《蛋仔派對》未成年人亂象引爆全網，網易曬出未保“成績單”_風聞

8月22日，中國青年網報道《誰來保護孩子：一羣家長與〈蛋仔派對〉的“戰爭”》揭露了網易旗下爆款遊戲《蛋仔派對》的一系列未成年人亂象，包括未成年人大額充值、消費退款難、“快速遊戲”“渠道服”防沉迷系統漏洞、平台不良內容審核缺位、網絡乞討、“求領養”等問題。文章發佈後，迅速引發社會各界關注。

綏陽檢察院、白水法院、黔南檢查等多家公檢法機構均轉發了該文章。隨後，“如何評價中青網曝光《蛋仔派對》未成年人亂象，引發多地公檢法關注？”這一話題登上知乎熱榜第一，熱度達五百多萬，引發全網討論。

在各種家長羣中，相關討論也在持續發酵，有家長稱應該“堅決抵制”這款遊戲。也有家長表示擔憂，認為這款遊戲的運營團隊主觀上存在一定的誘導行為，可能會對孩子騙氪、逼氪，尤其低年級的孩子自控力弱，金錢觀念也不完善。

面對潛藏在《蛋仔派對》中的不法分子和層出不窮的詐騙事件，家長們更是恐慌。因為就在今年6月，廣東一名初中生就在遊戲中被騙子以“加好友送蛋仔皮膚”為由，騙走了家中的36萬鉅款。

一些平台的大V也陸續關注到了這一事件。知乎博主@金泰宇 稱“靴子終於落地了”，《蛋仔派對》整改成為必然。

知乎博主@虎山行不行 提到，在低齡化嚴重的《蛋仔派對》中存在“強力的點對點引導”消費。

知乎博主@Ronnie X 同樣提到《蛋仔派對》存在的製造攀比、刺激消費的行為，並指出《蛋仔派對》的未成年人保護不夠嚴格，“反倒在家長維權的時候需要經歷各種崎嶇”。

在@中國青年網 的稿件微博下，網友對相關亂象也進行了熱議。

微博用户@翼正言辭 則站在家長的視角認為遊戲公司的盈利模式有問題。翻查這位用户的歷史微博，發現該用户今年4月曾因孩子在《蛋仔派對》充值4000+而走上退款維權道路，在與客服鬥智鬥勇20多天後終於拿到了部分退款。

為什麼《蛋仔派對》會因未成年人亂象，一夜之間成為遊戲行業最大的焦點？

事實上，文章中提到的一系列問題，從《蛋仔派對》今年春節爆紅以來，一直就有用户在持續反映。在黑貓投訴平台上，對於蛋仔派對代理商廣東天辰的投訴高達9508條，近一個月內的投訴量超過290條。在抖音、小紅書、貼吧、微博等社交平台上，還有不少用户發帖吐槽《蛋仔派對》UGC地圖涉黃、陌生用户騷擾開黃腔、未成年小玩家網絡乞討等等問題。

關注遊戲行業的人士都知道，國家此前發佈的未成年人防沉迷相關規定中明確限制了未成年人的遊戲時長和充值額度，需要遊戲廠商、家庭、學校等多方合力防止未成年人沉迷網絡遊戲更是整個社會的共識。僅從這一點來説，《蛋仔派對》被集體聲討一點也不冤。

雖然暫未正面回應中青網的報道，但是網易遊戲今天發佈了一份暑期未保“成績單”，其中提到了他們在未成年人保護體系識別攔截、社交防護、內容保護、黑產打擊等維度的升級舉措。

網易遊戲表示，暑期期間，他們對超600萬疑似未成年人進行干預，降低500多萬未成年人虛假實名風險；遊戲內環境治理已攔截7.85億違規內容，處理違規用户529萬；封停黑產工作室賬號121萬個；為了反詐，暑期已累計發送超147.7萬次定向反詐提醒，撥打15.4萬此智能外呼反詐提醒電話。

而針對《蛋仔派對》，網易在遊戲中推出了“寶寶蛋”模式，探索為未成年人定製內容。

公告發布的同日，網易遊戲官方社區“網易大神”中，“寶寶蛋”已成為敏感詞，相關內容也已經無法檢索，想必未來也不會再開放。

上述一系列數據被多家媒體解讀為“6月上線的AI巡邏員的首份業績”。網易的快速反應可以看出，網易遊戲在未成年人保護方面做了很多投入，應用了一系列高科技手段，然而這與家長們在網上的呼籲和訴求大相徑庭，且對於“快速遊戲”、“渠道服”等極具爭議的問題也沒有予以回應。

中青網的報道體現出，《蛋仔派對》中存在的未成年人亂象問題是長期、普遍存在的，網易實際上應該有大把的時間，也有足夠的技術能力和資金支持去解決問題，卻未能防患於未然，最終導致亂象產生、引發全網關注。即便與網易旗下其他遊戲產品相比，《蛋仔派對》在未成年人保護的處理上，很可能也是“不及格”的。

《蛋仔派對》暴露出的一系列未成年人亂象，給網易敲響了警鐘。真正衡量未成年人保護效果的並不是AI大數據，而是網易人的良心。