東方甄選抖音自營店鋪被關，都是自有app惹的禍？_風聞

出品|三言Pro

東方甄選昨日宣佈，抖音“東方甄選自營產品直播間”停播三天，而且被“拖走”了小黃車。同時宣佈在自有app上開播進行銷售。

此事引發業界熱議，主要觀點之一是因為東方甄選在抖音平台之外的自有app上做直播，簡稱“出抖”。應該如何看待這件事？

一、具體發生了什麼？

其實，在昨天下午16:34，東方甄選自營產品的抖音賬號就已經發布了停播通知。

由此可見，昨晚東方甄選在自有app開播之前，東方甄選自營產品的抖音賬號就已經被封禁了小黃車功能。

據停播通知顯示，因規則要求，26日-29日，東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業3天。

這意味着，東方甄選自營產品的抖音賬號不僅不能在直播中使用小黃車功能，就連賬號主頁的商品櫥窗也被關閉。

同時，這也説明東方甄選自營產品這個抖音賬號可能涉及違規了。

二、東方甄選怎麼回應的？

對於此次app自營品大促的原因，東方小孫在直播中稱“非常突然”。

他表示，下午在知道小黃車突然被拖走後，導致自營產品連續三天不能銷售， 為了不影響客户的消費體驗，公司臨時決定在App上進行85折促銷，此前幾天購買產品的用户可以聯繫客服補差價。

三、什麼情況下小黃車會被封三天？

據抖音《商家違規行為管理總則》顯示，商家的違規行為分為一般違規和嚴重違規兩種：

嚴重違規，指違反法律法規或對用户/平台產生較嚴重惡劣影響的行為。針對嚴重違規行為，累計嚴重違規積分（B類積分）。

一般違規，指除嚴重違規以外的違規行為。針對一般違規行為，累計一般違規積分（A類積分）。

當商家A類違規積分累計12分時，會被平台扣除2000元違約金；24分起，每累計12分，商家將被停業整頓3天、扣除2000元違約金，並參加節點考試。

**當商家B類積分每累計4分，商家將被停業整頓3天、扣除2000元違約金，並參加節點考試；**每累計8分，商家將被停業整頓7天、扣除5000元違約金，並參加節點考試；累計12分，商家將被清退，並扣除全部應繳保證金。

商家違規情形包括：違背服務承諾、商品發佈違規、商品質量不合格、擾亂市場秩序。

而在抖音推廣其他第三方平台，屬於擾亂市場秩序中的“誘導第三方”。

對於“誘導第三方”行為的違規處理，情節輕微，每出現一次違規行為，累計違規積分A0.5分。

情節一般，每出現一次違規行為，累計違規積分A6/A12分；（針對通過發佈第三方信息建聯用户後，進一步引導用户進行非欺詐目的的交易或者存在騷擾用户行為的，扣A12分。）

情節嚴重，每出現一次違規行為，累計違規積分B4分。

情節特別嚴重的，累計違規積分B12分。

據抖音《【商家-誘導第三方】細則》顯示，商家賬號出現第三方信息屬於情節輕微；多次出現情節輕微違規行為屬於情節一般；而有大量訂單出現站外交易流程行為，或多次出現脱離平台交易的行為，屬於情節特別嚴重。

四、是不是自有app惹的禍？

三言發現，東方甄選每個抖音店鋪都有“應用下載”。而這個“應用下載”，是下載東方甄選app的鏈接，對應了“誘導第三方”情節一般中的“多次出現情節輕微違規行為”，也對應了情節一般，累計違規積分A12，封禁三天。

但是具體原因抖音和東方甄選都沒回應，不過應該不是選品或供應鏈的問題，觸發平台規則導致的懲罰可能性更大一些。

五、為什麼封東方甄選自營產品店鋪，而不是東方甄選主店？

從賬號主頁來看，東方甄選自營產品和其他幾個賬號相比，少了“聯繫我們”這個聯繫方式的鏈接。

不過，主頁沒有聯繫方式不代表沒有售後和客服，東方甄選自營產品店鋪應該不會是因此違規。

還有一種可能就是，主號粉絲量太大，或因雙方合作條款限制，對主號處罰可能不妥。所以找體量沒那麼大，但是對其重要的自營產品號進行處罰，算一種警告。

六、抖音和東方甄選誰更離不開誰？

東方甄選今日公佈了app大促成績，26日晚，東方甄選app直播間同時在線人數超過2.6萬人，自營產品銷售破千萬元，烤腸、白蝦、雞胸肉、吐司、披薩、蟠桃、雞蛋等多款自營產品銷售均破1萬單。

根據第三方數據平台“三眼查” 顯示，7月26日，東方甄選抖音直播間銷量為20.81萬件，銷售額1048.76萬元。

兩邊的銷售額可以説是不相上下。不過，東方甄選抖音直播間是27日全天的銷售額1048.76萬元，而東方甄選app是一晚上破千萬。

可見，對於東方甄選而言，其自有app目前的銷售能力並不比抖音差。但是，用户每天打開抖音是一種習慣或一種娛樂消費場景，東方甄選如何讓用户一直保持每天打開另一個app去消費呢。

那麼對抖音來説，沒有了東方甄選會發生什麼？

其實每年抖音都會出現幾個網紅，在帶貨方面出類拔萃。比如曾經的帶貨一哥羅永浩，現在的瘋狂小楊哥等等。

據灰豚數據顯示，抖音近30天行業大盤GMV指數超過1000億。

而東方甄選主號近30天的直播銷售額超過3億元，佔抖音電商銷售額的3‰，所以如果東方甄選出抖後，應該不會對抖音造成太大影響。

如果説東方甄選是一種情懷和文化符號，那麼抖音上應該也不缺類似主播。

七、李佳琦為什麼不離開淘寶？薇婭離開淘寶，對淘寶有什麼影響嗎？

首先，淘寶是國內最早的電商平台之一，為李佳琦提供了莫大的流量扶持和資源傾斜。如果李佳琦貿然離開，便會失去了淘寶這個巨型流量池。

其次，雖然李佳琦已經打造出了很強的個人IP，但換平台會使用户觀看直播的渠道發生改變，很多粘性較弱的粉絲可能會因此流失。

此外，據天眼查顯示，杭州湖畔山南股權投資合夥企業（有限合夥）是美ONE關聯公司天台美腕網絡科技有限公司的股東之一。

而杭州湖畔山南股權投資合夥企業（有限合夥），是一個阿里系企業。大股東為杭州阿里創業投資有限公司，持股比例95.75%。

這意味着，李佳琦在多個方面都與淘寶有着密不可分的捆綁關係。貿然“出淘”可能有一定的難度。

據阿里巴巴2021財年年報顯示，淘寶直播2021財年GMV超5000億元。（注：阿里巴巴財年是由上一年的4月1日到當年的3月31日）

據《艾媒諮詢|2020-2021中國在線直播行業年度研究報告》顯示，2020年薇婭帶貨總金額達到了310.9億元，約佔阿里巴巴2021財年淘寶直播GMV的6.22%。可見，頭部主播對淘寶的貢獻不容忽視。

但那畢竟是主播帶貨早期階段，某個主播“打樣”時期可能佔平台比較大，現在則是百花齊放時期，單一主播佔比應該沒那麼高了。

不過，淘寶也沒有把寶全押在超級頭部主播身上。

2022年開始，淘寶直播已經開始着重針對腰尾部主播，推出各項扶持政策。

由此可見，對於平台而言，失去一個頭部主播可能會有一些影響，但不會傷筋動骨。從策略上來講，把寶押在某一兩個超級主播上，萬一因為偷税漏税或其他方面翻車，得不償失。

抖音也一樣，即便東方甄選“出抖”，抖音上還會出現別的“甄選”。

至於這次東方甄選自營產品停業3天究竟是何緣故，還得問東方小孫。