關於企業公益的思考：終極的商業模式_風聞

我們傳媒圈的人，在關注商業的新聞的時候，總是會把企業的商業模式、營收、利潤等當做關鍵點去關注分析評論。今天我想把ESG(環境社會和公司治理)當做主角，來分析企業的商業模式。

據《中國上市公司ESG行動報告》，截至2023年6月底，全部A股上市公司中有1738家獨立披露了ESG/社會責任報告，披露率33.28%。也就是意味着，超過3成的上市公司，會主動面向社會公佈自家在環境、社會和公司治理方面的詳細數據。

比如騰訊2022年的ESG報告，從環境保護、關心員工成長、保障數字權利等6個方面闡述騰訊的ESG，多達92頁。

企業公益不等於捐錢捐物

通過前面的數據和案例，可以得出一個肯定的結論，那就是，主動承擔社會責任，已經成為企業特別是大中型企業的必修課。

那麼企業在承擔社會責任的實操階段，大概可以分為幾個階段：

**第一階段，**企業以利潤和生存為主，在業務重心分配方面，利潤遠遠大於社會責任，利潤和責任比例可能是為9:1，甚至是10:0。當然，從某種程度而言，企業能做到不違反法律和社會道德情況下有序經營，已經是承擔了已經最基本的社會責任了。

**第二階段，**企業的利潤和責任5:5同等重要，企業的任何業務都會兼顧到社會責任。

**第三階段，**企業的所有產品業務均會優先考慮社會責任，以滿足ESG為重要前提條件。比如目前很多企業的包裝開始用可降解物代替塑料，雖然剛開始成本會更貴，但是在這個階段企業的主要訴求是ESG。

同樣的，隨着發展規模不同，企業做公益的具體形式也不盡相同，我們都知道，幾乎每個大企業都會有一比相對固定的預算去做公益慈善。比如在第一第二階段的企業，會開始捐款捐物，而且數量金額越來越大。這種企業公益雖然很值得鼓勵，但是這就還是一次性的捐款。

俗話説“授人以魚不如授人以漁”，直接捐款捐物送出去的好比是“魚”，而在第三階段的企業會考慮送“漁”，除了捐錢捐物資，還會結合企業本身的業務，研發出一套行之有效的模式，並使得這套模式行之有效的長期運轉下去。

這裏我以箭牌家居的公益品牌「箭牌澤計劃」為例，我們都知道，箭牌家居是生產衞生陶瓷、龍頭五金、定製櫥衣櫃等全系列家居產品的公司，所以他們的公益特別注重“衞生、家庭、愛”等主題。

2022年9月5日，箭牌澤計劃x攜手敦煌畫院推出《敦煌再生》公益紀錄片，讓更多的公眾聽見敦煌自然生態再生的聲音。

2022年“雙11”期間，箭牌澤計劃聯合發起“黃扶手計劃”，向社會送出5萬個適用於老年人的扶手，為老年人羣體送去精神和生活的支柱，並隨後推出《我們都會老》音樂公益紀錄片。

圖：箭牌家居集團董事、公益負責人 謝安琪

2023年9月5日，箭牌在廣東佛山正式發佈「箭牌澤計劃」公益合夥人計劃。這個計劃是什麼內容呢？我用自己大白話説就是，箭牌澤計劃感覺之前做的那些公益工作還不過癮，於是做了兩件事：

第一，邀請全網的網友，都可以成為“箭牌澤計劃”公益合夥人，大家可以暢所欲言，提出自己的公益idea，然後經過「箭牌澤計劃」篩選，網友的投票，最後入選的公益idea，箭牌澤計劃會去實施這個想法。

圖：「箭牌澤計劃」公益合夥人計劃發佈現場

第二，把箭牌的“朋友圈”全部團結起來做公益。以箭牌家居集團為紐帶，把全體員工、經銷商，生產供應鏈、外部供應商、財務投資者、媒體和公益組織，都聯動起來，建立共創共行的公益新生態。具體到企業日常經營中，箭牌家居所有產品和服務，會去滿足可以與之對應的細分場景的公益需求，除了企業內部，在箭牌的交付渠道與經銷網絡，與行業夥伴、公益組織等進行資源整合並落地。

通過上述案例我們可以看到，箭牌把公益深深的植入到每個產品線上，無論是已經完成的公益項目，還是公益合夥人計劃即將徵集來的公益項目，「箭牌澤計劃」把公益做成了一個持續運營的事業，有現金、有物資，還有直擊心靈的紀錄片……

可以説，箭牌家居為了做公益事業，已經動用了全部的資源和力量。

良性循環的公益事業

「箭牌澤計劃」的合作伙伴——螞蟻森林，也是一支重要的公益力量。

前幾天，我到杭州螞蟻集團總部參加了螞蟻森林綠色生態夥伴大會，現場看到一個數據，從2016年8月至今，螞蟻森林公益項目捐贈34.65億元，通過與20多家公益機構合作，種下了4.75億棵樹，參與共建了內蒙古甘肅等地31個自然保護地。

在沙漠種樹，應該是最難的公益項目之一，在螞蟻森林，從上游用户收集能量在APP種樹，再到螞蟻協調種植員在現實中真的種下一棵樹，整個過程，不僅需要出錢，還要出力，更要研究一套治沙、保護動物、海洋等的良性模式，還要監督這套模式的有效運作。

比如僅僅是這4.75億棵樹種下以後，等10年左右，原本光禿禿的沙丘變成了樹林，可以搞現代化農業了，會產生不少的收益，一部分可以用來做公益，比如繼續種更多的樹，這就是一個良性循環。

圖：箭牌公益林「我給地球植個發」活動

在做公益這塊，箭牌澤計劃和螞蟻森林可謂志同道合，在2023年3月12日植樹節，雙方發起「一起綠」活動，在北京、杭州等地標建築和門店等投放大屏綠色主題文案，用綠色點亮城市地標。並在5月6日聯合螞蟻森林發起 「我給地球植個發」，在陝西甘泉276畝的“箭牌公益林”栽植30340株油松。在10月23日 ，還在陝西甘泉，將會啓動「我給地球植個發」 第二季，繼續種樹。

另外，我覺得做公益是對抗內心負面情緒的最好武器，最近幾年我去過甘肅內蒙古等地的沙漠。當我站在一眼看不到邊的沙漠裏，會有一種焦慮絕望的感覺。但是每當看到一個小動物或者一株植物，心情就會豁然開朗。

在現實世界中，沙漠是人類的絕境，就好比我們內心世界的抑鬱焦慮狂躁等負面情緒。如果你在沙漠種下屬於自己的第一棵樹，你的內心一定會增加一抹生機，找到更多在這個星球上生存的意義。

終極的商業模式？

平時在購物時，假如兩件商品功能、價格一樣，其中一個是可循環的，相信絕大多數的消費者都會選擇可循環的那個。

我覺得這個動作詮釋了ESG理念和企業經營最基本的邏輯，每個人的內心其實都是支持ESG理念的，就好比每個人都想喝乾淨的水，吃健康的蔬菜一樣。

也就是説，ESG理念是為數不多的可以讓企業和所有人完全達成共識的一種價值觀。僅憑這一點，對用户心智的影響力，就勝過所有商業廣告。比如，有的企業説，我這個產品很甜，只有喜歡甜食的人喜歡。我這個產品很酷，只有潮流的人喜歡。而企業説這個產品符合ESG理念，則所有用户都會認可。

比如箭牌家居已經將綠色環保的的概念融入產品生產製造環節中，在引進清潔燃料、光伏發電等先進設備技術的同時避免資源浪費，減少污染排放，箭牌家居集團工廠生產基地在2022年度綠色製造名單中入選綠色工廠。

箭牌家居為了綠色發展道路，生產綠色產品，已經建立智能家居研究院等16個研發中心，1個國家級CNAS認可的中心實驗室，8大檢測中心，以及1個用户體驗研究中心。

綜述，企業ESG和商業模式的關係就是，企業以ESG理念在主動承擔社會責任為前提，提供產品服務佔領市場，獲取利潤，並和用户達成共識，這應該就是企業一直苦苦尋找的基業長青的終極商業模式。（文/趙宏民）

作者簡介：趙宏民，一篇網絡主編，科技互聯網博主，曾任百度高級網絡營銷顧問，速途網絡上海辦總經理等職。

2016年 媒體訓練營 年度媒體人獎，2017年度國內十大科技自媒體作者，2022年鯨V獎 年度最具個人IP 影響力獎