京東百億補貼見效了嗎?低價救不了電商平台_風聞
趣解商业-关注新科技、新消费,聚焦新模式、新商业 8-17 19:53
8月16日,京東發佈了上線百億補貼之後的首個完整季度業績公告。數據顯示,2023年第二個季度,京東的零售營收為2532.8億元,同比增長4.9%;商品收入2338.55億元,同比增長3.5%,表現不如阿里。
儘管營收實現了增長,但在百億補貼和618的加持下,京東的零售業務表現卻沒有那麼好。
1.京東也卷低價
2022年,劉強東表示,京東在消費者眼中的印象已經越來越貴,為了迴歸用户,京東需要重拾低價策略。於是今年3月,京東正式上線百億補貼,聯合品牌和商家,以直接降價的方式給消費者帶來補貼。補貼涵蓋全品類,這意味着京東也開始捲入“價格戰”。
京東的目的是通過價格戰略進入下沉市場,爭取更多的客户。這樣看來,僅有百億補貼是不夠的,因此京東再度捲土重來,將京喜拼拼改名為京東拼拼,並對小程序圖標、名稱、logo等進行了全面更新,打算再次衝進社區團購。
目前京東拼拼還在北京、廊坊等地做試點。除了官方直播帶貨以外,京東拼拼還將開啓付費月卡免費領菜、簽到領錢和一分錢搶菜等引流活動。京東方面表示,如果京東拼拼表現良好,將會一步步向全國推進。
除此以外,京東還為進入下沉市場規劃了第三條路,那就是扶持第三方商家。為了吸引第三方商家,京東推出了一些優惠政策,比如降低第三方商家的平台費用、為他們提供技術支持和營銷資源等。
2.電商平台的“低價戰”
事實上不僅是京東,各大電商平台也開始進入低價的內卷。今年的618,各電商平台各顯神通。
淘寶不僅將全網低價和同款低價商品放在搜索端打標推薦,以供消費者更快進行選擇。還首次增加了聚划算直降專場,與百億補貼齊發力。另外,淘寶為打價格戰而增加的“淘寶好價”也上線首頁,在三大頻道中佔據“C位”。
抖音則上線了“超便宜的小店”,雖然商品種類不多,但基本都是9.9元包郵。並且抖音還推出了新客支付立減活動,價格最低能減到0.01元。
快手佈局商城之後,最先確定的就是“最低價”的重要性。於是在商城推出了“0元試穿”和“低價好物”來吸引消費者。
至於最早開始卷價格的拼多多,不僅連續投入150億消費券,使得平台用户可以享受全網最低價的優惠,還喊出了“不用比,降到底”的口號。
這場由拼多多開啓的“價格戰”,看上去似乎為各大平台貢獻了流量和收益,但“價格戰”卻並不是電商平台的致勝法寶。
3.“價格戰”的隱憂
就拿京東來説,在低價上死磕帶來的問題顯而易見。
首先是商品質量無法保證。低價的背後很容易出現質量問題,尤其是京東引入了第三方商家之後,價格是下去了,但是質量卻無法保證了。有網友反映,自己在京東上買到了假貨,還有人表示,自己在京東買的東西,沒幾天就壞了。
電商平台一旦質量出現問題,最先受影響的必然就是平台形象。之前京東在消費者眼中,一直是高質量、高服務的代名詞,大多數消費者選擇京東,都是衝着京東的自營來的。而京東頻頻出現質量問題,打破了消費者對京東的一貫印象,品牌形象破壞容易,想要再建起來就難了。
最後,京東推出“百億補貼”計劃,重現上線“京東拼拼”,勢必會增加營銷費用。京東集團首席執行官徐磊表示,百億補貼上線首月,京東就已經投入了10億元。雖然確實取得了不錯的效果,甚至超出預期,但對京東來説,降本增效也是未來的一個重點。
同時淘寶也沒能在“價格戰”中倖免。平台在實施低價策略的時候,商家們為了能搶佔更大的市場、獲得更大的利潤,有可能會在商品質量上做手腳。使用不合格、不安全的原材料,這對平台而言也是一個傷害。
這點拼多多表現得更加明顯,拼多多在以低價打開市場的同時,也因為質量問題犧牲了口碑。質量低、造假使得拼多多就算想要進入中高端市場,也會令消費者望而卻步。
儘管電商平台都開始卷低價,期望以此佔領下沉市場。但對於消費者而言,價格並不是挑選商品的唯一標準,因此低價並不能成為電商平台的“救命稻草”。各大電商平台還是應該找準自己定位,重點發力。低價也許能獲得短暫的效益,但能使企業走得更遠的,是產品和服務。
本文綜合自燃次元、 豹變、每日人物