終於有人站出來，為美國麥當勞的冰淇淋機説話了_風聞

本文原創於微信公眾號：差評  作者：託尼

如果你經常混跡於各路外網論壇，那大概不會對**“ 麥當勞冰淇淋機 ”**這個高頻出現的迷因（ 爛梗 ）感到陌生。

看得出來這個是假的，因為麥當勞的冰淇淋機根本不會工作

在某種神秘自然力量的操控下，美利堅國金拱門門店的冰淇淋機，會此起彼伏的出現故障問題。

幾乎所有美國顧客在點單時，都有碰到過冰淇淋機剛壞，或者壞了沒修這樣的難崩情況。

託尼其實還挺能理解的。

好不容易説服了自己吃一個甜筒不會胖，但最後去了店裏沒買到，這狀況確實是相當糟心了。

不過好消息是，**“ 麥當勞冰淇淋機 ”這個梗，最近很有可能被維修權的鐵拳給“ 正義終結 ”**了。

前兩天主張數碼產品維修權的網站 iFixit ，聯合 Public Knowledge ，提交了一份請願書，要求美國版權局允許人們自主修理商業設備，其中就包括了麥當勞的冰淇淋機。

請願書通過之後，麥當勞門店不但能獲得自己修冰淇淋機的權力，還能從無盡的維修費賬單中擺脱出來。

這事兒還挺有意思的，託尼從頭到尾給差友們嘮嘮哈。

一開始，為了解決麥門人買不到新地、甜筒、麥旋風的問題，有推上的博主想辦法扒到了麥當勞下單 App 的 API 接口，並開設了一個名為 McBroken的網站。

結果發現壞的太多了。。。

紅色是壞的，綠色是好的，一眼看去紅色碾壓綠色。

這個網站標註出了全美國所有麥當勞餐廳冰淇淋機的工作情況，以確保你想去麥當勞點餐口下單之前，能提前確認能不能買到想吃的甜品冰淇淋。

但這網站，它治標不治本。

不解決冰淇淋機易損的問題，大部分時候麥門人能做的，就是看着整個城市的麥當勞冰淇淋機呈現一片紅色的壯觀景象，默默告訴自己他們正在為整個城市居民的減肥事業添磚加瓦。

所以到底為啥能有這麼多壞掉的冰淇淋機呢？

油管博主 Johnny Harris 在經過了大量的資料收集和詳細調查之後，揭開了麥當勞冰淇淋機一直出問題的真實原因。

Johnny 發現，麥當勞統一採購的，是一家叫做泰勒品牌的冰淇淋機，這家設備製造商在麥當勞創辦的早期（ 大概 1956 年那會兒 ），就和麥門創始人 Ray Kroc 簽訂了服務協議。

作為一台高效的商業冰淇淋機，泰勒能在一分鐘內生產十個甜筒，但它也需要在每天收工之後，開啓 4 小時的自動清洗流程。

然而在冰淇淋機滾完這套清洗流程之後，會有概率吐出誰都看不懂的錯誤代碼，導致機器罷工。

每當麥當勞員工看到這一連串的**“ 死亡代碼 ”**之後，就只能乖乖的叫官方售後來上門維修了。

因為他們不管是重啓冰淇淋機還再花 4 小時把清洗流程再跑一邊，都沒辦法消除代碼，讓冰淇淋機重新投入工作。

而泰勒官方的上門維修費，是按小時收費的，費用差不多連着吃一個月的巨無霸。

半小時維修費 144 刀，往後每加 15 分鐘收取 315 刀，這不比搶銀行來錢快？

有意思的是，泰勒公司上門的維修師傅，在清除了設備的故障碼之後，僅僅就是讓冰淇淋機重新恢復了工作狀態，並不會告知店員機器損壞的原因。

而到了下一次清洗機器，還是有很大概率冒出這個故障碼，然後又只好叫人上門修。

久而久之，麥當勞的加盟商也發現了泰勒公司的套路明——從冰淇淋機的維修費裏賺錢。

根據相關資料顯示，泰勒公司 25% 的利潤，都來自於自家設備的維修費用。

這來來回回的維修，不光是效率低下，也讓麥當勞的加盟商對於這筆固定支出的維修費用很是苦惱。

所謂道高一尺，魔高一丈，加盟商們肯定不能眼睜睜的看着你泰勒把錢從我兜裏這麼輕鬆的掙走啊。

於是他們找上一家叫做 Kytch 的公司，來使用**“ 科技的力量 ”**破解冰淇淋機的故障碼。

Kytch 公司聯合幾個黑客，開發了一種可以讀取泰勒冰淇淋機故障碼的外掛裝置。

只要接到冰淇淋機上，就可以用手機直接讀出錯誤代碼的意思，繼而進行具體的維修操作。

本來是件喜大普奔的好事，但顯然嗷，這個對店員和顧客都好的辦法，屬於是把泰勒公司的財路給堵了。

由於麥當勞和泰勒公司簽署的合同中有明確規定，麥當勞旗下的冰淇淋設備只能由泰勒來維修，這樣接入第三方設備的侵入行為，會涉及安全以及版權問題。

所以麥當勞總部只好向底下的特許經營的加盟商發了一份文件，警告他們不要再使用類似的診斷工具對冰淇淋機進行破解。

這樣一來，底下的麥當勞也只好乖乖聽話，大家所做的努力又回到了 McBroken 上。。。

直到這兩天，為用户維修權打抱不平的 iFixit 站了出來，希望各家麥當勞店鋪都能拿回自己對於冰淇淋機的維修權。

作為一家專門拆解各種數碼設備的網站，拆個冰淇淋機對他們來説也不是啥問題，為了整明白這台冰淇淋機到底有多難修，他們特意買了一台回來自己拆。

結果發現這台冰淇淋機裏面的結構簡單的一批。

一台冰淇淋機由壓縮機、馬達、攪拌機這三個大的主要原件所組成，機器的上半部分是電路控制板，來控制冰淇淋機每個步驟的操作。

要是有圖紙的話，裝一台這樣的冰淇淋機比組裝一台手機還要更容易些。

iFixit 還發現，這台機器最容易產生的問題，其實就是在高峯時段使用時會過熱，最好的處理辦法就是關機冷卻一段時間，然後重啓。

而泰勒冰淇淋機給到面板上的故障碼，有些是完全沒道理、甚至是隨機出現的，有那麼點為了產生碼而生了個碼的味道。

iFixit 的想法，是做出一個類似於 Kytch 外掛診斷工具的設備，並且想辦法把這個工具放在網站上，分享給儘量多的店家使用。

現在面臨的問題，是如何繞過《 數字千年權法案 》，讓消費設備和商業設備得到相關的維修權力，以及更公平的官方維修價格。

小小的冰淇淋機公司，估摸着很難頂住麥門人吃不到甜筒產生的強烈怨念， iFixit 在油管發佈了自己的想法之後，也隨即向議會提交了一份請願書，希望像泰勒冰淇淋機這樣的設備，可以繞過安全許可，讓維修更方便。

相信不久之後就會有回應了。

話説回來啊，這兩年轟轟烈烈的維修權運動在數碼領域，已經取得了不錯的戰績。

今年5 月底的時候，加州州參議院全票通過了電子產品的維修權法案，不久前蘋果也表示將會支持這項法案。

目前它正在擴大到更廣的產品類目中去，總體對於人們來説還是利大於弊的。

不過維修權這事兒在國內，似乎沒太必要去強調。

因為中國作為名副其實的**“ 世界工廠 ” ，對於東西壞了修不了、替代不了**這樣的事情，基本上是看不太到的。

就算真的有，去華強北跑一趟，人分分鐘就能給出你十套解決方案來。

至少託尼從來都沒碰到過冰淇淋機壞了的情況，一般買不到就是賣完了。

最後還是祝願天下麥門人，都能順利吃到自己的小甜筒吧。

圖片、資料來源：

The Verge ：iFixit wants Congress to let it hack McDonald ’ s ice cream machines

iFixit ：Why McDonald’s Ice Cream Machines Are Always Broken and How To Fix Them

Johnny Harris : The REAL Reason McDonalds Ice Cream Machines Are Always Broken 

https : //mcbroken.com/