發力大模型，美團的人工智能道路還能怎樣走？_風聞

原美團聯合創始人王慧文高調“組隊”的人工智能公司“光年之外”現在也因王慧文的身體原因而由美團收購拿下。美團CEO王興對此表示這是“非常重要的戰略投資”……

8月24日，美團發佈2023年第二季度及半年度業績公告。其中，今年第二季度美團實現營收689億元（人民幣），同比增長33.4%。同時，第二季度研發支出為54億元，同比增長24%，佔營收的7.9%，據瞭解在第二季度，美團的研發人員數量達到了3.8萬人，佔員工總數的54.6%。

自2021年美團正式提出“零售+科技”戰略，企業便展現了多元化發展和科技驅動創新的決心，而人工智能等前沿技術引入更是提高供應鏈效率、優化用户體驗以及增強競爭力的有力途徑。除了光年之外，美團還入股了致力打造新一代認知智能通用模型的AI公司智譜AI，以及在重慶成立AI軟件開發業務公司美漢信息等。長期價值博弈短期利潤，人工智能還有時間

針對新業務板塊核心任務，人工智能將成為拓展增長空間等領域的關鍵推動作用，在人工智能領域，美團同樣投入了大量的資源和人才，利用人工智能技術，為智能客服、智能推薦、智能營銷等業務場景提供了智能化的解決方案。不過從目前的人工智能大模型前景角度來看自研人工智能大模型需要耗費大量時間和資源，從研發到測試再到優化，整個過程可能相對漫長。

通過收購或入股，美團能夠吸收光年之外、智譜AI等企業的AI能力，使美團快速獲取成熟的技術，節省長期自研所需的時間與資源。其次依靠已經在實際應用中經受過考驗的技術可以幫助美團規避更多的技術與市場風險。同時，在這樣的策略下美團將能夠專注於技術的應用與優化，在短期內實現商業效益，提升公司的競爭力。

財報顯示，人工智能所屬的新業務板塊在2023年第二季度，收入同比增長18.4%至人民幣168億元。該分部經營虧損同比收窄23.5%至人民幣52億元，經營虧損率環比改善至31.0%。

數據表明，美團新業務板塊在2023年第二季度實現了穩定的營收增長和虧損縮減，但是仍然處於大額虧損狀態。對此，美團認為新業務有望在未來幾年給美團帶來3億-4億新用户，並且能夠提高本地生活服務的效率和便利性。因此，美團願意承擔一定的虧損，以換取未來的增長空間和競爭優勢。

作為互聯網企業，美團表現出了企業的耐性，早在2017年便成立了無人配送事業部，目標為用户提供更快捷和便利的本地生活服務。並且美團還與清華大學創建清華大學－美團數字生活聯合研究院共同推進數字生活技術創新與應用，目前美團已經在長白山、深圳、重慶等多個城市開展了無人配送的試點項目，並與多個政府機構和行業協會合作，推動無人配送的規範化和標準化。

除此之外，在雲計算領域，美團也有着相應佈局，利用雲計算技術，為美團外賣、到店酒旅、美團閃購等各個業務場景提供了彈性、可擴展、可靠的計算資源，並且通過開放平台，為外部客户提供了多樣化的雲服務產品和解決方案，例如雲服務器、雲數據庫、雲存儲、雲安全等。優質數據帶來新玩法，用户信賴成為關鍵得分點

6億的活躍用户、700萬的合作商、200個的業務場景，從用户行為數據、交易數據到多樣化的業務數據，這些數據不僅豐富多維地描繪用户需求和行為，也為模型訓練提供了堅實基礎。

美團擁有海量的用户數據、商家數據和業務場景數據，這些數據涵蓋了用户的位置、行為、偏好、評價等多方面的信息，以及商家的類型、特色、質量、口碑等多方面的信息。將人工智能大模型應用於迭代企業消費級產品將有廣袤的發展空間。

美團不僅在外賣和餐飲領域活躍，還涉及零售、出行、娛樂等多個領域。多樣化業務使得美團能夠獲得各種類型的數據，從而構建更全面的模型，當新一代人工智能應用擁有智能客服、智能導航、智能推薦等綜合性能力時可以更好地理解用户，優化運營，進而提升用户體驗、增加用户黏性。

隨着美團在人工智能和大模型業務領域的持續投入和發展，其數據資源成為推動創新和業務增長的關鍵資產。美團以開放和整合的姿態融合先進技術，快速獲取成熟的解決方案。儘管新業務板塊在一定時期內仍面臨虧損，但美團堅信這些投資將為未來帶來長期價值。

在財報中，美團表示將堅持“以幫大家吃得更好，生活更好”為使命。因此，美團通過大模型技術，為用户提供更多的本地生活服務，滿足用户的不同需求和偏好，提升用户的消費意願和信任度，增加用户的消費需求和體驗感，提高用户的忠誠度和留存率。

大模型之家認為，在數據豐富的背景下，美團正逐步將大模型引入到其業務中，可望在多領域實現更加精細化的優化和創新。不同於傳統的業務運作，大模型將賦能美團以更強大的智能決策能力，從而實現更高效的供應鏈管理、精準的用户推薦以及智能化的運營決策。