領英撤退,誰來補位,國內在線招聘還有兩場硬仗要打_風聞
锦缎-锦缎官方账号-为上市公司提供知识产权解决方案09-06 15:26

2012年的一天,原微軟副總裁、現創新工場CEO李開復在LinkedIn上寫下一篇題為“為什麼美國互聯網公司兵敗中國?”的文章。文中提及,美國互聯網公司幾乎無一例外都在中國折戟……彼時,包括但不限於亞馬遜、谷歌、臉書等互聯網科技巨頭均在中國市場遭受重挫。
兩年後,LinkedIn宣佈進軍中國市場。如今,九年過去,這家承載了國內外精英多年職業夢想的職場社交平台也在中國市場宣告折戟。2023年8月9日,全球坐擁超十億用户的社交招聘平台LinkedIn宣佈,旗下中國本土化求職平台“領英職場”正式停止服務。
入華九年,早已被微軟收歸麾下的領英依舊水土不服,而其敗北中國市場的命運也始終繞不開外企本地化之殤這樣老生常談的故事。事實上,早在2014年4月正式登陸中國伊始,領英就被斷言來晚了。
“LinkedIn上線的時候,美國沒有IM(即時通訊)社交領域,Facebook還沒出現,他們的社交需求被LinkedIn滿足了。但中國有QQ,中國人工作時間都掛着QQ,現在有了微信,人們的生活關係和職業關係都在微信上,中國人的職業習慣已經被培養為另一種模式了,不會為了職業再另外去做社交。”作出以上論斷的人正是來自互聯網招聘領域的友商同道獵聘集團CEO戴科彬,彼時,他帶隊的獵聘平台剛剛完成C輪融資。
似乎有些一語成讖的意味,領英接下來的本地化發展之路步履蹣跚,直至如今退出中國市場。
01 有撤退,就有補位
深耕國內市場九年,數千萬中高端人才及眾多國內外知名企業都曾是領英的忠實擁躉。領英職場停服後,平台上這些B端、C端優質用户去哪兒是個值得討論的問題?
國內市場並不乏優秀的招聘平台。例如智聯、51job、獵聘、BOSS直聘、58招聘、脈脈等。這些平台都有各自的特色和優勢,可以滿足不同類型和層次的用户需求。老牌在線招聘平台智聯招聘和前程無憂一直以大眾人才招聘為主,智聯招聘2013年曾重磅推出中高端人才招聘平台智聯卓聘但也早已湮沒在歷史的長河裏。顯然兩者不太符合領英用户的調性。
新生代崛起的在線招聘平台中,BOSS直聘和獵聘是其中的佼佼者。前者伴隨2014年“大眾創業、萬眾創新”浪潮應運而生,因此平台企業用户一直以中小企業為主,個人用户則以藍領和初級白領為主。據BOSS直聘披露數據,截至去年上半年,其服務的企業用户中,員工數少於100人的中小企業佔比已達84.6%。這與領英平台的定位大相徑庭。
以平台調性而論,“精英化”、“社交化”一直是領英最為鮮明的特色,這兩個詞分別與上面提到的國內中高端人才招聘平台領創者獵聘和職場匿名社交平台脈脈不謀而合。
但平台屬性而言,領英主打精英職場人脈社交,而脈脈在提供人脈服務的同時,其最吸引流量、最活躍的板塊為匿名社區板塊,各家企業員工組成一個個小圈子匿名吐槽公司各宗罪狀,這似乎完全背離了領英社交功能的意義,而面對一個充斥着公司內部“黑料”、人才戾氣重的平台,也讓很多知名企業望而卻步。
對於“挑剔”的中高端人才,獵聘似乎成為最好的選擇。獵聘誕生於2008年金融危機之後,外企業務大量收縮,中高端人才迴流,國內民營企業迅速崛起之際,因此平台一直定位服務中高端人才。與領英通過社交增強中高端人才黏性不同,獵聘成立之初即在招聘平台引入“獵頭”角色觸達被動的中高端求職者,相當於通過獵頭代入社交基因,以此構建BHC三方互動的閉環生態。深耕中高端招聘十餘年,獵聘早已成為該市場絕對龍頭。有數據顯示,獵聘在國內中高端人才招聘市場佔有率接近90%。
無獨有偶,PageGroup近期發佈的一份關於2023年招聘市場調查的報告顯示,領英退出中國大陸,並未對企業招聘策略產生重大影響。調研中,認為領英退出對自身招聘沒有影響的佔比超55%,影響不大的佔比近10%,影響很大的佔比為35%。當被問及領英職場關閉後,將使用什麼渠道替代,獵聘佔比位居第一。
資深獵頭Kevin也向筆者透露:“領英停服後,對獵頭行業及企業招聘影響其實不大,尤其領英中國改版關閉社交功能後,平台上人才黏性和活躍度迅速下降,很多獵頭和企業都在陸續轉戰至其他平台,目前在中高端人才獵尋圈子,大家都比較習慣用獵聘,如果用領英一般也是LinkedIn。”
02 路還長,還要打贏兩場硬仗
或許,有人認為獵聘掌門人戴科彬九年前對領英在中國市場發展的成功預判,不過是無心栽柳。但這場跨越九年的成功預判背後也源自其對國內市場和自身商業模式的篤信。
當前,我國正面臨從“人口紅利”向“人才紅利”轉變的時間窗口。與此同時,數字化大潮風起雲湧,席捲各行各業,中高端人才招聘市場備受關注。伴隨領英在中國市場的退出,獵聘將進一步承接中高端人才需求。
但縱然有了正確的商業模式和機會窗口,並不能一勞永逸,想要成為在線招聘行業第一,無論戴科彬,亦或是其同行要做的事還有很多。比如下沉市場,比如全球化戰役。
伴隨產業下沉和區域經濟的快速發展,我國勞動力市場“人才下沉”趨勢日益明顯。獵聘數據顯示,2017年至2022年六年來,人才投遞一線城市的佔比呈連續下降趨勢,投遞新一線城市佔比連年上升,直逼一線城市。投遞二、三線城市的佔比亦呈現不斷攀升趨勢。
面對下沉市場,各家都在跑馬圈地。智聯招聘和前程無憂因為歷史積澱深厚,在下沉市場覆蓋率相對最高。新生代佼佼者中,BOSS直聘不改壕之本色,去年世界盃期間,BOSS直聘持續通過系列廣告觸達藍領人羣和下沉市場人羣。據其最新財報顯示,春節後公司在藍領求職者、城市服務業、三四線城市增長尤為明顯。獵聘則持續通過優化產品擴大用户羣體覆蓋,早在2018年獵聘即喊出“人人都是招聘官”的口號,通過在APP端一鍵切換招聘求職身份,讓業務負責人、中小企業老闆等可以自己招人才;針對預算有限的中小企業,獵聘最新一期財報透露近期其將推出輕量級和更便利的在線基礎產品。
實際上,獵聘在產品端的創新遠不止此。今年上半年獵聘推出政務版SaaS產品,幫助地方政府、產業園區通過數字化管理平台,提升地區引才效率。此外,同道獵聘集團旗下智能招聘管理系統“多面”更因其對招聘面試效率的突破性變革頻頻獲得各地政府頒發的人力資源創新相關獎項。
目前獵聘在全國30個城市已建立分公司及辦事處,其在下沉城市的版圖還在不斷擴大。同行亦在快速跑馬圈地。作為在線招聘行業TOP企業中唯一一家中高端人才招聘平台,如何不斷賦能下沉市場,同時讓中高端招聘更貼合地方市場需求,滿足更大範圍用户需求是獵聘需要持續深耕的方向。
招聘平台共同面對的第二場仗是全球化。經濟全球化進程中,企業紛紛揚帆出海,全世界範圍內網羅優質人才不再是新鮮事。如何為海外企業和出海的中國企業提供優質人才服務是國內招聘平台走向世界亟待破解的難題。
但想要在異國他鄉站穩腳跟,如何跨越文化差異、地域差異,尤其海外市場都有成熟的本地化招聘軟件,這也是領英敗走中國市場的重要原因。
作為國內最早佈局海外市場的招聘平台,獵聘2016年即在北美開設分公司,但時至今日,獵聘的海外業務仍主要針對國內出海企業與在海外留學的華人。當然,獵聘也在破局。今年8月,其與香港特區政府人才服務窗口達成合作,互相開放了相關入口,這也是第一家加入香港特區政府人才服務窗口服務合作伙伴行列的內地招聘平台。
香港作為連接內地與國際市場的重要橋樑,此次合作對於促進香港內地人才雙向流動,國內外人才交流及全球人才互聯互通都具有重要意義。但還只是開端。
無論下沉市場,還是全球化戰役,國內科技招聘平台都還有很長的路要走。而在國際局勢尚不明朗、不確定因素較多的市場背景下,這兩場仗愈顯艱難。招聘平台中誰能率先突圍,值得期待。