平安MVP：一場關於專業與價值的新敍事_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖07-31 13:48
文 | 無鏽缽
7月28日晚，阿德萊德欣德馬什體育場。
歷經90分鐘的苦戰，熒幕上的比分最終定格在了1：0。
這是本屆女足世界盃，中國女足在澳洲這片土地上，所取得的第一場勝利。
在首戰失利、次戰30分鐘中場主力張睿被紅牌罰下的極端不利局勢下，依靠教練組的及時調整和球員們被激發出來的極佳競技狀態，中國女足最終1：0力克對手，保留了晉級的希望。
伴隨着主裁判比賽結束的哨聲吹響，興奮的女足隊員王霜彷彿如釋重負，和身邊的隊友緊緊擁抱，在過去的一個半小時裏，她憑藉着生死時刻的一記關鍵點球，成為了本場比賽當之無愧的MVP選手。
對於她們來説，MVP不僅僅只是一個榮譽代號，更意味着在比賽過程中傾盡全力的卓越發揮，凝聚團隊力量所拿下的勝利，和場下持之以恆的付出和努力。
這也正是足球的浪漫主義所在，漫長的歷史裏，足球留給世界的記憶不是量化的、定格的比分，也不是巨星球員的名單，而是一個又一個朝着目標努力、衝刺、沸騰的瞬間。
MVP不是唯一，對於每一個運動員來説，多奔跑100米，多傳一腳球，多完成一次撲救，就是距離MVP精神更進一步的“自我超越”。
從亞洲盃，到世界盃，女足運動員們的征程，就是一場“用專業點亮行業”的自我超越之路。
而跳出足球之外，每個人、每個羣體、每個行業的“綠茵場”上，許多時候，也都是“多一腳射門”，就能迸發出閃耀璀璨的火花。
誰在講述綠茵場外的“MVP”故事？
某種意義上，這也正是中國平安藉助和女足選手的跨界聯動，所要傳遞的MVP精神內涵。
短短1分30秒的視頻裏，和國家隊主教練水慶霞以及三位女足姑娘一道出鏡的，是來自平安集團的四位“MVP代理人”。
他們並不是競技賽道里的職業選手（player），但卻用自己的汗水與成果，樹立了一面專業（professional）、長期的價值旗幟。
正如平安人壽黨委書記、董事長楊錚所説的那樣：
“堅持專業修行、價值修行，才能成就MVP。”
專業修行，要求MVP秉持工匠精神，精益求精，持之以恆，成就長期主義。
過去，想到保險代理人，人們腦海中浮現的，是走街串巷的“西裝客”，是層出不窮的“推銷套路”，但以平安MVP為代表的新一代保險代理人，用專業創造價值，以熱愛衝抵歲月，為客户帶來美好體驗，並積極回饋社會。
他們為保險行業賦予了全新的時代形象。
和女足姑娘們一樣，他們的人生，也是在不斷追逐個人理想，攀登職業頂峯的道路上，一步步地完成從平凡人到MVP的蜕變。
以影片中“保險皇后”葉雲燕為例，作為一位1997年入行，有着二十多年從業經歷的“老將”，她對於保險行業的熱情不僅沒有衰退，反而一直在不斷刷新服務標杆，為客户服務賦予更多的價值力量。
為了這一追求，她要求自己像工匠一樣對待細節，和每個產品都“談一場戀愛”，清楚地瞭解產品的底細：它適合哪些人，適合什麼年齡的人羣，產品怎麼組合才能適應不同情況的家庭需要。
正是憑藉着這股追求卓越、精益求精的信念，葉雲燕的職業生涯中，曾經先後四次斬獲平安人壽全國高峯會會長桂冠，深刻詮釋了“保持專業、堅持長期”的MVP精神。
不僅如此，在價值修行層面，葉雲燕也在一直積極回饋社會。懷揣着不變的初心熱愛，她不斷延伸自己的生命邊界，向光而生，先後擔任了11所平安明欣希望小學的名譽校長、福建省青少年發展基金會理事長，以實際行動，彰顯了保險人的愛與責任。
在平安的代理人團隊裏，同樣因踐行MVP精神，而改變生活軌跡的，還有來自湖南的“打工妹”熊新芳。
平安MVP代理人、廣州市工商聯理事、湖南商會婦女聯合會秘書長……不同於如今這串煊赫的頭銜，她的職業生涯其實飽經坎坷，先後做過幼師、前台、助理，奔波於廣東各地。
幾經波折後，她遇到了保險行業，處於對行業價值的認可，她成為了一名平安的保險代理人，“我相信保險是能夠幫助別人的、有意義的事業，我願意用時間去等待，我願意跟着保險行業一起發展與進步”，懷揣着這樣的想法，熊新芳開啓了保險事業的“開掛生涯”。
“客户是我的朋友，也是我的知己，更是我二十多年奮鬥路上的見證者和幫助者”，回顧過往，熊新芳對客户的信任充滿了感恩之心，也深信**“一步一個腳印，充實、踏實、認真地做好每一件事，服務好每一位客户，量變自然會產生質變”。**
從足球場到保險業，為什麼人們都在呼喚MVP？
個人的價值追求之外，為什麼一場比賽裏，從看台上的觀眾，到場邊的助教團隊，都如此大聲的呼喚和期待MVP的到來？
奪得過14座MVP獎盃的世界級運動員邁克爾·喬丹説過：
“偉大球員最突出的能力，就是將團隊和比賽結果都變得更好。”
當場上的比分陷入膠着，當比賽的趨勢發生改變，當競爭對手奮起反超，“MVP”就是引領團隊勇毅前行，奪取勝利的“排頭兵”和“主心骨”。
越是重要的比賽，越是關鍵的時刻，MVP所起到的作用往往越突出。
這一點，無論是賽場內外，都已有了驗證。
以保險賽道為例，過去，這一行業“贏得比賽”，依靠的是“人海戰術”的堆疊。
歷經三十餘年的發展，當下，中國保險市場從客户覆蓋面上，已經基本完成了從0到1的保單覆蓋，眼下正面臨着“從1到N”擴大比分優勢的新階段。
與此同時，行業競賽的主題，也從增量客户獲取走向了存量客户深度挖掘。
另一方面，而對於客户而言，保險已經不再是一份簡單的保障，而是承擔着更多財富增值、醫療健康、養老服務、代際傳承等訴求，保險銷售也從以前賣一張保單，轉變為幫助客户更好地儲備家庭財富、享受健康生活、擁抱品質晚年，守護美好幸福生活。
對此上海對外經貿大學教授郭振華同樣感觸頗深：
“人海戰術盛行的年代，代理人可以靠親朋好友購買保單，素質、知識、能力不重要。但未來，代理人的專業知識和素養將成為核心競爭力。”
身處這一節點，具備“三心”精神，傳遞“三專”價值，為客户提供“三省”體驗的平安MVP，無疑是行業最靚麗的名片。
其中，“三心”是指秉持愛與奉獻的“初心”、具備細節與毅力的“用心”以及抱有持續奮鬥的“恆心”；“三專”是要以客户需求為中心，成為平安集團“最專業的金融顧問、最專業的家庭醫生、最專業的養老管家”的價值傳遞者；“三省”是指努力為客户提供“省心、省時、又省錢”的消費與服務。
越過上述價值，不難看出，平安打造MVP代理人品牌，追求的不僅是“跨越山海，頂峯相見”，更是藉助標杆價值，為行業點明“贏得比賽”的關鍵。
縱觀保險行業的變革風向，正如平安人壽黨委書記、董事長楊錚所預言的那樣：
“什麼時候我們的代理人羣體，可以從粗放的人海戰術變為與客户適配的專業代理人羣體，幫助他們解決深層次的保險保障、財富傳承等各類綜合需求，才是壽險改革發生質變的時候。”
今天， 伴隨着平安MVP品牌和女足精神的合體亮相，平安人壽代理人“專業化”、“價值化”轉型的路徑，也顯得愈發堅定清晰。
“主場優勢”助推，平安靠什麼打造“MVP”名片？
截至目前，和平安一樣，尋找MVP、發展績優代理人，已經成為了頭部壽險公司的共同選擇。
據不完全統計，目前已有中國人壽、泰康人壽、人保壽險、友邦人壽在內的多家頭部壽險公司依照公司健康財富管理業務推出相應代理人職位。
各方傾力招募、培養MVP代理人的背後，為什麼平安湧現了源源不斷的MVP？
這背後，自然離不開文化土壤的契合。
MVP是個人層面的“最具價值代理人”，而平安則是保險行業品牌層面的“MVP”。
成為MVP，需要場下持之以恆的努力，和場上不斷超越，突破自我，“多一腳射門”，就能迸發出閃耀璀璨的火花。
而回望過去，正是三記精準、勇敢的射門得分，成就瞭如今平安在保險行業的“MVP”地位。
第二腳射門發生在轉型期。 在整個行業集體複製代理人模式時，平安又開始思考“價值品牌”的意義。在經濟觀察報發佈的《平安之“穩” 專業·價值之“重”》一文中提到，早在1999年，平安就提出了“價值最大化是檢驗一切工作的惟一標準”的新價值管理文化，由人海戰術、粗放經營向精英化、專業化經營轉變，平安人壽的代理人隊伍也隨之開始向“保險專家、財富顧問、生活助手”轉變。
第三腳射門發生在代理人規模出現“清虛”趨勢之時。 平安又是最早醖釀推動壽險改革，聚焦增優、績優，推動代理人向“高素質、高績效、高品質”的“三高”隊伍轉型的品牌。
而今天，重磅落地的平安MVP，正是第三腳射門所帶來的連鎖反應。
宏觀來看，平安不斷追求突破，敢為行業先的氣質，和MVP“超越自我”的精神如出一轍，二者在價值理念上的合拍，也決定了平安能夠成為孕育MVP的搖籃。
在這基礎上，除去價值理念的契合，具體實踐層面，平安同樣在不斷依託“主場優勢”，積極推動代理人隊伍向專業化、職業化、精英化轉型。
一方面，在產品端，平安人壽構建了覆蓋客户全生命週期的產品體系，沿着“保險+服務”路徑，打造了完備的“保險+”產品體系。 如“保險+健康管理”、“保險+居家養老”、“保險+高端康養”，同時藉助數字化平台工具的賦能，既能讓一線代理人隊伍持續提升專業能力，同時也帶給了客户更先進的服務體驗。
另一方面，則是渠道端的探索。 除了堅定地推動代理人隊伍向“三高”隊伍轉型外，平安人壽還推出了 “優+”計劃，持續優化隊伍結構。2022年，在平安人壽隊伍的新增人力中，“優+”佔比同比提升14.1個百分點，而代理人人均新業務價值同比增長22.1%。
“產品+渠道”的雙輪驅動下，藉助強大的平台和生態支持，平安代理人充分發揮了自己的“主場優勢”，在MVP精神的激勵與專業能力打磨下，推動行業發展，與時代同頻共振。
未來，伴隨着女足征程和平安發展軌跡的繼續前行，屬於MVP的故事和力量，也將感染更多的觀眾，並見證源源不斷的新勝利到來。