未聽勸告遊客猝死 旅遊公司擔責六成_風聞

來源：法治日報

-2023-

08/20

07:09

□ 本報記者 孫立昊洋

□ 本報通訊員 封穎

遊客報名參加旅行團卻在旅遊途中猝死，旅行社是否應當承擔賠償責任？近日，陝西省西安市蓮湖區人民法院依法審理了一起旅遊合同糾紛案件。

法院查明，2021年6月，李某報名參加某旅遊公司組織的北京大巴五日遊。甲旅遊公司作為某旅遊公司在北京聯繫的地接社，與某公司共同負責包含李某在內的12人旅遊團在北京的旅遊活動。

2021年6月11日，旅遊團前往長城景區遊玩時，李某未聽從導遊口頭提醒，自行前往較為陡峭的景區西側，在爬長城過程中昏倒在台階上，經搶救無效死亡。經公安機關鑑定，其死因為猝死。李某的親屬將某旅遊公司、甲旅遊公司及保險公司訴至法院，要求承擔合同違約責任共計90餘萬元。

法院認為，某旅遊公司作為接待中老年旅遊者的經營者，其導遊在履行提示風險告知義務時存在瑕疵，對脱離隊伍前往西側景區的旅客未能及時勸阻，過於緊湊的行程安排也明顯不合理，對事故發生負有責任。由於本案原告主張被告承擔合同違約責任，甲旅遊公司未與李某簽訂旅遊服務合同，故在本案中不需承擔合同責任。同時，李某在旅行前未對其身體狀況作必要的評估和檢查，自行前往較為陡峭的景區，故應當承擔一定的責任。

據此，法院判決某旅遊公司對李某的死亡所造成的損失承擔60%的賠償責任，李某自負40%的責任，保險公司在保險責任限額內承擔賠付責任。

承辦法官表示，旅遊公司在接待遊客多為中老年人的旅行團時，應當較普通旅行團負有更高的保障義務，對於可以預見的意外製定應急預案，及時履行救助義務。同時，遊客在旅遊前也應當對自身的健康狀況進行評估，聽從導遊的安排，切勿私自前往危險區域，以免造成意外事故發生。