遊戲上線前，你會對玩家評價做出怎樣的預期？_風聞

遊戲上線前，你會對玩家評價做出怎樣的預期？

北京某大廠前文案策劃小普

遊戲立項和後續研發的階段一般都有一個對標的產品（競品）。要對玩家評價做出預期的話，大概思路是按照當前遊戲的主要內容進行具體、直觀的比較。例如，我們要做一個橫版動作類遊戲，那麼重點就是戰鬥體驗，由戰鬥體驗引出幾個直觀的表現，如打擊感、動作和流暢度等等，再通過這些層面和競品比較，然後基於競品的評論統計推斷自己產品的表現和玩家的評價。

思路很簡單，但操作起來往往比較繁瑣。你得取得各個平台的數據，然後分析玩家，把結論迴歸到產品，最後拿出一份分析報告。有時候分析報告不好看，可能還得想辦法誇大……因為要從老闆口袋裏要錢，各家的方法也不一樣。

前4399關卡策劃、現同人插畫師阿柑

以之前待過的項目來講，我連自己做的遊戲都不玩，還會期待玩家有什麼預期嗎？拿美術舉個例子：如果某張圖我自己都覺得畫得一般，不是很吸引人，那發出去自然也不會有多少評價。創作的作品首先得讓自己滿意，之後才是別人的評價，所以我畫得不好的圖都不會發出來。但很多遊戲就算開發者覺得爛，還是不得不上線賺錢。

對玩家評價的預期其實就是自己對這個遊戲的評價，除非是專業的評測師，否則一般從業者很難對玩家預期有比較確定的看法。如果能讓一般從業者有明顯感受，那遊戲上線了要麼是一邊倒的好評，要麼是一邊倒的差評。

上海某遊戲公司IP策劃忘陌

首先我會想到玩家對遊戲不足之處的批判，因為肯定沒有完全叫人挑不出毛病的遊戲，我會考慮這些不足是否會帶來不好的反饋；其次是從世界觀、劇情、視覺和人設各方面看看是否達到了開發人員心目中的預期，將這些點和市場上其他遊戲產品進行橫向對比，然後結合我們的目標用户，去預判下他們對這些點會有怎樣的評價。

此外，我還會看目標用户現在的喜好特徵，因為隨着時間流逝，立項時用户的喜好跟遊戲臨近上線時肯定存在一定的差異，所以我們需要判斷作品特點是否仍能滿足他們的喜好。舉例來説，某二次元遊戲立項時，因為《三體》帶來了一撥“宇航員”熱度，所以想做“宇航員”相關的創意，但有相當長一段時間二次元遊戲拿不到版號，等到項目有進展，“宇航員”的熱度早就講下去了。類似這樣的問題會對項目整體的協調性造成不小的影響，也會降低這部分受眾對遊戲的評價。所以預判玩家的評價，也等同於預判研發時間和市場變化，這也是項目的決策者必須要做的事情。

從大廠辭職的獨立遊戲開發者

有一般的預期，自己做的遊戲怎麼樣，我心裏大概有個標準：肯定會有人喜歡，但不至於爆火。合作的發行也沒給過我口碑和銷量方面的壓力。發售之後的狀況和預期差不多，大家反饋還不錯，我也挺開心的。後面的工作就是慢慢修Bug和改進比較重要的反饋。

“混沌銀河”系列開發者韓之昱

就我而言，最喜歡看的評測當然還是“彩虹屁”，看完心情舒暢，開發起來也更帶勁了。

至於差評，我其實一般會自動屏蔽。一部分打差評的玩家本來就不是這類小眾遊戲愛好者，不喜歡玩或者沒玩懂，甚至有人點開資料看就是專門打差評的，這種我會直接忽略，也無需爭辯；另一部分是玩了幾十個小時甚至上百小時、確實在差評中提出了一些問題的，但實際上我通常也不會回應，避免給玩家留下“發差評就可以讓開發者妥協”的社區印象。

我認為，與玩家更有效的溝通渠道是QQ羣、Steam討論區、Discord這些途徑，在這些場合大家更可以平心靜氣提出各種論據進行討論。比如《混沌銀河》2EA期間，多個玩家提出行星建設界面需要頻繁切換地表和軌道視圖，也無法立刻跳轉到下個星球，甚至有玩家畫出了UI概念圖。對這種表達我是非常樂於接受的，並且會在第一時間做出修改。

當然，這種對評測的對待方式只適用於競品少且玩家忠誠度高的小眾遊戲。假設是爆款的大眾遊戲，出現這種問題，恐怕早就被裹挾情緒的玩家組團踩爆了吧……我也看見過幾次遊戲被“衝”的場景，有些時候，或許公關行為可以提升口碑；但完全不回應評測，在某些情況下對開發者説不定也是足夠好的選擇。

蘇州某網絡遊戲文案策劃大葱

於我看來遊戲測評有兩類：宣傳用，迭代用。遊戲測評第一要點是真實——表達的內容是遊戲真實的狀態，無過分的誇大與虛假內容；作為書寫者的體驗與情緒需要真實，真實的文字能讓讀者，更加容易感受到遊戲體驗的真實狀態。

宣傳效果的遊戲測評，大部分可以以B站Up主的商單視頻作為參考，他們會在體驗過遊戲後，着重描寫遊戲存在的樂趣點、賣點，表達自己在遊戲裏經歷了哪些令人快樂的真實體驗。內容無虛假，情緒帶主觀，這在宣傳上能快速使得觀看視頻的人瞭解遊戲首要的亮點，快速吸引流量參與遊玩體驗。

迭代用的遊戲測評，以遊戲的深度玩家體驗為主，可以客觀也可以主觀，主要的反饋對象應當是遊戲開發一線的工作人員。真實地反映不同人羣遊玩感受，找到遊戲的不足和遊戲設計的偏差點，讓玩家的操作體驗更為舒服，情緒體驗與沉浸體驗更加到位。

日本獨立遊戲開發者阿燻

在成為製作人和創作者之後，我逐漸明白，其實對於一個故事，每個人對它的感知是不太一樣的，就像是“一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特”的老話。玩家有的時候會共情，有的時候不會，甚至有可能衍生出作者沒有想到的方面——比如那個經典的段子：“××懂什麼××”。

我曾試着想把自己所有的創作思路去解釋説明，後來發現太麻煩，對於一般作品來説，意義也不大。所以這就出現了一個問題：別人看完你寫的故事，會完全領悟到你想表達的內容嗎？我覺得完全領悟不太現實。

但是，對於創作者來説，整個故事可能有無數個要點，這些要點會在創作的時候刺激自己去寫作。在玩家反饋中，哪怕有一個被提及，實現了創作者與玩家的共情，那麼就算有效吧。

《仙劍奇俠傳七》主美嚴涵

對於中小團隊來説，第一撥玩家評價幾乎決定了產品最終的命運，即便不去奢望因口碑炸裂帶來的流量變現，也絕不敢任憑玩家負面評價引發願望單轉化流失。因此無論如何，至少也要全力經營好產品的最初印象。對研發來説，具體到產品優缺點的細緻反饋都極具價值，但對市場而言，任何對產品的褒貶都會造成口碑影響，畢竟大量潛在用户是在觀望第一撥用户口碑之後才決定是否消費的。至於《暗黑破壞神4》那種口碑逆轉的遺憾，就純粹屬於廠商運作的能力和態度問題了，這裏不多置評。

某同人遊戲作者

我們做的是免費同人遊戲，所以預期受眾就只有一個小眾圈子裏的人。我們也不是特別想把受眾擴大，因為會有很多風險，還會造成一些不瞭解狀況的路人來用奇怪的評價標準來要求我們。圈內人的話，預期大家都會用“用愛發電”的要求去評價，只要做得不是太爛，通常不會有太多批評。當然那些特別誇的，我們也很感激，但以自己現在的水平也只能説確實盡力了。大家時間精力有限，能夠拿出來的最好的樣子就是這樣。

某獨立遊戲發行

遊戲上線之前，開發和發行對於遊戲整體的情況、優缺點、可能引起關注的地方都是瞭解得比較全面的，所以對玩家可能產生的評價也會有個大致預測。不過，這個問題也可以反過來看：玩家其實很容易因為一個特別突出的優點或者缺點，看了Up主、KOL們的視頻和評測之後對遊戲產生誇張的印象，所以從開發和發行的角度就要注意，至少在主觀上不要在遊戲內容裏留下那種容易被帶節奏的點——意料之外的Bug也許沒法控制，但諸如錯別字、玩爛梗，乃至不合適的本地化一類問題，還是儘量不要出現為好。