小紅書變“小黃書”?“旅遊搭子”成暗語_風聞
趣解商业-关注新科技、新消费,聚焦新模式、新商业 9-02 10:28
前不久,“小紅書旅遊搭子”引發熱議。原來,有網友發現,“旅遊搭子費用全包”是小紅書上的一道暗語。
原本網絡上找旅遊搭子,是為了尋找在旅遊中結伴同行的人,然而在小紅書上,“旅遊搭子”卻變了味兒。部分尋找旅遊搭子的帖子下面,會標明“費用全包,僅限女生,各取所需”。有博主透露,一般“費用全包”的都是“非綠色”交易,“非綠”會註明。
在這種隱藏規則下,小紅書“涉黃”登上熱搜。隨着輿論的發酵,很快小紅書做出了回應,表示已經注意到了這個問題,正在對站內“旅遊搭子”的相關筆記展開調查,一旦發現情況屬實,將會依法對違規用户進行嚴肅處理。
小紅書的反應確實很快,然而這已經不是小紅書第一次陷入“涉黃”風波。2021年,央視就曾經報道,小紅書會向用户推送未成年人身體隱私短視頻。有記者深入調查後發現,這些視頻的拍攝者是未成年本人,而視頻的彈幕和留言都不堪入耳。
1.小紅書上的亂象
事實上,這些年小紅書出現的問題不止這些。
隨着小紅書上的用户越來越多,一些不法分子開始利用平台進行詐騙。有網友就曾遭遇過“刷單騙局”,先是引誘網友兼職做任務賺錢,讓網友嚐到甜頭,然後一步步加大充值金額,最終不法分子帶着錢消失。還有不法分子假裝在平台上抽獎,然後以用户很好運為由,欺騙用户要先買東西才能領獎品。
另外,作為以“種草”火出圈的平台,小紅書上有大量的“種草拔草”筆記,但是部分用户可能會受利益驅使,在平台上進行虛假宣傳。不少網友因此不再信任小紅書上的內容,《中國新聞週刊》也曾刊文指出,因虛假內容氾濫,小紅書面臨信任危機。
除此以外,小紅書上關於侵犯知識產權的行為也屢見不鮮。部分用户為了流量,會抄襲甚至盜用其他用户的筆記和圖片。不少用户在各大平台反應,自己的原創筆記曾被搬運過,但是向平台投訴之後,卻被告知“無法判定侵權”。維權難也成為了不少用户面臨的問題。
2.整改與治理
關於網友反映的問題,小紅書也在一步步進行整改。
央視曝光“未成年人”視頻問題後,小紅書很快啓動了“暑期未成年人網絡環境專項治理”專項。除了發起面向未成年人的倡議活動以外,還嚴格管控可能會對未成年人造成不良導向的違規內容,同時歡迎用户在發現相關違規內容之後,及時向平台舉報。
而就平台上的詐騙行為,小紅書也成立了反欺詐治理專項,藉助機器和人工的力量,對用户發佈的筆記進行識別,進而對被判定為詐騙行為的筆記進行干預和處理。同時,通過站內信息提醒以及“反詐”主題活動,提高用户的反詐意識。
前不久,小紅書發佈了治理公告,公告顯示,小紅書每天要處理超過5000個詐騙賬號。4月份用户有關詐騙的舉報量環比降低55.17%,取得了不錯的成果。
而針對平台上存在的虛假宣傳的問題,早在2022年,小紅書就曾將一批專門從事“代寫代發”虛假種草筆記的平台和機構告上法庭。今年小紅書再次對用户的筆記進行了處理,將那些涉嫌虛假宣傳的用户和品牌進行封禁。
3.小紅書的商業困境
小紅書想要在行業內獲得快速發展,要解決的問題遠不止以上那些,小紅書發展本身還存在一些問題。
小紅書成立以來,一直想要建設的就是“慢社區”,儘管小紅書認為,“慢”是自己的特色,也是為了更好地給用户提供服務。但是在這個快速發展的時代,“慢”還是不可避免影響了小紅書的發展。
近兩年小紅書也在佈局電商和直播,然而除了“帶貨一姐”董潔,小紅書似乎沒有什麼拿得出手的“頂流”。而作為小紅書最火的主播,董潔的直播頻率也不是很高。和直播、電商事業發展的熱火朝天的抖音相比,小紅書還是太“慢”了。
小紅書的電商難以獲得快速發展,主要原因就是無法將流量內部消化以及沒有形成完整的供應體系。儘管小紅書已經設立了電商部門,並且在站內增加了購物專欄,但用户還是喜歡在小紅書上“種草”,在站外比價購買商品。另一邊完整供應體系的欠缺,既會增加小紅書做電商的運營成本,也會直接影響用户的消費體驗。
儘管已經是國內最受歡迎的社交平台之一,小紅書的問題仍舊不能忽視。如何給用户創造一個安全、文明的網絡環境,是小紅書接下來要思考的問題。
本文綜合自新京報、澎湃新聞