，他不用操心了。結果這個印度客户暴跳如雷，在電話裏面罵了我幾分鐘，罵我沒有商業道德，把他的貨給其他客户，我説是你自己説不要了呀，我這是幫你解決問題。他在那裏嘰裏咕嚕用印式英語發泄了一通，最後只能説這批貨他還要，不降價就不降價，但是像我這種沒有商業道德的人，他再也不會和我做生意了。我呵呵一笑。

第四回合：經歷過前三回合的較量，我已經確定這個印度客户就是個騙子，以後也不願意和他做生意了，但是收了人家保證金，你這一單要先做完呀。但是基於他之前出爾反爾的表現，我這次強烈要求，他必須把50%的貨款（包括之前的定金30%）都打給我，我才會繼續生產。（因為這樣即便是返工也不會虧本了）這位印度客户又是一通嘰裏咕嚕，最後還是把20%打給了我，我們也順利的把這10000台生產了出來，並且通過了他找的第三方SGS的人來進行的品質驗貨。走到這一步，他就應該給我們打最後的50%尾款了，他也很爽快的打了款，並且把付款的水單截圖發給了我。我當時想，這總算是把這位大爺給伺候好了，也太難了，結果哪知道還有後續呀。我把水單截圖發給我們財務，我們財務查了半天，也沒有找到到賬的記錄。我回頭問他什麼情況呀，他説國際轉賬，一般都要3-5天才能到賬，這是正常的，你可以問問其他人（因為我們之前都是做歐美線上平台，老實説這方面沒啥經驗）。接着他説，這批貨很急，他這邊的經銷商前期的宣傳廣告都打出去了，貨不趕緊到的話，這廣告就白做了。既然已經把付款水單都發給我了，能不能先把貨發了，反正過幾天也就收到錢了。我問了一下做B端外貿的朋友，他們説跨境的轉賬的確有些時候3-5天才能收到。我當時想，這個印度客户要求也算是合理，畢竟水單都有了，發貨也沒啥風險，就準備同意發貨。但這個時候我們財務就提醒我，説這個客户這麼沒有誠信，萬一他這個水單是偽造的呢？我一想，這位仁兄的確有可能幹這事，因此我們也就沒有發貨，等了一週，還是沒有收到款。這位印度客户天天打電話問我們發貨沒有，要我們給他確認船期的信息。開始我們還推一推，一週後因為沒有收到錢，我直接就跟他挑明瞭，説他這個水單是假的，我們沒有收到錢，因此不能發貨。結果這印度客户又是一通暴怒輸出，罵我們收了錢不給他貨，要去起訴我，我説這是法治社會，這是他的權力。他又説什麼如果我那天去印度，他就會弄死我，我呵呵一笑。

直到現在，一個多月過去了，這10000台的貨還在深圳倉庫裏呢。反正我等到3個月，他再不給尾款，我就將這批貨返工處理給其他客户。

我不是説所有的印度客户都是這樣，但是大家和印度人做生意，真的是要上一百個心，以上是我的真實經歷。