中國SaaS企業,正從純軟件模式進化為技術服務公司_風聞
陆玖商业评论-真相只能揭露,无法接近。08-16 08:30
向內看,企業特別是中小企業的數字化轉型,已成為一道必答題;向外看,國家之間的數字經濟差距,也需要企業的轉型升級作為增量。全球企服市場,正等待一次躍遷之機。

商業世界中,永遠沒有安全地帶, 想要獲取安全感 , 唯一方式就是要與時俱進,不斷 革新。 這一點,在充分競爭的技術領域更加明顯。
在不久前舉辦的“2023全球創見者大會”,金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春向現場近5000名觀眾講述了金蝶的三次重大轉型經歷,隨着第三次“由ERP公司向雲服務公司”轉型的持續深入,過去五年來,雲業務複合增長率達到了60%。
站在30歲這個新起點,對於金蝶而言,更是一個關鍵時刻。
對內,金蝶自研的“金蝶雲·蒼穹GPT”正式上線,希望做“最懂企業管理的企業級大模型平台”;對外,站在歷史變革的十字路口,競爭大浪再度湧起,AI等新技術使得商業戰場快速轉換,如何引領企業邁向數字化轉型的新時代,成為金蝶下一級目標。
在過去三十年裏,金蝶積累了百萬級不同體量的合作對象,也沉澱了龐大的數據能力和技術服務經驗,那麼在AI時代,金蝶又該如何將這些優勢轉化為新的生產力?這不僅金蝶的必答題,同時,也將在一定程度上決定中國SaaS產業的進化方向。
正如徐少春對金蝶三十週年主題“HelloWorld!從心出發,世界一流”的解讀——要以全新的心態,擁抱這個世界,開啓全新的全球化戰略,履行金蝶對世界新的承諾。“到2026年突破東南亞市場,力爭亞太第一;到2030年,力爭全球第五。”
蒼穹GPT獻禮三十歲
在經歷過第一次從 DOS財務軟件向Windows財務軟件轉型,第二次從財務軟件向ERP系統平台之後,如今的金蝶正從ERP系統平台朝着AI雲原生的領域實現飛躍。
作為一家累計服務超740萬家不同規模的客户、業內領先的企業級管理雲服務公司,金蝶的一舉一動都會引人側目,其在“如何以創新技術驅動企業數字化轉型”的探索,無疑也引領着業界主流發展方向。
本次“2023全球創見者大會”現場,最重磅的環節,當屬被定義為“最懂管理的企業級大模型平台”的金蝶雲·蒼穹GPT大模型的發佈。從現場講解中我們瞭解到,金蝶雲·蒼穹GPT的底座是基於EBC(企業業務能力)理念而研發的新一代雲原生企業服務PaaS層底座。

金蝶中國執行副總裁、研發平台總經理趙燕錫在演講中提到,在前期走訪調研過程中,企業主要反饋出兩種情緒,一種是“AI焦慮”,怕不用AI則會落後;另一種是“AI迷茫”,不知道怎麼用到業務裏。
“為了能夠更加貼近企業的實際業務,蒼穹GPT大模型從一開始,就先找了一批原型客户做業務場景的試點驗證”,趙燕錫在詳細演示了預算規劃、幹部智選、代碼生成等產品應用後補充道,“只有能夠真正解決經營管理難題的大模型,才對企業有價值。”
作為金蝶雲EBC的智能新引擎,蒼穹GPT是金蝶雲·蒼穹PaaS平台的一部分,為企業利用大模型能力提供了完整的工程技術方案,廣泛接入百度文心一言、微軟OpenAI等通用大模型能力的同時,更為企業提供各領域的專業垂域模型,幫助企業構建AI大模型時代的數字競爭力。
相較於雲化改造的ERP,金蝶雲·蒼穹先進、純粹的雲原生架構,能充分利用和釋放大模型的價值,為企業提供雲原生+大模型的新技術底座;提供能夠智能任務編排、嵌入式AI助手的新組裝能力;提供創意生成、知識引擎、分析洞察的新企業大腦。蒼穹GPT還具有多模型接入調度能力、支持企業個性化擴展、安全可信任等特點。
從技術的先進性上來看,趙燕錫認為,“大模型天生和雲計算要結合起來用,這是共識。而我們在雲計算的PaaS層的技術底座打得比較紮實,所以在踐行‘雲智一體’的時候,的確效率很高。雲和AI的合流,這不僅僅是我的個人判斷,而是業內主流共識。”
垂類大模型前景幾何?
此次大會上, 蒼穹 GPT 還 率先發布了其中的財務大模型, 據瞭解, 這也是 目前國內 首個財務管理大模型,綜合平衡企業算力成本、訓練成本、模型能力、應用價值等要素,設置百億級參數,經過專業訓練和精調,封裝了金蝶 30年積累的財務知識。
該財務大模型不僅可以提供“開箱即用”的雲服務,同時也支持與大企業的聯合共建,共同打造對標世界一流的專屬財務大模型。
值得一提的是,按照“蒼穹GPT+X”規劃,下一階段,金蝶還將繼續推出覆蓋供應鏈、製造等個多領域,內容更為豐富的AI助手,並以開放合作的態度,與客户、夥伴模型共建,共同推動數字化產業的智能化升級,賦能千行百業,共享大模型的時代發展機遇。
儘管時至今日,越來越多企業已逐步意識到,數據、模型、算力的突破是GPT熱潮席捲全球的重要原因,以及封裝了行業Know-How能力的垂域大模型,並將大模型嵌入到企業數字能力之中是創造產業價值的關鍵,但在實際推廣中,企業拿出真金白銀買單並非一件易事。
以金蝶推出的財務大模型為例,如何通過財務大模型,幫助企業更好地考量成本,或者説衡量生成式AI應用的投入產出比,成為亟待解決的問題。
對於這個問題,趙燕錫給出了自己的看法。“早期階段,我們更多是解決技術可行性問題,在成本上考慮得相對較少,當我們找到第一批客户之後,他們問這個產品怎麼樣,因為數字化需要一個過程,不是一個A+B等於C的計算公式,投入產出是必要選項。”
整體上看,市面上不少大型企業已經購買了微軟或百度的產品,在他看來,“這些企業大多在這個階段,更關注的是如何尋找到突破點,比如找到更多場景方面的突破點,因為這能夠解決企業的核心業務問題,但成本方面考慮得相對少一些。”
而金蝶所謂的預製知識庫和預製提示語工程,就是來解決投入產出的問題。“希望大模型廠商的收費不要太貴,因為金蝶會在這個基礎之上,疊加這一層管的理知識,用來降低企業特別是中小企業的使用門檻和使用成本。這個應用指向於‘開箱即用’,希望可以規模化。”
“比如説現在已經預製了税務優惠政策,實際上邊際成本已越來越低,企業只要查詢,只要解決商用成本問題,解決GPT的成本問題就可以了”,按照趙燕錫的説法,金蝶可以幫助企業尋找到一個平衡,找到對應的價值和成本之間的平衡。
走出去,國際化戰略啓動
本次金蝶 “2023全球創見者大會”,還有一個關鍵詞便是國際化戰略。

在過去十年來雲轉型階段過程中,金蝶一直保持行業領先優勢,目前是企業SaaS ERM第一,企業aPaaS第一,並且是中國第一、全球前十。這意味着金蝶已邁向世界一流的陣營之中。
但對於金蝶而言,所謂世界一流不僅僅是規模和利潤,而是世界範圍內的責任與擔當。徐少春指出,“作為中國企業,我們能夠開發世界上最好的硬件產品,同樣,我們也能做出世界上最好的軟件產品。一個強大中國的背後,一定有一家強大的管理軟件公司。”
據官方透露,金蝶已設立國際業務部,陸續引進業界的國際化領軍人才。“出海”初期將以東南亞為始,進軍新加坡、馬來西亞、泰國等國家,不斷拓展海外版圖,同時將重點打造全球交付能力、解決方案能力及夥伴管理能力,發展及整合生態夥伴,計劃五年內完成全球佈局。
對於啓動國際化戰略背後的原因,金蝶中國總裁章勇給出了以下兩方面因素——
其一,越來越多的中國企業在出海之後,紛紛提出希望金蝶能夠提供對應的產品和服務,包括落地的支持工作,支撐它全球化管理;
其二,無論是中大型規模,還是身處成長階段,國內很多企業會選擇在東南亞、越南、泰國、馬來西亞,甚至是墨西哥等地設廠,他們迫切希望金蝶能支撐他們的業務。
對於國際市場的拓展預期,章勇給出了兩個目標,“一是2026年做到亞太第一,2030年能做到全球前五,這是我們對公司設定的目標,目前我們的業務排在亞太第三,希望用三年的時間做到亞太第一,用七年的時間做到全球前五。定下這個目標,金蝶定會全力以赴衝刺。”
向內看,企業特別是中小企業的數字化轉型,已成為一道必答題;向外看,國家之間的數字經濟差距,也需要企業的轉型升級作為增量。全球企服市場,在危機交錯盤面之中,金蝶正等待着下一次蜕變之機。
用技術改變億萬人工作方式的金蝶,正開啓新的戰略,向着世界一流大踏步奔進。“雖然我的頭髮白了,年紀大了,但是我這顆讓中國軟件在全球崛起的初心不變、雄心不變、激情也不變”,徐少春這番豪言,令人更加充滿期待。