米哈遊跟蘋果繼續鬥法,真不是切支付_風聞
竞核-竞核官方账号-电竞游戏媒体09-01 21:09

到底是廠商創造了價值,還是渠道更重要
米哈遊悄咪咪地搞了大動作?
昨天(8月30日),米哈遊旗下《原神》、《崩壞3》和《崩壞:星穹鐵道》三款產品,在官微和B站官號上宣佈,支付寶小程序“米哈遊充值中心”上線。今後,玩家可在支付寶上直接為遊戲充值。

乍一看,這似乎只是一個普通的運營變化。但因為米哈遊在近期剛因支付問題在蘋果商店下架應用,同一方向上的再行動似乎表明所圖不小。同時,能讓米家老中青三代旗艦遊戲統一行動,也意味着這事背後不簡單。在實際瞭解後,筆者確實發現了其中的一些小秘密。

米哈遊不想把錢分給蘋果了?
關於本次上線的小程序,最值得注意的地方在於它不需要同渠道方進行收入分成。本質上,相當於過去的官網充值,玩家在網頁端通過第三方支付平台,將錢直接充到廠商賬户,自然不需要和渠道分潤收入。小程序無非是把官網充值搬到了支付寶中,省去了登陸官網這一步驟。
但要指出的是,此舉雖然不是直接從渠道處切支付。但從實際效果來看,選擇小程序充值的玩家變多,則意味着在遊戲內充值的玩家變少,相當於截流了一部分渠道側的流水。聯想到上週米遊社剛剛因為切支付被蘋果下架,米哈遊似乎有意在支付領域做出一些改變和拓展。
不過,或許是因為蘋果商店的規定。除了上述官微和B站平台,無論是遊戲內還是米遊社,都沒有關於小程序充值上線的公告。需要指出的是,由於小程序充值不用分成,理論上應通過組合營銷手段大力推廣,包括但不限於進行廣告投放、提供充值優惠等。
但實際上,小程序的充值優惠和遊戲內持平,微博上的抽獎活動力度也不大。米哈遊在具體行動上還是給人一種謹慎試探的感覺。
需要指出的是,同官網充值一樣,小程序只提供官服直充,並不涉及渠道服。以《崩壞:星穹鐵道》為例,小程序只提供了“星穹列車”服務器(即官服)的直充,而“無名客”服務器(即B站服)則不在選擇範圍內。

可見,米哈遊並不想通過廣而告之的方式,高調拉動玩家轉投小程序支付,並在盡力保障合作渠道的利益,不打算與蘋果正面交涉。既然如此,米哈遊為何還動作頻頻?答案可能很簡單,要賺錢。
鑑於幾款產品出色的商業表現,業界從未對米哈遊的財務情況表示過擔憂。但無論是日益增長的人員規模,還是正在推進的多個新產品,無疑都需要大量的資金支持。賺錢,賺更多的錢,米哈遊肯定要追求更多的收入,這也是大多數廠商的目標。
為了實現這一目標,不少廠商會從運營側下手,通過加快氪金內容的推出頻率,來實現收入的增長。但站在玩家角度,氪金活動一個接一個,練度目標始終在滾動向前,現階段的養成剛有成效,就有下階段的新內容取而代之,需要繼續氪金爆肝。這樣的遊戲體驗顯然是較差的,實際是以縮短遊戲生命週期為代價。
米哈遊顯然不打算這麼做,因此它沒有選擇從玩家身上賺更多錢,反而把目標放在了難度更大的渠道爸爸蘋果。以米哈遊的體量和影響力,它在支付領域的求新求變,對其他廠商都有着帶頭示範作用,推動廠商和渠道間的博弈進入新的階段。
有觀點認為,米哈遊應該向Epic學習,選擇跟蘋果正面司法交涉。原因在於,遊戲端內開放第三方支付在海外已經部分落地。另一重原因在於,米哈遊已經是中國在海外最賺錢的手遊廠商,有實力也有義務維護自家及玩家權益。
某種意義上,玩家更期待米哈遊扮演保護玩家遊戲樂趣的英雄。

微信支付寶是熱門平台
當然,想要改變行業格局,僅靠米哈遊一家廠商無疑很難。好在已有一些廠商加入了進來,開始從三方支付平台尋找新機會。
據觀察,目前在支付寶小程序中開啓充值的廠商不多,總共也就《問道》、《三國殺》、網易遊戲、貪玩遊戲、競技世界、自意網絡、紫龍游戲,共7家廠商。它們的用户數據都還不錯,使用人數最多的網易在近期有40萬+的使用記錄。(不一定全是充值,因小程序中也有預約、禮包等功能)
在筆者看來,廠商與支付寶合作,可能不是由某一方大力主導,更像是各取所需的雙向奔赴。對於支付寶而言,由於遊戲內充值往往會提供多種支付方式,交易不免會被分流。它們自然樂得藉助廠商的用户影響力,把交易留在支付寶之中。對於廠商則更簡單,相比登錄官網充值,小程序直充在移動端場景下便捷的不是一星半點,能夠帶來更多無需分成的收入。

左為支付寶小程序,右為微信小程序
不過這樣的情況並沒有擴展到所有的第三方支付平台,像雲閃付等更多還是身肩工具屬性,沒有廠商在其中開通遊戲充值。目前,能夠吸引廠商入住的三方支付其實只有C端滲透率更高的支付寶和微信支付。甚至相比前者,微信支付對廠商有更強的吸引力。
有意思的是,由於騰訊阿里的業務存在相互交叉的情況,二者入住的廠商也因競爭關係出現分化。比如在支付寶中我們就看不到騰訊遊戲的身影,擁有支付牌照的騰訊,顯然會把遊戲充值留在自家的微信生態之中。
至於網易自然也不會把重要的收入數據和用户資源交給騰訊,因此並沒有上架微信。此外,同為阿里旗下的靈犀互娛也沒有在支付寶上開通遊戲充值,大文娛和螞蟻金控兩個BU間的協作,顯然需要較多流程週期要走。
目前,在微信中開通充值的小程序有騰訊充值、雷霆遊戲、《王者榮耀》、望塵科技、《問道》、冰川網絡6家,數量上同支付寶相近。
其中,《王者榮耀》和《問道》兩款單產品充值自然不必多提。值得一説的其實是騰訊自家的騰訊充值。
玩家可以在其中為《王者榮耀》、《穿越火線:槍戰王者》、《金剷剷之戰》等熱門手遊充值,同時它也包含了《DNF》、《劍靈》、《槍神紀》等經典端遊。甚至連QQ各色鑽石貴族、Q幣、騰訊系試聽產品VIP(QQ閲讀、騰訊視頻等),都能在其中完成支付。

但要指出的是,它並沒有涵蓋騰訊系所有遊戲,像《和平精英》、《英雄聯盟手遊》等熱門產品就不在其中。具體產品是否開通,或許還是以項目組意願為主。
此外,筆者觀察到擁有多款產品的發行廠商,對開通三方直充是比較積極的,典型如雷霆遊戲、貪玩遊戲、競技世界等。就拿雷霆遊戲來説,它一口氣提供了《問道》、《一念逍遙》、《地下城堡3》等6款遊戲的直充。
值得注意的是,我們還在名單中看到了《無期迷途》研發商自意網絡,以及《第七史詩》研發商紫龍游戲。加上米哈遊,二遊廠商似乎也對三方直充展現出了更強的興趣。

二遊廠商跑在了前面
為什麼二遊廠商會有更強的參與意願?又是為什麼,米遊社提供支付入口要下架,上線小程序就沒有問題?對此,我們或許先要明悉渠道方獲取收入分成的範圍和界定標準。
以蘋果App Store為例,作為獲得蘋果用户的代價,上架App的應用內支付(IAP)需要和蘋果分成。這裏的IAP是指,在App內購買只能在應用內使用的商品或服務,比如在遊戲買道具,或是在視頻平台衝會員等。反之,如果購買的商品或服務,可以在APP外使用就不適用IAP,比如在淘寶購買實物商品。
在此定義下,米遊社提供跳轉連接,將用户引導至應用外支付的行為,可視為繞開IAP的收入分成,被蘋果嚴格禁止。因此筆者在《米遊社切支付被蘋果下架,改完又重新上架了》一文中也提到,米遊社在上週下架了幾天進行了調整,而在APP重新上架後,已看不到網頁跳轉的方式存在。
而小程序充值這一行為,發生在支付寶遊戲之中,且交易商品在App外使用,故不需要向渠道方支付分成費用,只需給予支付平台一筆服務費用,一般為零點幾個百分點。相比30-50%的流水分成,二者間的巨大差距很難讓廠商們不動心。
可行業內廠商那麼多,發現其中有利可圖的不知凡幾,為什麼是二遊廠商在和三方平台的合作中走在了前面?用户或許是關鍵。對於廠商而言,出於對渠道用户的需求,才願意給出高昂的分成。例如以中年男性為核心用户的SLG類產品,就會更倚重渠道方的用户。
以年輕玩家為主的二遊廠商,通過TapTap、B站和多平台買量,基本可以觸及大部分目標用户。基於此,傳統渠道更多是補充用户的作用,重要性下滑。廠商自然不甘心再分給渠道那麼多的收入。
既然如此,為何到近期米哈遊才上線三方平台呢?行業形式的變化或許是原因之一。
目前,歐盟正在推進《數字市場法案》,旨在打破科技巨頭的壟斷地位,保護消費者和競爭者的利益。據此法案規定,被認定為「看門人」的科技公司,必須遵守一系列規則,包括允許用户使用第三方應用商店和支付方式。

蘋果顯然就是「看門人」之一,為符合法案要求,蘋果正在為開放側載和第三方支付做準備。在此前的iOS15.5測試版系統中,蘋果已為App Store增加了部分應用的第三方支付支持,並在韓國和荷蘭實施。同時,有消息稱在下個月的發佈會上,蘋果將推出iOS17,並全面開放側載和第三方支付。
可以説,來自監管側的壓力,削弱了蘋果對於支付的強硬掌控,為三方直充提供了客觀發展空間。而渠道面臨的挑戰不止來於廠商,短視頻、小程序和社區型分發平台的日益強盛,也在弱化渠道在用户和支付上的優勢。
隨着iOS17的實裝、抖音/微信小程序生態的推進、以及頭部遊戲影響力的擴大,我們或許可以看到更多廠商在支付寶和微信上推出自己的充值小程序。
不知大家是否期待米哈遊抗起向渠道反攻的大旗,向蘋果直接發起交涉,維護玩家權益?正如當年《原神》硬剛硬核聯盟一樣。