頻頻違規的我來數科仍然“我行我素”_風聞
中访网-中访网官方账号-中访网,解读新商业的主流媒体08-22 09:59
今年5月25日,催收巨頭永雄集團被警方查處。然而金融行業暴力催收的現象並沒有就此剎車。例如我來數科仍然“我行我素”。
黑貓投訴顯示,8月21日,一名消費者反應由於個人名下所有銀行卡被法院凍結,暫時不能還款,申請和我來數科協商延期還款,但是客服電話沒有人工服務,還遭到了催收人員短信恐嚇。
事實上,僅8月21日一天,我來數科就在黑貓投訴上受到了超過10條有關暴力催收的投訴信息。數據顯示,截至目前我來數科黑貓投訴的近30天累計投訴已經超過500條,歷史累計投訴超過20000條,在所有互聯網信貸機構中名列前茅。
值得注意的是,由於我來數科沒有相關金融牌照,因此無法自己開展貸款業務,助貸成為其長期以來的業務重點。據瞭解,我來數科以前名叫“我來貸”,彼時其業務主要分為三類:一是在香港WeLend上直接為借款方提供信貸;二是通過大陸平台提供端對端助貸解決方案,三是為企業客户提供消費貸款技術解決方案。我來貸自身沒有資金來源,資金來源主要為貸款平台投資者和持牌機構。改名為我來數科後,官網顯示其主要業務仍是消費信貸和信用租賃。
直到今年2月,我來數科在廣西壯族自治區地方金融監管局申請設立北海市威聯得小額貸款有限公司,我來數科才終於獲得地方小貸牌照。
公開信息顯示,威聯得小貸公司的業務包括辦理各項小額貸款;辦理小企業發展、管理、財務等諮詢業務;其他經自治區地方金融監管局批准的業務。可以看出威聯得小貸公司的經營範圍極為有限,並不能改變我來數科助貸業務的經營現狀。
儘管我來數科仍然在助貸業務徘徊,但是卻因為各種違規問題給人留下了深刻的印象。
早在2019年7月至10月,APP專項治理工作組根據評估中發現的違規收集使用個人信息問題向134家問題APP運營者發送整改通知,當時還叫作我來貸的我來數科就名列其中。
就在當年9月我來貸改名我來數科,旨在強調自身的金融屬性,但是我來數科的科技能力似乎並沒有改善其違規問題。
2019年12月,APP專項治理工作組再次發佈通告,我來數科仍未完成整改。
2021年3月12日,工信部通報2021年第3批(總第12批)侵害用户權益行為的APP名單,我來數科APP也在136款未完成整改APP的名單之中。
2021年6月8日,我來數科再次因為未完成整改被工信部點名。
今年2月28日,我來數科又因為存在App首次運行未經用户閲讀同意隱私政策,就收集正在運行的應用列表信息;APP未經用户同意,存在自啓動的行為被認定為“未經用户同意收集使用個人信息”。深圳市公安局南山分局其給予警告,並責令其限期整改。
不過,我來數科的科技能力似乎以一種非常諷刺的形勢呈現了出來。今年6月,就有消費者反映我來數科的冒充公檢法偽造司法文書進行催收,引起了業界關注。據該消費者透露,催收人員給其發送了“訴前通告”鏈接,點擊後就顯示出一份“訴前調解通知”。該通知文字和版式混亂,甚至聯繫人電話還是空號,一眼就被看出來是“山寨貨”。
事實上,國家多次三令五申不得冒充公檢法等國家機關工作人員進行催收。
2017年12月1日,互聯網金融風險專項整治、網貸風險專項整治工作領導小組辦公室正式下發的《關於規範整頓“現金貸”業務的通知》就規定:“對涉嫌惡意欺詐和暴力催收等嚴重違法違規的機構,及時將線索移交公安機關”。
2022年底,銀保監會發布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》第五章第四十一條更是進一步規定:不得存在“冒用行政機關、司法機關等名義實施催收”的情形。
此外,我來數科的高年化利率問題同樣突出。8月21日,黑貓投訴上有一位消費者反映自己從我來數科借20000元,分期12期還,每期更有高達283.31元的高額服務費。還有不少消費者反映我來數科無法提前還款。
值得注意的是,2021年3月31日,央行曾發佈公告要求貸款機構的利率須通過IRR的計算方式計算後公開披露。但是我來數科官網上卻並有透露自己實際的年化利率。
在中國金融行業發展的道路上,仍需要企業以身作則。(內容來源|華博商業評論)