王興意識到問題，美團正在加速做減法_風聞
电商报-07-27 09:22
美團外賣正在加速做減法。
日前，美團外賣宣佈將於8月1日開始正式將平台“會員”“神券”兩大營銷體系合併升級為“神會員”，此後該界面將僅有“神券”這一種紅包存在。
與此同時，美團外賣還將削減彈窗、push等APP營銷類消息推送，減少對用户打擾。
事實上，這並不是美團外賣首次推動營銷工具簡化。從去年起，美團外賣就已經開始合併營銷功能，並縮減消息推送頻率，希望讓用户更簡單地獲取到優惠，也讓商家的補貼活動更簡化。
截至目前，美團外賣已合併近20%的商家端營銷活動，削減93%的營銷類彈窗消息，應用加速簡化。
站在商家的角度看，“會員”“神券”體系合併後，商家僅需報名“神券”一個活動，不需要反覆報名，除了能夠有效節省精力，還能更好計算活動收益，讓商家獲得更集中、更高效的補貼。
站在平台的角度看，這兩大補貼體系合併後，可以將美團外賣的相關流量資源聚焦到神券活動身上，讓優惠規則一目瞭然，方便不同消費頻次的用户進行購買使用。
縱觀整個行業，由於各大平台的線上優惠活動越來越多，各種玩法層出不窮，一環扣一環的優惠規則，既複雜又難懂，飽受廣大用户的詬病。
為了提升用户的使用體驗，互聯網平台開始通過合併、拆分應用功能，讓APP的界面越來越簡潔，為有需求的用户提供更便捷的使用。
目前看來，簡化營銷和運營的規則已經成為一種趨勢，除了上述的美團外賣，天貓也曾針對營銷方式做了不少減法，在保留618、雙11、雙12等大促活動的前提下，將剩餘的營銷IP從20餘個縮減到了5個。
跳出營銷層面來看，現在的手機應用越來越臃腫，各種功能和信息都囊括在一個APP裏，對用户來説是好事，也是壞事。
好在用户可以通過一個APP獲取到多種多樣的信息和服務，壞在由於功能繁雜，需要佔據更多存儲空間，用户體驗被弱化。
在這種情況下，美團外賣簡化營銷體系，天貓優化營銷IP其實也是為了對用户的細分需求進行滿足，以簡潔的功能全面提升用户使用體驗。
當應用不再臃腫，商家將更多精力放在外賣業務身上，用户使用美團外賣的頻率也會得到顯著提升。
對美團外賣而言，加速功能合併、簡化應用界面，是一件利大於弊的事情。
縱觀整個互聯網行業，不難發現，大廠都相繼推出了簡化版APP。
國內方面，有微博極速版、抖音極速版、快手極速版、美團極簡版等。
以美團極簡版為例，2021年，美團極簡版APP上線，主打果蔬生鮮和生活百貨採購，該版本與原版本有一個很大的不同：手機存儲空間的佔比很小。
公開信息顯示，美團極簡版安裝包為7M，而美團APP的安裝包為91M，極簡版安裝包大小僅為原版的7.6%左右。
功能方面，美團極簡版保留了美團優選和美團電商兩大功能板塊，主要強調各類生活用品的採購，更適用於對外賣和出行功能需求不高的下沉市場用户，尤其是中老年羣體。
從這一點來看，國內互聯網大廠之所以相繼推出簡化版APP，不只是因為這類APP擁有簡潔、快速、流暢等優點，還是因為這類APP能夠覆蓋不同的用户羣體，滿足下沉市場用户的需求。
數據顯示，2018-2019年，我國共有55款APP推出極速版。也是在這兩年時間裏，“下沉市場”的概念逐漸開始興起。
顯而易見，極簡版APP很有可能就是國內互聯網大廠為了挖掘下沉市場增量而採取的重要行動。
把目光轉向海外，推出極簡版APP的大廠也不在少數。Facebook、YouTube、TikTok、Twitter、LinkedIn都推出了“Lite”版APP，而這個“Lite”版與國內所説的極簡版APP並無太大的差別。
以TikTok為例，去年9月，TikTok上線了獨立TikTok Now，該APP主頁有“探索”和“好友”兩個板塊，主要用於實時分享動態，社交屬性更強烈；近日，TikTok又推出了極速版APP，名為TikTok Lite，該APP中不包含電商板塊，功能相當簡潔，下載速度也更快。
對比原版APP，TikTok Now和TikTok Lite的功能更少、操作更簡單、佔據的空間更小，能為用户帶來更好的使用體驗，優勢很明顯。
簡單來説，TikTok是滿足大眾多樣化需求的APP，而TikTok Now和TikTok Lite是滿足細分用户需求的APP。
值得注意的是，Facebook母公司Meta不久前推出的新APP——Threads，僅發佈4天，新增用户量成功破億，成為史上用户數增長速度最快的消費者應用。
Threads被稱為“簡化版Twitter”，其操作界面和頁面都很簡潔，用户只需要在主界面點擊底部工具欄中間欄就能發佈帖文，相當容易上手。
綜合海內外應用程序的發展情況來看，各大廠上線的APP有的是基於原APP推出的簡化版，有的是全新版本，但不管哪一種，他們的共同特點都是：佔用空間更小、功能更簡潔。
簡單來説，上線簡化版APP，似乎已經成為一種趨勢。
十餘年前，支付寶、美團、微博等APP還是專注於某一領域的特定產品。
而現在這些應用程序已經成為承載社交、本地生活服務、購物、直播等一系列功能的超級APP。
但是由於功能太多太雜，用户的使用門檻較高，在一定程度上也限制用户的覆蓋率。
以支付寶為例，除了核心的支付業務，支付寶還涵蓋了優酷視頻、高德地圖、哈囉出行、飛豬、盒馬鮮生等服務，而這些服務基本都有獨立的APP，很難對固有用户產生吸引力，這對於支付寶的核心業務拓展來説，並不一定是有利的。
或許正是意識到這一點，支付寶體驗官開啓了支付寶極小版本的內測，對APP的功能和體積進行了縮減。
任務介紹顯示，安裝該極小版本需要卸載原支付寶APP，並通過內部羣獲取安裝包鏈接進行各場景測評。
對於支付寶這樣的超級APP來説，長時間的使用導致APP日益臃腫，勢必會影響用户體驗，若是砍掉部分平台功能，並推出簡化版，更有利於平台的長期發展。
從行業角度看，一方面，由於互聯網行業競爭日趨激烈，平台的獲客成本越來越高，提升用户使用體驗的重要性逐漸凸顯。
另一方面，隨着流量增長見頂，線上覆蓋率較低的下沉市場逐漸成為互聯網大廠的必爭之地。
在這片市場中，中老年人佔比很大，可供挖掘的價值增量還很廣闊，在這種情況下，互聯網大廠通過對原版APP做減法，以及將超級APP中的非核心業務拆分出來，做獨立的簡化版APP，顯然是一件很有發展前景的事情。
目前看來，無論是簡化版APP，還是“瘦身”版APP都存在着較大的市場空間，未來不管互聯網大廠選擇的是哪種方法，他們的共同目的只有一個，那就是讓更多用户獲得更好的體驗。
作者 | 潘多拉